Проект

Общее

Профиль

Редактировать История

QA Вопросы и ответы »

QA » История » Версия 173

as multisoft, 28.06.2019 10:43

1 1 as multisoft 
h1. QA Вопросы и ответы
2 1 as multisoft 





    3
    78
    as multisoft
    
h2. Ссылки на документацию: "aidl":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/, "примеры":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/Examples/, "описания функций":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/





    4
    43
    as multisoft
    





    5
    43
    as multisoft
    
h2. Перед началом работы: какие модели поддерживаются?





    6
    43
    as multisoft
    





    7
    43
    as multisoft
    
В настоящий момент Фискальное ядро установлено на следующие модели ККТ: *MSPOS-K, MSPOS-T-Ф, MSPOS-Е-Ф*.





    8
    43
    as multisoft
    
Им соответствуют строковые константы моделей (Build.MODEL) устройств:





    9
    43
    as multisoft
    
* MSPOS-K: "V1S-G", "V1S", "V2"





    10
    43
    as multisoft
    
* MSPOS-T-Ф: "T1MINI-G", "T1MINI"





    11
    169
    as multisoft
    
* MSPOS-Е-Ф: "P1_4G", "P1_4G-G", "P1_4G-EU". *Начиная с обновления ОС _2.5.6_ текст идентификатора модели будет переименован в _"P1_4G-R"_.*





    12
    43
    as multisoft
    





    13
    173
    as multisoft
    
h2. Q0





    14
    29
    as multisoft
    





    15
    32
    as multisoft
    
h2. *Любые обращения по поводу конерктного устройства/ККТ. Вопросы по переводу устройств между ТК и ОК, а также между субаккаунтами внутри ТК и ОК.*





    16
    29
    as multisoft
    





    17
    173
    as multisoft
    
h2. A0





    18
    29
    as multisoft
    





    19
    129
    as multisoft
    
При обращении по любым вопросам, которые касаются конкретного устройства, в чаты ТП и разработки





    20
    29
    as multisoft
    
нужно указывать *SN* устройства (см. наклейку со штрих-кодами на обратной стороне аппарата).





    21
    30
    as multisoft
    
Если вопрос связан с переводом устройства в тестовый контур или обратно в основной,





    22
    1
    as multisoft
    
*нужно прикладывать фото задней части устройства либо скриншот первой страницы mspos-expert %{color:red}с читаемым SN%*.





    23
    33
    as multisoft
    
Перенос устройств между ТК и ОК, а также между их субаккаунтами осуществляется только после подтверждения права собственности на устройство.





    24
    1
    as multisoft
    





    25
    129
    as multisoft
    
%{color:red}Переводы клиентского оборудования из *кастомного магазина в основной* делаются *по заявке с подписью ответственного лица и печатью организации*%.





    26
    47
    as multisoft
    
Заявки на перевод принимаются *только от той организации, к кастомному магазину которой устройство было привязано при отгрузке*.





    27
    46
    as multisoft
    





    28
    129
    as multisoft
    
Перенос устройств между ТК и ОК после *13-00 МСК* выполняется с большой вероятностью только *на следующий день*.





    29
    64
    as multisoft
    





    30
    42
    as multisoft
    
h2. {{collapse(где найти SN)





    31
    30
    as multisoft
    
!1.png!





    32
    30
    as multisoft
    
}} 





    33
    30
    as multisoft
    





    34
    129
    as multisoft
    
Фото не обязательно, если девайс уже привязан к Вашему личному кабинету. Предоставление фото позволяет избежать ошибок при переводе.





    35
    30
    as multisoft
    





    36
    30
    as multisoft
    
{{collapse(Так делать не надо)





    37
    30
    as multisoft
    
!2.png!





    38
    34
    as multisoft
    
}}





    39
    29
    as multisoft
    





    40
    173
    as multisoft
    
h2. Q1





    41
    1
    as multisoft
    





    42
    2
    as multisoft
    
h2. *Как добавить IFiscalCore.aidl в Android Studio?*





    43
    2
    as multisoft
    





    44
    173
    as multisoft
    
h2. A1





    45
    2
    as multisoft
    





    46
    129
    as multisoft
    
0. Скачать IFiscalCore.aidl, IAuth.aidl, IExceptionCallback.aidl с "сервера":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/





    47
    1
    as multisoft
    
1. В корневой папке проекта создать папку aidl





    48
    1
    as multisoft
    
2. Внутри папки aidl создать папку с именем, соответствуюим package (com.multisoft.drivers.fiscalcore).





    49
    1
    as multisoft
    
3. Правый клик по папке с именем package -> New -> AIDL -> AIDL File





    50
    1
    as multisoft
    
4. Во всплывающем окне ввести имя интерфейса (например, IFiscalCore). Подтвердить выбор.





    51
    1
    as multisoft
    
5. Скопировать содержимое скачанного файла в текстовом виде в созданный без(!) замены файлов.





