Проект

Общее

Профиль

Редактировать История

QA Вопросы и ответы »

QA » История » Версия 100

as multisoft, 24.12.2018 10:49

1 1 as multisoft 
h1. QA Вопросы и ответы
2 1 as multisoft 





    3
    78
    as multisoft
    
h2. Ссылки на документацию: "aidl":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/, "примеры":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/Examples/, "описания функций":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/





    4
    43
    as multisoft
    





    5
    43
    as multisoft
    
h2. Перед началом работы: какие модели поддерживаются?





    6
    43
    as multisoft
    





    7
    43
    as multisoft
    
В настоящий момент Фискальное ядро установлено на следующие модели ККТ: *MSPOS-K, MSPOS-T-Ф, MSPOS-Е-Ф*.





    8
    43
    as multisoft
    
Им соответствуют строковые константы моделей (Build.MODEL) устройств:





    9
    43
    as multisoft
    
* MSPOS-K: "V1S-G", "V1S", "V2"





    10
    43
    as multisoft
    
* MSPOS-T-Ф: "T1MINI-G", "T1MINI"





    11
    43
    as multisoft
    
* MSPOS-Е-Ф: "P1_4G", "P1_4G-G", "P1_4G-EU"





    12
    43
    as multisoft
    





    13
    43
    as multisoft
    





    14
    29
    as multisoft
    
h2. Q0:





    15
    29
    as multisoft
    





    16
    32
    as multisoft
    
h2. *Любые обращения по поводу конерктного устройства/ККТ. Вопросы по переводу устройств между ТК и ОК, а также между субаккаунтами внутри ТК и ОК.*





    17
    29
    as multisoft
    





    18
    29
    as multisoft
    
h2. A0:





    19
    29
    as multisoft
    





    20
    29
    as multisoft
    
 При обращении по любым вопросам, которые касаются конкретного устройства, в чаты ТП и разработки





    21
    29
    as multisoft
    
нужно указывать *SN* устройства (см. наклейку со штрих-кодами на обратной стороне аппарата).





    22
    30
    as multisoft
    
Если вопрос связан с переводом устройства в тестовый контур или обратно в основной,





    23
    1
    as multisoft
    
*нужно прикладывать фото задней части устройства либо скриншот первой страницы mspos-expert %{color:red}с читаемым SN%*.





    24
    33
    as multisoft
    
Перенос устройств между ТК и ОК, а также между их субаккаунтами осуществляется только после подтверждения права собственности на устройство.





    25
    1
    as multisoft
    





    26
    46
    as multisoft
    
 %{color:red}Переводы клиентского оборудования из *кастомного магазина в основной* делаются *по заявке с подписью ответственного лица и печатью организации*%.





    27
    47
    as multisoft
    
Заявки на перевод принимаются *только от той организации, к кастомному магазину которой устройство было привязано при отгрузке*.





    28
    46
    as multisoft
    





    29
    64
    as multisoft
    
 Перенос устройств между ТК и ОК после *13-00 МСК* выполняется с большой вероятностью только *на следующий день*.





    30
    64
    as multisoft
    





    31
    42
    as multisoft
    
h2. {{collapse(где найти SN)





    32
    30
    as multisoft
    
!1.png!





    33
    30
    as multisoft
    
}} 





    34
    30
    as multisoft
    





    35
    34
    as multisoft
    
 Фото не обязательно, если девайс уже привязан к Вашему личному кабинету. Предоставление фото позволяет избежать ошибок при переводе.





    36
    30
    as multisoft
    





    37
    30
    as multisoft
    
{{collapse(Так делать не надо)





    38
    30
    as multisoft
    
!2.png!





    39
    34
    as multisoft
    
}}





    40
    29
    as multisoft
    





    41
    2
    as multisoft
    
h2. Q1:





    42
    1
    as multisoft
    





    43
    2
    as multisoft
    
h2. *Как добавить IFiscalCore.aidl в Android Studio?*





    44
    2
    as multisoft
    





    45
    2
    as multisoft
    
h2. A1:





    46
    2
    as multisoft
    





    47
    21
    as multisoft
    
 0. Скачать IFiscalCore.aidl, IAuth.aidl, IExceptionCallback.aidl с "сервера":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/





    48
    1
    as multisoft
    
1. В корневой папке проекта создать папку aidl





    49
    1
    as multisoft
    
2. Внутри папки aidl создать папку с именем, соответствуюим package (com.multisoft.drivers.fiscalcore).





    50
    1
    as multisoft
    
3. Правый клик по папке с именем package -> New -> AIDL -> AIDL File





    51
    1
    as multisoft
    
4. Во всплывающем окне ввести имя интерфейса (например, IFiscalCore). Подтвердить выбор.





    52
    1
    as multisoft
    
5. Скопировать содержимое скачанного файла в текстовом виде в созданный без(!) замены файлов.





    53
    1
    as multisoft
    
6. Повторить операции 3-5 для IAuth.aidl и IExceptionCallback.aidl





    54
    1
    as multisoft
    





    55
    2
    as multisoft
    
h2. Q2:





    56
    1
    as multisoft
    





    57
    2
    as multisoft
    
h2. *У меня ошибка вида %{color:red}Execution failed for task ':app:compileDebugAidl'%. Либо %{color:red}*.aidl:1: syntax error don't know what to do with "?"%*





    58
    2
    as multisoft
    





    59
    2
    as multisoft
    
h2. A2:





    60
    2
    as multisoft
    





    61
    1
    as multisoft
    
 Вероятно файлы содержат "BOM":https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9C%D0%B0%D1%80%D0%BA%D0%B5%D1%80_%D0%BF%D0%BE%D1%81%D0%BB%D0%B5%D0%B4%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B8_%D0%B1%D0%B0%D0%B9%D1%82%D0%BE%D0%B2.





    62
    60
    as multisoft
    
Выполните инструкции, описанные в "Q1":http://77.243.109.96:8881/redmine/projects/mspos-k/wiki/QA#Q1.





    63
    1
    as multisoft
    





    64
    2
    as multisoft
    
h2. Q3:





    65
    1
    as multisoft
    





    66
    2
    as multisoft
    
h2. *Как зарегистрироваться в программе Sunmi Partners?*





    67
    2
    as multisoft
    





    68
    2
    as multisoft
    
h2. A3:





    69
    2
    as multisoft
    





    70
    50
    as multisoft
    
 После подписания партнёрского соглашения на указанную в нём почту придёт приглашение на регистрацию в "Sunmi Partners":https://partner.sunmi.com/login. Регистрироваться без инвайта не нужно.





    71
    56
    as multisoft
    
Откройте присланную ссылку с персонального компьютера (ПК) в "Google Chrome":https://www.google.ru/chrome/browser/desktop/index.html. Рекомендуется использовать его и в дальнейшем для любых действий в "личном кабинете (ЛК)":https://partner.sunmi.com/login.





    72
    1
    as multisoft
    
Первая загрузка сайта может занять некоторое время, подождите полной загрузки и не обновляйте страницу, пока она не будет полностью загружена.





    73
    1
    as multisoft
    
Если страница загрузилась, но открывается пустой список для выбора страны и/или кода телефона - очистите кеш браузера и обновите страницу.





    74
    1
    as multisoft
    
Не обновляйте страницу повторно, пока она не загрузится полностью.





    75
    1
    as multisoft
    





    76
    70
    as multisoft
    
 Следуйте шагам реристрации. *Оформлять смс подтверждение не нужно*.





    77
    57
    as multisoft
    
По окончании дождитесь верификации аккаута. Она выполняется автоматически в течение 1 рабочего дня.





    78
    57
    as multisoft
    
В процессе регистрации будет предложено загрузить Company Registration Certification. Подробнее в "Q5":http://77.243.109.96:8881/redmine/projects/mspos-k/wiki/QA#Q5.





    79
    88
    as multisoft
    
*После регистрации и успешной верификации нужно добавить фискальное ядро в свой магазин.