    52
    1
    as multisoft
    
6. Повторить операции 3-5 для IAuth.aidl и IExceptionCallback.aidl





    53
    1
    as multisoft
    





    54
    173
    as multisoft
    
h2. Q2





    55
    1
    as multisoft
    





    56
    2
    as multisoft
    
h2. *У меня ошибка вида %{color:red}Execution failed for task ':app:compileDebugAidl'%. Либо %{color:red}*.aidl:1: syntax error don't know what to do with "?"%*





    57
    2
    as multisoft
    





    58
    173
    as multisoft
    
h2. A2





    59
    2
    as multisoft
    





    60
    129
    as multisoft
    
Вероятно файлы содержат "BOM":https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9C%D0%B0%D1%80%D0%BA%D0%B5%D1%80_%D0%BF%D0%BE%D1%81%D0%BB%D0%B5%D0%B4%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B8_%D0%B1%D0%B0%D0%B9%D1%82%D0%BE%D0%B2.





    61
    60
    as multisoft
    
Выполните инструкции, описанные в "Q1":http://77.243.109.96:8881/redmine/projects/mspos-k/wiki/QA#Q1.





    62
    1
    as multisoft
    





    63
    173
    as multisoft
    
h2. Q3





    64
    1
    as multisoft
    





    65
    2
    as multisoft
    
h2. *Как зарегистрироваться в программе Sunmi Partners?*





    66
    2
    as multisoft
    





    67
    173
    as multisoft
    
h2. A3





    68
    2
    as multisoft
    





    69
    129
    as multisoft
    
После подписания партнёрского соглашения на указанную в нём почту придёт приглашение на регистрацию в "Sunmi Partners":https://partner.sunmi.com/login. Регистрироваться без инвайта не нужно.





    70
    56
    as multisoft
    
Откройте присланную ссылку с персонального компьютера (ПК) в "Google Chrome":https://www.google.ru/chrome/browser/desktop/index.html. Рекомендуется использовать его и в дальнейшем для любых действий в "личном кабинете (ЛК)":https://partner.sunmi.com/login.





    71
    1
    as multisoft
    
Первая загрузка сайта может занять некоторое время, подождите полной загрузки и не обновляйте страницу, пока она не будет полностью загружена.





    72
    1
    as multisoft
    
Если страница загрузилась, но открывается пустой список для выбора страны и/или кода телефона - очистите кеш браузера и обновите страницу.





    73
    1
    as multisoft
    
Не обновляйте страницу повторно, пока она не загрузится полностью.





    74
    1
    as multisoft
    





    75
    129
    as multisoft
    
Следуйте шагам реристрации. *Оформлять смс подтверждение не нужно*.





    76
    57
    as multisoft
    
По окончании дождитесь верификации аккаута. Она выполняется автоматически в течение 1 рабочего дня.





    77
    57
    as multisoft
    
В процессе регистрации будет предложено загрузить Company Registration Certification. Подробнее в "Q5":http://77.243.109.96:8881/redmine/projects/mspos-k/wiki/QA#Q5.





    78
    88
    as multisoft
    
*После регистрации и успешной верификации нужно добавить фискальное ядро в свой магазин.





    79
    96
    as multisoft
    
Для этого выполните пункты "A3_1":http://77.243.109.96:8881/redmine/projects/mspos-k/wiki/QA#A3_1*





    80
    88
    as multisoft
    





    81
    129
    as multisoft
    
При настройке личного кабинета (ЛК) разработчика установите триггеры в соответствии с картинкой. 





    82
    97
    as multisoft
    
Debugger access control рекомендуется установить в положение "выкл", иначе придётся периодически вводить в устройство временный пароль,





    83
    1
    as multisoft
    
который присылается на почту, указанную в ЛК в Development -> Debugger.





    84
    1
    as multisoft
    
*Не включайте Google Play. В основном контуре Google Play выключен* в целях безопасности.





    85
    100
    as multisoft
    





    86
    129
    as multisoft
    
h3. {{collapse(Настройки ТК)





    87
    100
    as multisoft
    
!tk_setttings1.png!





    88
    100
    as multisoft
    
}} 





    89
    97
    as multisoft
    





    90
    173
    as multisoft
    
h2. Q3_1





    91
    88
    as multisoft
    





    92
    104
    as multisoft
    
h2. На устройстве нет MSPOS-Expert. Что делать?





    93
    104
    as multisoft
    
 На устройстве нет прилоения <notextile>%</notextile>AppName<notextile>%</notextile>. Как его добавить?





    94
    88
    as multisoft
    





    95
    173
    as multisoft
    
h2. A3_1





    96
    88
    as multisoft
    
  





    97
    129
    as multisoft
    
Зайдите в "личный кабинет":https://partner.sunmi.com/login на вкладку *App Store -> App List*,





    98
    105
    as multisoft
    
найдите *MSPOS-Expert* (или <notextile>%</notextile>AppName<notextile>%</notextile>) справа в *"No apps added"*, выделите его галку и нажмите кнопку *"Added apps"*.