    80
    96
    as multisoft
    
Для этого выполните пункты "A3_1":http://77.243.109.96:8881/redmine/projects/mspos-k/wiki/QA#A3_1*





    81
    88
    as multisoft
    





    82
    100
    as multisoft
    
 При настройке личного кабинета (ЛК) разработчика установите триггеры в соответствии с картинкой. 





    83
    97
    as multisoft
    
Debugger access control рекомендуется установить в положение "выкл", иначе придётся периодически вводить в устройство временный пароль,





    84
    1
    as multisoft
    
который присылается на почту, указанную в ЛК в Development -> Debugger.





    85
    1
    as multisoft
    
*Не включайте Google Play. В основном контуре Google Play выключен* в целях безопасности.





    86
    100
    as multisoft
    





    87
    100
    as multisoft
    
 h3. {{collapse(Настройки ТК)





    88
    100
    as multisoft
    
!tk_setttings1.png!





    89
    100
    as multisoft
    
}} 





    90
    97
    as multisoft
    





    91
    93
    as multisoft
    
h2. Q3_1:





    92
    88
    as multisoft
    





    93
    88
    as multisoft
    
h2. На устройстве нет mspos-expert. Что делать?





    94
    88
    as multisoft
    





    95
    94
    as multisoft
    
h2. A3_1:





    96
    88
    as multisoft
    
  





    97
    88
    as multisoft
    
 Зайдите в "личный кабинет":https://partner.sunmi.com/login на вкладку *App Store -> App List*,





    98
    51
    as multisoft
    
найдите *MSPOS-Expert* справа в *"No apps added"* и добавьте его в *"Apps Selected"*,





    99
    51
    as multisoft
    
выделив его галку и нажав кнопку *"Added apps"*.





    100
    51
    as multisoft
    
Также рекомендуем добавить *TeamViewerQS* и *TeamViewerQS —APPX*.





    101
    37
    as multisoft
    
В дальнейшем *не удаляйте MSPOS-Expert из магазина*.





    102
    36
    as multisoft
    





    103
    2
    as multisoft
    
h2. Q4:





    104
    1
    as multisoft
    





    105
    2
    as multisoft
    
h2. *Как подготовить устройство MSPOS-K к отладке?*





    106
    2
    as multisoft
    





    107
    2
    as multisoft
    
h2. A4:





    108
    2
    as multisoft
    





    109
    1
    as multisoft
    
 В тестовом контуре возможность отладки автоматически включена для всех устройств, привязанных к тестовому аккаунту.





    110
    53
    as multisoft
    
На своём устройстве *в "Настройки"->"Безопасность" разрешите установку приложений из неизвестных источников*.





    111
    1
    as multisoft
    





    112
    9
    as multisoft
    
 Сообщите серийный номер устройств(а) (SN) сотрудникам Multisoft/Альфа-Проект, которые занимаются интеграцией.





    113
    1
    as multisoft
    
Они привяжут его к вашему аккаунту по завершении регистрации в Sunmi Partners.





    114
    7
    as multisoft
    





    115
    52
    as multisoft
    
 Для упрощения *разработки в ТК* в Вашем "личном кабинете":https://partner.sunmi.com/login *device configuration* -> *common* -> *debugger access control* должен быть *выключен*.





    116
    7
    as multisoft
    
В этом случае способ, описанный "здесь":https://docs.sunmi.com/htmls/index.html?lang=en##Debug%20device , не имеет смысла и его не нужно использовать.





    117
    7
    as multisoft
    





    118
    7
    as multisoft
    
 Подключите устройство к сети WiFi с открытым доступом и интернет.





    119
    1
    as multisoft
    
Подключите включенное устройство по USB к компьютеру с установленным Android SDK.





    120
    7
    as multisoft
    
Дождитесь установки драйверов (если используется Windows) и появления уведомления "Отладка по USB разрешена" на устройстве





    121
    52
    as multisoft
    
В *%AndroidSDKInstallDir%\android-sdk\platform-tools\* выполните *"adb devices"* из консоли,





    122
    7
    as multisoft
    
на экран должны будут выведены серийный номер аппарата и *device*, что означает, устройство готово к отладке.





    123
    52
    as multisoft
    
Если эта команда показывает *"unauthorized"*, проверьте подключение к интернет и перезагрузите аппарат.





    124
    7
    as multisoft
    





    125
    52
    as multisoft
    
 Если после перезагрузки *adb devices* всё равно возвращает *unauthorized*, либо при отладке возникают ошибки доступа,





    126
    8
    as multisoft
    
попробуйте включить режим разработчика вручную стандартным для android устройств способом:





    127
    52
    as multisoft
    
многократными тапами по *Build.Number (Номер сборки)* в меню *"о телефоне".*





    128
    52
    as multisoft
    
Также попробуйте отключить (если была включена) и включить снова опцию *"Отладка по USB"* в меню *"Для разработчиков"*.





    129
    2
    as multisoft
    





    130
    1
    as multisoft
    
h2. Q5:





    131
    2
    as multisoft
    





    132
    2
    as multisoft
    
h2. *Что делать с Company Registration Certification при регистрации аккаунта в sunmi partners?*





    133
    2
    as multisoft
    





    134
    2
    as multisoft
    
h2. A5:





    135
    1
    as multisoft
    





    136
    1
    as multisoft
    
 Прикрепите пустую картинку. Эта опция нужна китайским компаниям.





    137
    2
    as multisoft
    





    138
    1
    as multisoft
    
h2. Q6:





    139
    2
    as multisoft
    





    140
    61
    as multisoft
    
h2. *Как загрузить приложение в магазин Sunmi?*





    141
    2
    as multisoft
    





    142
    2
    as multisoft
    
h2. A6:





    143
    1
    as multisoft
    





    144
    26
    as multisoft
    
 Воспользуйтесь "инструкцией по загрузке":http://77.243.109.96:8881/redmine/projects/mspos-k/wiki/AddAppSunmi





    145
    26
    as multisoft
    
При загрузке укажите правильные модели(Terminals): *приложение будет доступно только на указанных моделях*.





    146
    26
    as multisoft
    
Поле *price* выставлять в соответствии с партнёрским соглашением.





    147
    26
    as multisoft
    
После загрузки каждой версии в магазин требуется около 1 рабочего дня на автоматический аудит.





    148
    55
    as multisoft
    
Если приложение было загружено в магазин в режиме пре-релиза (gray release),





    149
    55
    as multisoft
    
аудит выполняется при первой загрузке и не распространяется на *Change to official version*.





    150
    54
    as multisoft
    
Кнопка *Change to official version* нужна, чтобы применить грей релиз на все аппараты.





    151
    1
    as multisoft
    
Изменение списка устройств для пре-релиза (в т.ч. применение пре-релизана все устройства - change to official version) не сопровождается аудитом.





    152
    1
    as multisoft
    
Изменение атрибутов приложения, таких как скриншоты, описание, поддерживаемые модели и др. вызывает повторный аудит при применении этих свойств (кнопка Save внизу).





    153
    26
    as multisoft
    





    154
    26
    as multisoft
    
 Для *обновления* приложения в магазине мы подготовили "другую инструкцию":http://77.243.109.96:8881/redmine/projects/mspos-k/wiki/UpdAppSunmi





    155
    2
    as multisoft
    





    156
    1
    as multisoft
    
h2. Q7:





    157
    3
    as multisoft
    





    158
    2
    as multisoft
    
h2. *Что нужно знать о регистрации фискального накопителя (ФН)?*





    159
    2
    as multisoft
    





    160
    1
    as multisoft
    
h2. A7: 





    161
    3
    as multisoft
    





    162
    3
    as multisoft
    
 Процедура регистрации выполняется один раз за время жизни ФН.





    163
    3
    as multisoft
    
Регистрация ФН - часть процесса включения фискального режима работы ККТ.





    164
    3
    as multisoft
    
Пока ККТ не зарегистрирована с ФН, она находится в учебном режиме. Об этом свидетельствует надпись * *учебный режим* * в начале чеков.





    165
    11
    as multisoft
    
После регистрации ФН ККТ в процессе работы печатает *фискальные* документы, за исключением нефискальных документов (RecType.Unfiscal),





    166
    11
    as multisoft
    
документов внесения/изъятия (RecType.PayIn/PayOut) и X-отчётов (PrintXReport).





    167
    1
    as multisoft
    
Если ККТ зарегистрирована в неавтономном режиме (отсутствует флаг OperatingMode.Autonomous),





    168
    11
    as multisoft
    
фискальные документы будут отправляться в ОФД по настроенному каналу связи (валидный сервер и порт ОФД,





    169
    11
    as multisoft
    
выход в интернет по Wifi или через мобильную сеть).





    170
    1
    as multisoft
    





    171
    3
    as multisoft
    
 Для регистрации фискального накопителя(ФН) нужно следующее:





    172
    28
    as multisoft
    
а) ФН подключен и в состоянии "готов к регистрации" ("FNGetState":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#acccf308edeb4fe120f682cbc3a4b739c/ == "FnState.ReadyToFiscalization":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/namespacecom_1_1multisoft_1_1drivers_1_1fiscalcore.html#a48a9c84bbd4107e159399f00ad85fa78).





    173
    28
    as multisoft
    
б) смена должна быть закрыта ("GetDayState":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a75178af4fb3f53fec8ff0a2c5cc14edd == "DayState.DayClosed":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/namespacecom_1_1multisoft_1_1drivers_1_1fiscalcore.html#ac954685f2b9cd2e40ef72d39f68de124)





    174
    28
    as multisoft
    
в) не должно быть открыто ни одного документа ("GetRecState":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a5f6942bdd312c5a8a52bdd2c4ebd3d7b == "RecState.Closed":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/namespacecom_1_1multisoft_1_1drivers_1_1fiscalcore.html#a23cd3e5ca25f473990493575a9c2f11c)





    175
    1
    as multisoft
    
после этого можно начинать процедуру регстрации.





    176
    2
    as multisoft
    





    177
    1
    as multisoft
    
h2. Q8:





    178
    3
    as multisoft
    





    179
    2
    as multisoft
    
h2. *Как зарегистрировать ФН / включить фискальный режим ККТ?*





    180
    2
    as multisoft
    





    181
    2
    as multisoft
    
h2. A8:





    182
    1
    as multisoft
    





    183
    1
    as multisoft
    
 Процедура регистрации, в зависимости от желаемых параметров регистрации, может отличаться.





    184
    1
    as multisoft
    
Основные операции при регистрации:





    185
    1
    as multisoft
    
1) установка опций: см. блок "Запрос и установка параметров"





    186
    28
    as multisoft
    
2) сохранение опций (см. "SaveOptions":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a8bf297561df86b0c5e62b8b0adcf670e )





    187
    28
    as multisoft
    
3) регистрация (см. "Register":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a278fd49eca702ca03b239f65f098a245 ).





    188
    1
    as multisoft
    





    189
    1
    as multisoft
    
 при каждой регистрации %{color:red}обязательными% для установки на шаге 1 являются:





    190
    28
    as multisoft
    
"SetOrgName":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#ad771825ea775e76666cc09772279767a





    191
    28
    as multisoft
    
"SetOrgAddress":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#ac6650f56de207c2664b8a16f3b63fd32





    192
    1
    as multisoft
    
"SetPhysicalAddress":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#ae09721153004af1fcd47c8dd900666c6





    193
    1
    as multisoft
    
"SetFnsServerAddress":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#ac35b9fefb435f5ade6d337e174fe6190





    194
    1
    as multisoft
    





    195
    1
    as multisoft
    
 Если при регистрации в битовом поле "режим работы" (op_mode) %{color:red}не% установлен бит "OperatingMode.Autonomous":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/a00014.html#af79f7ba66a9ad6fe8763a6f58952a5d2a6aec1991f208e2948db5e4eee6e1ccff (0x02), %{color:red}обязательными на шаге 1 также являются%:





    196
    38
    as multisoft
    
"SetSenderEmail":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a47a8880a2cdec8dff31067adc172d161





    197
    35
    as multisoft
    
"SetOfdHost":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#ab616fe44a2bade57e5f11010e277bf11





    198
    35
    as multisoft
    
"SetOfdPort":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a3cd2cb3aac6f6a36989aa099e3ca7a2e





    199
    35
    as multisoft
    
"SetOfdName":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a8f1fb2f7c7eb90a984c5d8fb5bc223bb





    200
    35
    as multisoft
    
"SetOfdTaxId":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a31a1421e3bd6418411e1602765d13b9d





    201
    35
    as multisoft
    





    202
    35
    as multisoft
    
 Если при регистрации в битовом поле "режим работы" (op_mode) установлен бит "OperatingMode.Automatic":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/namespacecom_1_1multisoft_1_1drivers_1_1fiscalcore.html#af79f7ba66a9ad6fe8763a6f58952a5d2 (0x04), %{color:red}на шаге 1 должен быть установлен номер автомата%:





    203
    35
    as multisoft
    
"SetVendingSerial":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a9f854e01cb5b4f40a1b97b2f19c41cae





    204
    35
    as multisoft
    





    205
    35
    as multisoft
    
 В зависимости от того, является ли пользователь платёжным агентом (параметр agent в функции Register отличен от 0), %{color:red}на шаге 1 должны быть установлены следующие опции%:





    206
    28
    as multisoft
    
"SetTransferOperatorName":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#abc45417de2caada0426148d08c2f01ab





    207
    28
    as multisoft
    
"SetTransferOperatorTaxId":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a40533b38d11cf5703856b46cd68408a3





    208
    28
    as multisoft
    
"SetTransferOperatorTelNum":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a47846d05cebe797b4c5ee59c097eb2fa





    209
    28
    as multisoft
    
"SetTransferOperatorAddress":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a70a8d8ed1e4f1b1b49f6b21860f4d3df





    210
    28
    as multisoft
    
"SetPaymentAgentTelNum":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#ad9db608d873cd7e60e936ae9fd552e2c





    211
    28
    as multisoft
    
"SetPaymentAgentOperation":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#ad489cb74534c3c0091eac73f8312c7a2





    212
    1
    as multisoft
    
"SetCommissionAgentTelNum":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a537b038aab4c42ed63107e96cd423321





    213
    1
    as multisoft
    
"SetContractorTelNum":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#ab93c7d4caebe3cccbe37cafe525d1dad





    214
    39
    as multisoft
    
Точный список того, что требуется, указан в "Q25":http://77.243.109.96:8881/redmine/projects/mspos-k/wiki/QA#Q25





    215
    28
    as multisoft
    





    216
    2
    as multisoft
    





    217
    1
    as multisoft
    
h2. Q9:





    218
    2
    as multisoft
    





    219
    2
    as multisoft
    
h2. *Какие особенности работы с несколькими СНО?*





    220
    2
    as multisoft
    





    221
    1
    as multisoft
    
h2. A9: 





    222
    1
    as multisoft
    





    223
    38
    as multisoft
    
 Пользователь может иметь несколько систем налогообложения (СНО). Запросить СНО, указанную при регистрации, можно функцией  "GetTaxation":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/a00031.html#a3634272503b0484eae22365fbf21a4a0





    224
    38
    as multisoft
    
При этом в чеках должна быть указана только одна из зарегистированных СНО.





    225
    28
    as multisoft
    
Если пользователь зарегистрировал кассу с несколькими СНО, то перед каждым открытием документа ("OpenRec":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a0652bf6ebf8d2e3147bf45905daa1f1e )





    226
    38
    as multisoft
    
*текущая СНО* должна быть установлена функцией "SetTaxationUsing":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#ab2f0202725597f348727647d33eedaf4 , в параметрах которой передаётся одна из зарегистрированных СНО.





    227
    2
    as multisoft
    





    228
    1
    as multisoft
    
h2. Q10:





    229
    2
    as multisoft
    





    230
    2
    as multisoft
    
h2. *Для чего нужна перерегистрация?*





    231
    2
    as multisoft
    





    232
    2
    as multisoft
    
h2. A10: 





    233
    1
    as multisoft
    





    234
    12
    as multisoft
    
 Если параметры кассы и/или реквизитов пользователя изменились, об этом нужно уведомить Федеральную налоговую службу (ФНС)





    235
    12
    as multisoft
    
посредством отправки оператору фискальных данных (ОФД) отчёта о перерегистрации в электронной форме.





    236
    28
    as multisoft
    
Отчёт о перерегистрации формируется функцией "CorrectRegistration":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a24fb9f4f043bd3ec5fed05cb9213db42.





    237
    28
    as multisoft
    
Её параметры аналогичны функции "Register":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a278fd49eca702ca03b239f65f098a245, но нужно установить дополнительный - причину перерегистрации.





    238
    1
    as multisoft
    
Причин перерегистрации может быть 4: замена ФН, смена ОФД, смена реквизитов пользователя и смена настроек ККТ.





    239
    2
    as multisoft
    





    240
    2
    as multisoft
    
h2. Q11:





    241
    2
    as multisoft
    





    242
    2
    as multisoft
    
h2. *Как выполнить перерегистрацию?*





    243
    2
    as multisoft
    





    244
    1
    as multisoft
    
h2. A11:





    245
    1
    as multisoft
    
 





    246
    1
    as multisoft
    
 Выполняется аналогично регистрации:





    247
    28
    as multisoft
    
0) убедиться, что в очереди на отправку в ОФД нет документов ("OFDGetFirstQueuedDocNumber":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a973998cafa852d49f1dfa351f336d069 == 0), иначе перерегистрация не будет выполнена.





    248
    1
    as multisoft
    
1) установка опций, которые необходимо изменить, в связи с причиной перерегистрации: см. блок "Запрос и установка параметров"





    249
    28
    as multisoft
    
2) сохранение опций (см. "SaveOptions":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a8bf297561df86b0c5e62b8b0adcf670e )





    250
    28
    as multisoft
    
3) перерегистрация(см. "CorrectRegistration":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a24fb9f4f043bd3ec5fed05cb9213db42 ).





    251
    1
    as multisoft
    
 





    252
    1
    as multisoft
    
 В связи с ограничениями ФН %{color:red}нельзя выполнить 1 перерегистрацию с несколькими причинами одновременно%.





    253
    13
    as multisoft
    
Например, нельзя поменять настройки ОФД и реквизиты пользователя одновременно,





    254
    13
    as multisoft
    
нужно выполнить последовательно 2 перерегистрации в связи с этими причинами, выполняя шаги 1-3.





    255
    1
    as multisoft
    
При этом устанавливаются и сохраняются только те параметры, которые соответствуют причине данной перерегистрации (при условии, что все остальные присутствуют).





    256
    2
    as multisoft
    





    257
    1
    as multisoft
    
h2. Q12:





    258
    6
    as multisoft
    





    259
    2
    as multisoft
    
h2. *Как напечатать чек?/ Как сформировать фискальный документ? / Как сформировать нефискальный документ?*





    260
    2
    as multisoft
    





    261
    1
    as multisoft
    
h2. A12:





    262
    6
    as multisoft
    





    263
    28
    as multisoft
    
 В общем случае печать документа состоит из открытия "OpenRec":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a0652bf6ebf8d2e3147bf45905daa1f1e, наполнения документа и закрытия "CloseRec":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#ad324f3c6dcabcfa6801fc4c166b24244.





    264
    28
    as multisoft
    
Пока документ не закрыт, его можно отменить функцией "RecVoid":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a5654f1a1b77435e97bf8e788df271873





    265
    6
    as multisoft
    





    266
    6
    as multisoft
    
 *Если ФН зарегистрирован с несколькими системами налогообложения (СНО),





    267
    6
    as multisoft
    
перед открытием фискального документа с типом Sell/SellRefund/Buy/BuyRefund, либо чека коррекции,





    268
    28
    as multisoft
    
необходимо из зарегистрированных СНО выбрать одну и установить её* функцией "SetTaxationUsing":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#ab2f0202725597f348727647d33eedaf4.





    269
    6
    as multisoft
    
Настраивать СНО не обязательно для каждого документа.





    270
    28
    as multisoft
    
Установленная после соединения с ядром СНО действует до следующей выгрузки ядра из оперативной памяти либо до следующей вызванной "SetTaxationUsing":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#ab2f0202725597f348727647d33eedaf4.





    271
    6
    as multisoft
    





    272
    6
    as multisoft
    
 Наполнение *нефискального документа (RecType.Unfiscal)* выполняется командами печати:





    273
    28
    as multisoft
    
"PrintLine":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#afd8854e97d653a91a41735c7750447a9, 





    274
    28
    as multisoft
    
"PrintQRCode":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a8d298288c9d1497dfee2151155749185





    275
    28
    as multisoft
    
"PrintBarCode":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#ae19113179a5ddc1b386c1a71dc089dca





    276
    6
    as multisoft
    
Наполнение *фискальных документов с типом Sell/SellRefund/Buy/BuyRefund, а также нефискальных с типом PayIn/PayOut* выполняется командами:





    277
    28
    as multisoft
    
"PrintRecItem":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a33a66c34f73f25247d84a51623516d55 - добавление позиции, можно вызывать сколь угодно много раз.





    278
    28
    as multisoft
    
"PrintRecTotal":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#addeeaada4bbd7913f57030efba8662fe - подведение итога. разрешено вызывать не более 1 раза на документ. После итога добавление позиций запрещено, можно вызывать только команды оплаты:





    279
    28
    as multisoft
    
"PrintRecItemPay":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a7ca2d5fc505ce74e47ffe6ff77f6ec70 - добавление оплаты, можно вызывать сколь угодно много раз, рекомендуется не более 6 раз на документ (с учётом сдачи).





    280
    6
    as multisoft
    
Только *для Sell/SellRefund/Buy/BuyRefund*:





    281
    28
    as multisoft
    
 *Перед "PrintRecItem":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a33a66c34f73f25247d84a51623516d55 необходимо установить налоги*  функцией "SetItemTaxes":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#ac3ba54dd76e7efe29870e3117eae41de.





    282
    92
    as multisoft
    
 В некоторых случаях требуется передать телефон или электронный адрес покупателя (тег 1008), об этом в "Q13":http://77.243.109.96:8881/redmine/projects/mspos-k/wiki/QA/edit#Q13, "Q14":http://77.243.109.96:8881/redmine/projects/mspos-k/wiki/QA/edit#Q14.





    283
    6
    as multisoft
    





    284
    92
    as multisoft
    
h2. Q12_1:





    285
    86
    as multisoft
    





    286
    86
    as multisoft
    
h2. *Как сформировать чек коррекции?*





    287
    86
    as multisoft
    





    288
    91
    as multisoft
    
h2. A12_1:





    289
    86
    as multisoft
    





    290
    86
    as multisoft
    
 *Чек коррекции* отличается от остальных чеков наполнением: оно происходит единственной командой "FNMakeCorrectionRec":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a4f682ac24587eb357468ab574fa5c7f5, повтор которой недопустим.





    291
    87
    as multisoft
    
Для формирования суммовых налогов в чеке коррекции перед FNMakeCorrectionRec нужно вызвать "SetSumTaxes":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/a00034.html#a79d22ae4a8cd4fc35e077659c58e6aa3.





    292
    87
    as multisoft
    
*В этом случае параметр taxNum (порядоковый номер используемого налога) функции FNMakeCorrectionRec игнорируется*.





    293
    86
    as multisoft
    
Резюмируя: для формирования чека коррекции нужно последовательно и без повторов вызывать:





    294
    86
    as multisoft
    
(если несколько СНО) "SetTaxationUsing":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#ab2f0202725597f348727647d33eedaf4





    295
    86
    as multisoft
    
"OpenRec":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a0652bf6ebf8d2e3147bf45905daa1f1e





    296
    86
    as multisoft
    
(если нужны суммовые налоги)"SetSumTaxes":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/a00034.html#a79d22ae4a8cd4fc35e077659c58e6aa3





    297
    86
    as multisoft
    
"FNMakeCorrectionRec":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a4f682ac24587eb357468ab574fa5c7f5





    298
    86
    as multisoft
    
"CloseRec":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#ad324f3c6dcabcfa6801fc4c166b24244





    299
    86
    as multisoft
    





    300
    6
    as multisoft
    
h2. Q13:





    301
    6
    as multisoft
    





    302
    6
    as multisoft
    
h2. *Как передать телефон или электронный адрес покупателя (тег 1008)?*





    303
    6
    as multisoft
    





    304
    6
    as multisoft
    
h2. A13:





    305
    2
    as multisoft
    





    306
    28
    as multisoft
    
 Для передачи этого тега необходимо использовать функцию "SendClientAddress":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a5672fc24a0e68cf06e13a8e73698cb12





    307
    2
    as multisoft
    
Она выполняется один раз на весь документ в любой момент после открытия и до закрытия. %{color:red}Повторная передача ведёт к нарушению ФФД%.





    308
    1
    as multisoft
    
Установка одновременно электронного адреса и телефона покупателя не предусмотрена ФФД 1.05 от 21.03.2017.





    309
    1
    as multisoft
    
Точно так же покупатель не может иметь нескольких телефонов и/или email одновременно.





    310
    6
    as multisoft
    





    311
    1
    as multisoft
    
h2. Q14:





    312
    6
    as multisoft
    





    313
    28
    as multisoft
    
h2. *В каком формате передавать телефон или электронный адрес покупателя (тег 1008) в функции "SendClientAddress":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a5672fc24a0e68cf06e13a8e73698cb12 ?*





    314
    6
    as multisoft
    





    315
    1
    as multisoft
    
h2. A14:





    316
    2
    as multisoft
    





    317
    1
    as multisoft
    
 Телефон или электронный адрес покупатеся следует передавать в соответствии с ФФД 1.05 от 21.03.2017 Таблица 5, тег 1008:





    318
    2
    as multisoft
    
Формат: %{color:red}+{Ц}% или %{color:red}{С}@{C}%,





    319
    2
    as multisoft
    
где Ц - "атрибут, обозначающий, что данные реквизита должны быть представлены в виде цифры",





    320
    1
    as multisoft
    
С- "атрибут, обозначающий, что данные реквизита должны быть представлены в виде символа".





    321
    2
    as multisoft
    
Символы и цифры должны быть представлены в электронной форме %{color:red}"в соответствии с кодовой таблицей CP866"%.





    322
    6
    as multisoft
    





    323
    1
    as multisoft
    
h2. Q15:





    324
    1
    as multisoft
    





    325
    1
    as multisoft
    
h2. *Как изменить параметры автоинкассации при закрытии смены?*





    326
    6
    as multisoft
    





    327
    1
    as multisoft
    
h2. A15:





    328
    2
    as multisoft
    





    329
    28
    as multisoft
    
 Включение или отключение автоинкассации выполняется функцией "SetDayCloseAutoPayOut":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a7412c0fe3ae61fc5a2d54d850e8d0c97





    330
    28
    as multisoft
    
Если необходимо сохранить значение параметра для применения его во всех следующих функциях закрытия смены ("CloseDay":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a45709f692bbe83ec0852e0569b512a01 ),





    331
    28
    as multisoft
    
в т.ч. после перезагрузки, нужно сохранить опции ("SaveOptions":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a8bf297561df86b0c5e62b8b0adcf670e ).





    332
    6
    as multisoft
    





    333
    2
    as multisoft
    
h2. Q16, Q17:





    334
    1
    as multisoft
    





    335
    28
    as multisoft
    
h2. *Какие типы документа доступны для чека коррекции в аргументе "opertation" функции "FNMakeCorrectionRec":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a4f682ac24587eb357468ab574fa5c7f5 ?*





    336
    2
    as multisoft
    





    337
    48
    as multisoft
    
h2. *Почему в чеке коррекции не работает "OperationType.SellRefund":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/namespacecom_1_1multisoft_1_1drivers_1_1fiscalcore.html#ac61434a729deda0ddd0e8cf6b1bd7123 и "OperationType.BuyRefund":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/namespacecom_1_1multisoft_1_1drivers_1_1fiscalcore.html#ac61434a729deda0ddd0e8cf6b1bd7123 )?*





    338
    6
    as multisoft
    





    339
    1
    as multisoft
    
h2. A16, A17:





    340
    1
    as multisoft
    





    341
    15
    as multisoft
    
  В соответствии с ФФД 1.05 от 21.03.2017 Таблица 25 "Реквизит «Признак расчета» (тег 1054) для кассового чека коррекции (БСО коррекции)





    342
    15
    as multisoft
    
может принимать одно из следующих значений: «1» – приход, «3» – расход."





    343
    1
    as multisoft
    
Поэтому чек коррекции на возврат прихода и возват расхода возвращает ошибку.





    344
    6
    as multisoft
    





    345
    1
    as multisoft
    
h2. Q18:





    346
    1
    as multisoft
    





    347
    1
    as multisoft
    
h2. *Как передать признак предмета расчета и признак способа расчета (теги 1212 и 1214)?*





    348
    6
    as multisoft
    





    349
    1
    as multisoft
    
h2. A18:





    350
    1
    as multisoft
    





    351
    28
    as multisoft
    
 Для передачи свободных тегов используется функция "SetTagAttribute":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a8bce3c5e91220db3f59b0f7491775393 (начиная с 1.8.28).





    352
    28
    as multisoft
    
Её нужно вызывать перед добавлением позиции ("PrintRecitem":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a33a66c34f73f25247d84a51623516d55 ), в которой необходимо установить соответствующий тег.





    353
    6
    as multisoft
    





    354
    1
    as multisoft
    
h2. Q19:





    355
    1
    as multisoft
    





    356
    1
    as multisoft
    
h2. *Какие значения передать при установке тегов 1212 и 1214?*





    357
    6
    as multisoft
    





    358
    3
    as multisoft
    
h2. A19:





    359
    3
    as multisoft
    





    360
    3
    as multisoft
    
 Значения реквизита «признак способа расчета» (тег 1214) в соответствии с ФФД 1.05 от 21.03.2017 Таблица 28:





    361
    3
    as multisoft
    





    362
    4
    as multisoft
    
 |1|ПРЕДОПЛАТА 100%|





    363
    3
    as multisoft
    
 |2|ПРЕДОПЛАТА|





    364
    1
    as multisoft
    
 |3|АВАНС|





    365
    3
    as multisoft
    
 |4|ПОЛНЫЙ РАСЧЕТ|





    366
    5
    as multisoft
    
 |5|ЧАСТИЧНЫЙ РАСЧЕТ И КРЕДИТ|





    367
    5
    as multisoft
    
 |6|ПЕРЕДАЧА В КРЕДИТ|





    368
    4
    as multisoft
    
 |7|ОПЛАТА КРЕДИТА|





    369
    5
    as multisoft
    





    370
    63
    as multisoft
    
 Значения реквизита «признак предмета расчета» (тег 1212) в соответствии с ФФД 1.05 от 21.03.2017 в ред. Приказа ФНС России от 09.04.2018 Таблица 29:





    371
    5
    as multisoft
    





    372
    1
    as multisoft
    
 |1|ТОВАР|





    373
    4
    as multisoft
    
 |2|ПОДАКЦИЗНЫЙ ТОВАР|





    374
    4
    as multisoft
    
 |3|РАБОТА|





    375
    1
    as multisoft
    
 |4|УСЛУГА|





    376
    1
    as multisoft
    
 |5|СТАВКА АЗАРТНОЙ ИГРЫ|





    377
    3
    as multisoft
    
 |6|ВЫИГРЫШ АЗАРТНОЙ ИГРЫ|





    378
    4
    as multisoft
    
 |7|ЛОТЕРЕЙНЫЙ БИЛЕТ|





    379
    1
    as multisoft
    
 |8|ВЫИГРЫШ ЛОТЕРЕИ|





    380
    5
    as multisoft
    
 |9|ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ РИД|





    381
    5
    as multisoft
    
 |10|ПЛАТЕЖ|





    382
    4
    as multisoft
    
 |11|АГЕНТСКОЕ ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ|





    383
    4
    as multisoft
    
 |12|СОСТАВНОЙ ПРЕДМЕТ РАСЧЕТА|





    384
    1
    as multisoft
    
 |13|ИНОЙ ПРЕДМЕТ РАСЧЕТА|





    385
    72
    as multisoft
    
 |14|ИМУЩЕСТВЕННОЕ ПРАВО (с 1.12.37+)|





    386
    72
    as multisoft
    
 |15|ВНЕРЕАЛИЗАЦИОННЫЙ ДОХОД (с 1.12.37+)|





    387
    72
    as multisoft
    
 |16|СТРАХОВЫЕ ВЗНОСЫ (с 1.12.37+)|





    388
    72
    as multisoft
    
 |17|ТОРГОВЫЙ СБОР (с 1.12.37+)|





    389
    72
    as multisoft
    
 |18|КУРОРТНЫЙ СБОР (с 1.12.37+)|





    390
    72
    as multisoft
    
 |19|ЗАЛОГ (с 1.12.37+)|





    391
    1
    as multisoft
    





    392
    1
    as multisoft
    
h2. Q20:





    393
    4
    as multisoft
    





    394
    1
    as multisoft
    
h2. *Как пробить сдачу?*





    395
    3
    as multisoft
    





    396
    1
    as multisoft
    
h2. A20:





    397
    4
    as multisoft
    





    398
    1
    as multisoft
    
 Сначала пробейте оплату наличными, сумму, которую передал клиент, например, 100р.





    399
    4
    as multisoft
    
<pre><code class="cpp">





    400
    4
    as multisoft
    
IFiscalCore.PrintRecItemPay((int)PayType.Cash, "100.00", "ПРИНЯТО ОТ КЛИЕНТА НАЛИЧНЫМИ:",callback);





    401
    4
    as multisoft
    
</code></pre>





    402
    28
    as multisoft
    
 После этого выполните вызов "PrintRecItemPay":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a7ca2d5fc505ce74e47ffe6ff77f6ec70 с параметрами PayType.Cash, в total передайте сумму со знаком "минус".





    403
    10
    as multisoft
    
Например, сдача в 15 рублей 1 копейку оформляется вызовом:





    404
    3
    as multisoft
    
<pre><code class="cpp">





    405
    3
    as multisoft
    
IFiscalCore.PrintRecItemPay((int)PayType.Cash, "-15.01", "СДАЧА:",callback);





    406
    4
    as multisoft
    
</code></pre>





    407
    5
    as multisoft
    
В предыдущих двух командах параметр itemText может быть любым.





    408
    4
    as multisoft
    
В результате после закрытия документ, если "принято" - "сдача" == сумме стоимости всех позиций по документу, на чеке появится 2 последовательные надписи:





    409
    4
    as multisoft
    
 "ПРИНЯТО ОТ КЛИЕНТА НАЛИЧНЫМИ:  100.00"





    410
    4
    as multisoft
    
 "СДАЧА:                          15.01"





    411
    4
    as multisoft
    
и ниже, в соответствии с ФФД:





    412
    1
    as multisoft
    
 "НАЛИЧНЫМИ                       84.99"





    413
    17
    as multisoft
    





    414
    17
    as multisoft
    





    415
    17
    as multisoft
    
h2. Q21:





    416
    17
    as multisoft
    





    417
    17
    as multisoft
    
h2. *Как работать по старому законотадельству в режиме ЧПМ ?*





    418
    17
    as multisoft
    





    419
    17
    as multisoft
    
h2. A21:





    420
    17
    as multisoft
    





    421
    17
    as multisoft
    
 Если клиент по закону имеет право пользоваться ЧПМ, переход в режим ЧПМ осуществляется при соблюдении следующих условий:





    422
    17
    as multisoft
    
1. ККТ не зарегистрирована





    423
    17
    as multisoft
    
2. К ККТ не подключен (зарегистрированный) ФН





    424
    17
    as multisoft
    
3. ПО умеет работать в режиме ЧПМ без обращений к ФН.





    425
    28
    as multisoft
    
4. ПО умеет определять текущий режим работы через вызов функции "DirectIO":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#ad332340d4b162fd5a0fd9a56a364a457





    426
    17
    as multisoft
    





    427
    28
    as multisoft
    
 *%{color:red}Внимание!%* Режим работы ККТ, определяемый перечислением "Mode":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/namespacecom_1_1multisoft_1_1drivers_1_1fiscalcore.html#a6133311b80ad2d8ed53f0a9766094159 *отличается* от режима работы ФН, описанного в "OperatingMode":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/namespacecom_1_1multisoft_1_1drivers_1_1fiscalcore.html#af79f7ba66a9ad6fe8763a6f58952a5d2





    428
    28
    as multisoft
    
Численные значения перечислений лежат в начале "страницы":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/namespacecom_1_1multisoft_1_1drivers_1_1fiscalcore.html





    429
    17
    as multisoft
    





    430
    17
    as multisoft
    
 Запрос текущего режима работы ККТ (Mode) выполняется следующим образом:





    431
    28
    as multisoft
    
1. Создаётся экземпляр "IAuth":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/IAuth.aidl, который реализует все функции интерфейса.





    432
    28
    as multisoft
    
2. Создаётся экземпляр "IExceptionCallback":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/IExceptionCallback.aidl по аналогии с любым другим коллбеком об ошибке





    433
    28
    as multisoft
    
3. Выполняется команда DirectIO с параметрами "DirectIOCmd.GetMode":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/namespacecom_1_1multisoft_1_1drivers_1_1fiscalcore.html#aa03c06b35cfd3f44c06206014cb9d40c,





    434
    18
    as multisoft
    
в качестве второго параметра необходимо передать идентификатор пользовательского ПО, либо package приложения, из которого функция вызвыается.





    435
    17
    as multisoft
    
4.1 Если команда выполнена успешно, ядро вызовет auth.Result(currentMode) с параметром currentMode, равном текущему режиму работы ККТ (Mode).





    436
    28
    as multisoft
    
4.2 Пользовательское ПО сохраняет это число и сравнивает с "Mode.OFD":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/namespacecom_1_1multisoft_1_1drivers_1_1fiscalcore.html#a6133311b80ad2d8ed53f0a9766094159 и "Mode.ENVD":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/namespacecom_1_1multisoft_1_1drivers_1_1fiscalcore.html#a6133311b80ad2d8ed53f0a9766094159, определяя текущий режим работы.





    437
    28
    as multisoft
    
5.1 Если команда завершилась с ошибкой, коллбек об ошибке передаётся стандартно, через "IExceptionCallback":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/IExceptionCallback.aidl





    438
    17
    as multisoft
    





    439
    17
    as multisoft
    





    440
    17
    as multisoft
    
 Переход в режим ЧПМ осуществляется через программный вызов DirectIO при выполнении условий 1-3 аналогично запросу текущего режима работы ККТ (Mode).





    441
    28
    as multisoft
    
В качестве первого параметра необходимо использовать константу "DirectIOCmd.ChangeMode":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/namespacecom_1_1multisoft_1_1drivers_1_1fiscalcore.html#aa03c06b35cfd3f44c06206014cb9d40c





    442
    28
    as multisoft
    
При смене режима в auth.Result возвращается *новый режим работы*. Был режим: "Mode.OFD":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/namespacecom_1_1multisoft_1_1drivers_1_1fiscalcore.html#a6133311b80ad2d8ed53f0a9766094159. Сменили режим => в auth.Result возвращается "Mode.ENVD":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/namespacecom_1_1multisoft_1_1drivers_1_1fiscalcore.html#a6133311b80ad2d8ed53f0a9766094159





    443
    17
    as multisoft
    





    444
    17
    as multisoft
    
h2. Q22:





    445
    17
    as multisoft
    





    446
    17
    as multisoft
    
h2. *Какие особенности у режима ЧПМ ?*





    447
    17
    as multisoft
    





    448
    17
    as multisoft
    
h2. A22:





    449
    17
    as multisoft
    





    450
    28
    as multisoft
    
 В режиме ЧПМ все обращения к ФН отключены и будут возвращать "ErrCode.Hardware":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/namespacecom_1_1multisoft_1_1drivers_1_1fiscalcore.html#af7d268ea5021cfa159aa82b7004da530, "ExtHardwareErr.Nack":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/namespacecom_1_1multisoft_1_1drivers_1_1fiscalcore.html#a4db5bb9a1e904a00eeee445ac3aa45cc кроме "FNGetNumber":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a8b2c94673f98ad05e485adc28f0bf95d.





    451
    19
    as multisoft
    
 





    452
    22
    as multisoft
    
 Функции, начинающиеся с *FN, OFD, FDI, QueryOFD, OfdOut, QueryFiscal* созданы для работы в режиме ОФД,





    453
    22
    as multisoft
    
обращаются к ФН и будут возвращать указанную выше ошибку в режиме ЧПМ.





    454
    19
    as multisoft
    
В любой момент из режима ЧПМ можно перейти обратно в режим ОФД с потерей всех счётчиков и состояний по вызову команды DirectIO с параметрами для смены режима работы.





    455
    19
    as multisoft
    





    456
    19
    as multisoft
    
 Для корректной работы устройства в режиме ЧПМ его необходимо зарегистрировать.





    457
    19
    as multisoft
    
Перед регистрацией необходимо установить и сохранить следующие опции:





    458
    28
    as multisoft
    
"SetOrgName":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#ad771825ea775e76666cc09772279767a





    459
    28
    as multisoft
    
"SetOrgAddress":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#ac6650f56de207c2664b8a16f3b63fd32





    460
    28
    as multisoft
    
Регистрация выполняется стандартной функцией "Register":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a278fd49eca702ca03b239f65f098a245





    461
    19
    as multisoft
    
В качестве параметров необходимо передать: reg_num, равный "00000", а также корректный ИНН и имя кассира. Остальные параметры не влияют на результат выполнения.





    462
    23
    as multisoft
    





    463
    23
    as multisoft
    
h2. Q23:





    464
    23
    as multisoft
    





    465
    25
    as multisoft
    
h2. *Как проверить, к какому магазину привязано устройство?*





    466
    23
    as multisoft
    





    467
    23
    as multisoft
    
h2. A23:





    468
    23
    as multisoft
    





    469
    23
    as multisoft
    
 Откройте App Store или Магазин приложений. Нажмите иконку пользователя справа вверху.





    470
    23
    as multisoft
    
Открывшееся меню прокрутите вниз.





    471
    23
    as multisoft
    
В поле "Service provider" или "поставщик услуг" показывается текущий магазин, к которому привязано устройство. По умолчанию это Multisoft.





    472
    23
    as multisoft
    





    473
    23
    as multisoft
    
h2. Q24:





    474
    23
    as multisoft
    





    475
    23
    as multisoft
    
h2. *На устройстве не применяются настройки магазина, что делать?*





    476
    23
    as multisoft
    





    477
    23
    as multisoft
    
h2. A24:





    478
    23
    as multisoft
    





    479
    40
    as multisoft
    
 Проверьте "A23":http://77.243.109.96:8881/redmine/projects/mspos-k/wiki/QA#A23 ^. Если наименование магазина соответствует ожидаемому, убедитесь, что устройство подключено по Wifi к интернет,





    480
    23
    as multisoft
    
и выполните перезагрузку. Допускается подключение через сеть sim-карты с доступом в интернет, но предпочтительнее пользоваться Wifi.





    481
    24
    as multisoft
    
Если перезагрузка не помогла, зайдите в *POS Steward -> network -> network test -> start testing*.





    482
    1
    as multisoft
    
Тест пройден успешно, если все три галочки - зелёные.





    483
    1
    as multisoft
    
Если хотя бы одна из них красная, рекомендуется подключиться к другой Wifi сети, где тест пройдёт успешно,





    484
    38
    as multisoft
    
т.к. корректное применение всех параметров магазина гарантируется только при полностью исправном соединении с интернет.





    485
    38
    as multisoft
    





    486
    38
    as multisoft
    
h2. Q25:





    487
    38
    as multisoft
    





    488
    38
    as multisoft
    
h2. *Как работать с признаком агента? Что делать, если пользователь - агент/поверенный/комиссионер?*





    489
    38
    as multisoft
    





    490
    38
    as multisoft
    
h2. A25:





    491
    38
    as multisoft
    





    492
    38
    as multisoft
    
 Если пользователь - агент/поверенный/комиссионер, соответствующий признак агента указывается в параметрах "регистрации":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a278fd49eca702ca03b239f65f098a245.





    493
    44
    as multisoft
    
После регистрации можно установить *текущий признак агента* функцией "SetAgentTagUsing":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/a00031.html#a7f0d91ebd3472d213e6be47e4afda0c2 (аналогично установке СНО, выполняется *перед открытием чека*).





    494
    45
    as multisoft
    
Установка признака агента может быть нужна в случае, если необходимо сформировать документ с одним(несколькими) из зарегистрированных признаков агента, к примеру:





    495
    45
    as multisoft
    
при регистрации указан *PayAgent* и *BankPaySubAgent*, а предмет расчёта в чеке относится только к *PayAgent*).





    496
    45
    as multisoft
    
*Текущий признак агента* распространяется на все предметы расчёта (товары, услуги, ...) в чеке.





    497
    44
    as multisoft
    
*По умолчанию* текущий признак агента равен указанному при регистрации.





    498
    44
    as multisoft
    
Запросить признак агента в ФН (указывается при регистрации) можно функцией "GetAgentTag":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/a00031.html#a5e918f55014acc144ed14fa618e6ffab





    499
    45
    as multisoft
    
В зависимости от выбранного *текущего признака агента* в чеке должны быть установлены следующие параметры:





    500
    38
    as multisoft
    





    501
    38
    as multisoft
    
 если пользователь - платёжный агент или платёжный субагент (установлены биты "AgentTag.PayAgent":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/a00014.html#a2116155dfaf66d98ad57fa6e59e4550b и/или "AgentTag.PaySubAgent":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/a00014.html#a2116155dfaf66d98ad57fa6e59e4550b)





    502
    1
    as multisoft
    
"SetCommissionAgentTelNum":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a537b038aab4c42ed63107e96cd423321





    503
    80
    as multisoft
    
"SetPaymentAgentTelNum":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#ad9db608d873cd7e60e936ae9fd552e2c





    504
    38
    as multisoft
    
"SetContractorTelNum":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#ab93c7d4caebe3cccbe37cafe525d1dad





    505
    38
    as multisoft
    





    506
    38
    as multisoft
    
 если пользователь - банковский платёжный агент или банковскиий платёжный субагент (установлены биты "AgentTag.BankPayAgent":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/a00014.html#a2116155dfaf66d98ad57fa6e59e4550b и/или "AgentTag.BankPaySubAgent":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/a00014.html#a2116155dfaf66d98ad57fa6e59e4550b)





    507
    38
    as multisoft
    
"SetTransferOperatorName":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#abc45417de2caada0426148d08c2f01ab





    508
    38
    as multisoft
    
"SetTransferOperatorTaxId":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a40533b38d11cf5703856b46cd68408a3





    509
    38
    as multisoft
    
"SetTransferOperatorTelNum":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a47846d05cebe797b4c5ee59c097eb2fa





    510
    38
    as multisoft
    
"SetTransferOperatorAddress":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a70a8d8ed1e4f1b1b49f6b21860f4d3df





    511
    38
    as multisoft
    
"SetPaymentAgentOperation":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#ad489cb74534c3c0091eac73f8312c7a2





    512
    38
    as multisoft
    
"SetPaymentAgentTelNum":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#ad9db608d873cd7e60e936ae9fd552e2c





    513
    38
    as multisoft
    
"SetContractorTelNum":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#ab93c7d4caebe3cccbe37cafe525d1dad





    514
    38
    as multisoft
    





    515
    38
    as multisoft
    
 если пользователь - поверенный, комиссионер и/или иной агент (установлен любой из бит "AgentTag.Attorney":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/a00014.html#a2116155dfaf66d98ad57fa6e59e4550b, "AgentTag.CommissionAgent":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/a00014.html#a2116155dfaf66d98ad57fa6e59e4550b, "AgentTag.Agent":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/a00014.html#a2116155dfaf66d98ad57fa6e59e4550b





    516
    38
    as multisoft
    
"SetContractorTelNum":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#ab93c7d4caebe3cccbe37cafe525d1dad





    517
    62
    as multisoft
    





    518
    62
    as multisoft
    
h2. Q26:





    519
    62
    as multisoft
    





    520
    62
    as multisoft
    
h2. *Когда необходимо менять ФН?*





    521
    62
    as multisoft
    





    522
    62
    as multisoft
    
h2. A26:





    523
    62
    as multisoft
    
 





    524
    62
    as multisoft
    
 Самый действенный способ  - периодически проверять "FNGetWarningFlags":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/a00031.html#a0edf8ac570a448c11ccf95d6ec6632a4





    525
    62
    as multisoft
    
Если "WarningFlag":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/a00014.html#ad042cfb3dda00bd78f8a393ef16133b9 содержит *FNMemoryOverflow* или *UrgentCSReplace* -> пора менять.





    526
    62
    as multisoft
    
Если в ответе на фискальную операцию (открытие/закрытие смены/документа) в "коллбеке об ошибке":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/IExceptionCallback.aidl возвращается "ErrCode.Hardware и ExtHardwareErr.Fatal":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/a00014.html#af7d268ea5021cfa159aa82b7004da530,





    527
    62
    as multisoft
    
а также установлены эти флаги -> пора менять уже прямо сейчас.





    528
    62
    as multisoft
    





    529
    62
    as multisoft
    
h2. Q27:





    530
    62
    as multisoft
    





    531
    62
    as multisoft
    
h2. *Как менять ФН?*





    532
    62
    as multisoft
    





    533
    62
    as multisoft
    
h2. A27:





    534
    62
    as multisoft
    





    535
    79
    as multisoft
    
 1. Закрыть смену, если была открыта





    536
    62
    as multisoft
    
2. Если ккт находится в неавтономном режиме, нужно дождаться отправки всех документов в ОФД ("OFDGetQueuedMessagesCount":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/a00031.html#a8043b80c203d843f72cf4f29deef2050 равно нулю)





    537
    62
    as multisoft
    
3. Закрыть архив ФН "CloseFiscalMode":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/a00031.html#af416b8ca943c669a630763d66edfa085





    538
    62
    as multisoft
    
4. Если ккт в неавтономном режиме - дождаться отправки отчёта о закрытии архива в ОФД (аналогично п.2)





    539
    62
    as multisoft
    
5. Вставить новый ФН.





    540
    62
    as multisoft
    
6. Выполнить перерегистрацию "CorrectRegistration":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/a00031.html#a24fb9f4f043bd3ec5fed05cb9213db42 в связи с заменой ФН





    541
    65
    as multisoft
    





    542
    65
    as multisoft
    
h2. Q28:





    543
    65
    as multisoft
    





    544
    65
    as multisoft
    
h2. *Где посмотреть логи MSPOS-Expert? как выгрузить логи?*





    545
    65
    as multisoft
    





    546
    65
    as multisoft
    
h2. A28:





    547
    65
    as multisoft
    





    548
    65
    as multisoft
    
 Откройте MSPOS-Expert, перейдите на страницу "статус", внизу нажмите кнопку "выгрузка лога".





    549
    65
    as multisoft
    
Если выпадет диалог с запросом разрешений, подтвердите их.





    550
    65
    as multisoft
    
После этого логи появятся в корне карты памяти в папке "mspos"





    551
    66
    as multisoft
    
Далее их можно будет выгрузить, подключив устройство к ПК, либо по teamviewer (более быстрый способ).





    552
    71
    as multisoft
    





    553
    71
    as multisoft
    





    554
    71
    as multisoft
    
h2. Q29:





    555
    71
    as multisoft
    





    556
    71
    as multisoft
    
h2. *Как будет происходить переход на НДС 20% в 2019 году?*





    557
    71
    as multisoft
    





    558
    71
    as multisoft
    
h2. A29:





    559
    71
    as multisoft
    





    560
    71
    as multisoft
    
 Ниже при упоминании НДС 18% имеются ввиду ставки 18 и 18/118, которым соответствуют коды налогов TaxNum._18 (0) и  TaxNum._18_118(2).





    561
    71
    as multisoft
    
*В соответствии с ФФД, 01.01.2019 НДС 18% должен быть заменён на НДС 20%*. При этом номера ставок не изменились.





    562
    71
    as multisoft
    
Мы сделали соответствующие изменения, согласно которым индексы останутся прежними, но в чеках, открытых после 1го января 2019 года включительно,





    563
    71
    as multisoft
    
сумма НДС вместо 18% будет *рассчитываться* по ставке 20%.





    564
    71
    as multisoft
    
Чеки, открытые до полуночи с 31 декабря на 1е января закрываются по времени открытия, т.е. ставка в них будет 18%.





    565
    71
    as multisoft
    
Печатные формы будут также соответствовать ФФД, при условии, что MSPOS-Expert обновлён.





    566
    71
    as multisoft
    
*Для перехода с 18% на 20% от пользовательского ПО не требуется изменений в части общения с ФЯ*, т.к. установка ставки НДС ведётся по её индексу.





    567
    71
    as multisoft
    
Рекомендуется с 1го января контролировать версию ФЯ через GetAidlVersion, чтобы пользователь обновил mspos-expert.





    568
    71
    as multisoft
    





    569
    71
    as multisoft
    
h2. Q30:





    570
    71
    as multisoft
    





    571
    71
    as multisoft
    
h2. *Как выполнить возврат с НДС 18% в 2019 году?*





    572
    71
    as multisoft
    





    573
    71
    as multisoft
    
h2. A30:





    574
    84
    as multisoft
    





    575
    1
    as multisoft
    
 Ниже при упоминании ставки 18% имеется ввиду ставка НДС 18% или 18/118%.





    576
    84
    as multisoft
    
До 2019 года кодам налогов TaxNum._18 (0) и  TaxNum._18_118(2) соответствуют ставки НДС 18% и 18/118%.





    577
    82
    as multisoft
    
После полуночи с 31.12.2018 на 1.01.2019 этим кодами будут соответствовать ставки 20% и 20/120%.





    578
    82
    as multisoft
    
Для возвратов мы расширили ставки налогов TaxNum: добавлены индексы _REFUND_18 = 6 и _REFUND_18_118 = 7.





    579
    83
    as multisoft
    
Чтобы после 01.01.2019 сделать возврат со ставкой 18%, необходимо использовать коды _REFUND_18 или _REFUND_18_118.





    580
    82
    as multisoft
    
Добавлена блокировка установки ставок налогов _REFUND_18 и _REFUND_18_118 в чеках Sell и Buy. Чеки коррекции можно формировать с любой доступной ставкой.





    581
    71
    as multisoft
    
В сформированном чеке *сумма* налогов по ставке будет рассчитана корректно.





    582
    73
    as multisoft
    





    583
    73
    as multisoft
    
h2. Q31:





    584
    1
    as multisoft
    





    585
    74
    as multisoft
    
h2. *При закрытии чека (CloseRec) получаем ошибку errCode 1 (ErrCode.WrongArgument), extErrCode 9, message "Некорректное значение параметров команды ФН", хотя параметры заведомо корректные. Что делать?*





    586
    1
    as multisoft
    





    587
    73
    as multisoft
    
h2. A31:





    588
    74
    as multisoft
    





    589
    75
    as multisoft
    
 Согласно документации на ФН, так он сигнализирует о переполнении итогов смены. Необходимо аннулировать чек и закрыть смену.