    99
    1
    as multisoft
    
После этого приложение появится в *"Apps Selected"*.





    100
    103
    as multisoft
    
Если приложения нет в списке справа, проверьте список слева.





    101
    103
    as multisoft
    
Для добавления приложения, отсутствующего в обоих списках напишите разработчикам этого приложения.





    102
    159
    as multisoft
    
Если разработчик - Вы, можете загружить приложение по "инструкции":http://77.243.109.96:8881/redmine/projects/mspos-k/wiki/QA/#Q6.





    103
    51
    as multisoft
    
Также рекомендуем добавить *TeamViewerQS* и *TeamViewerQS —APPX*.





    104
    37
    as multisoft
    
В дальнейшем *не удаляйте MSPOS-Expert из магазина*.





    105
    36
    as multisoft
    





    106
    129
    as multisoft
    
h3. {{collapse(Как добавить приложение в ЛК разработчика)





    107
    101
    as multisoft
    
!add_mspos.png!





    108
    105
    as multisoft
    
}}





    109
    101
    as multisoft
    





    110
    173
    as multisoft
    
h2. Q4





    111
    1
    as multisoft
    





    112
    140
    as multisoft
    
h2. *Как подготовить устройство MSPOS к отладке?*





    113
    2
    as multisoft
    





    114
    173
    as multisoft
    
h2. A4





    115
    2
    as multisoft
    





    116
    127
    as multisoft
    
В тестовом контуре возможность отладки автоматически включена для всех устройств, привязанных к тестовому аккаунту.





    117
    53
    as multisoft
    
На своём устройстве *в "Настройки"->"Безопасность" разрешите установку приложений из неизвестных источников*.





    118
    1
    as multisoft
    





    119
    127
    as multisoft
    
Сообщите серийный номер устройств(а) (SN) сотрудникам Multisoft/Альфа-Проект, которые занимаются интеграцией.





    120
    1
    as multisoft
    
Они привяжут его к вашему аккаунту по завершении регистрации в Sunmi Partners.





    121
    7
    as multisoft
    





    122
    147
    as multisoft
    
Для упрощения *разработки в ТК* в Вашем "личном кабинете":https://partner.sunmi.com/login *Device Configuration* -> *Common* -> *Debug Protect* должен быть *выключен*.





    123
    1
    as multisoft
    
В этом случае способ, описанный "здесь":https://docs.sunmi.com/htmls/index.html?lang=en##Debugging%20Devices, не актуален.





    124
    148
    as multisoft
    
Там же *Device Configuration* -> *Common* -> *Install by 3rd APP* должен быть *включен*.





    125
    7
    as multisoft
    





    126
    127
    as multisoft
    
Подключите устройство к сети WiFi с открытым доступом и интернет.





    127
    1
    as multisoft
    
Подключите включенное устройство по USB к компьютеру с установленным Android SDK.





    128
    160
    as multisoft
    
Дождитесь установки драйверов (если используется Windows) и появления уведомления "Отладка по USB разрешена" на устройстве.





    129
    160
    as multisoft
    
Если не удалось установить драйвера, и/или устройство не отображается в диспетчере устройств Windows,





    130
    160
    as multisoft
    
попробуйте, если это Type-C, подсоединить разъём другой стороной и/или выбрать другой разъём в ПК для подключения.





    131
    161
    as multisoft
    
Универсальные драйвера под Windows для android-устройств можно найти "здесь":https://developer.android.com/studio/run/win-usb





    132
    52
    as multisoft
    
В *%AndroidSDKInstallDir%\android-sdk\platform-tools\* выполните *"adb devices"* из консоли,





    133
    150
    as multisoft
    
на экран должны быть выведены серийный номер аппарата и *device*, что означает, устройство готово к отладке.





    134
    52
    as multisoft
    
Если эта команда показывает *"unauthorized"*, проверьте подключение к интернет и перезагрузите аппарат.





    135
    1
    as multisoft
    





    136
    127
    as multisoft
    
Если после перезагрузки *adb devices* всё равно возвращает *unauthorized*, либо при отладке возникают ошибки доступа,





    137
    1
    as multisoft
    
попробуйте включить режим разработчика вручную стандартным для android устройств способом:





    138
    1
    as multisoft
    
многократными тапами по *Build.Number (Номер сборки)* в меню *"о телефоне".*





    139
    1
    as multisoft
    
Также попробуйте отключить (если была включена) и включить снова опцию *"Отладка по USB"* в меню *"Для разработчиков"*.





    140
    127
    as multisoft
    





    141
    173
    as multisoft
    
h1. A4_1





    142
    135
    as multisoft
    





    143
    127
    as multisoft
    
*Перевод MSPOS-Е-Ф в режим отладки (включение adb)*:





    144
    133
    as multisoft
    
Данная процедура необратима. По завершении девайс перезагрузится, и на экране ККТ появится неудаляемый водяной знак.





    145
    127
    as multisoft
    
Использование MSPOS-Е-Ф со включенной отладкой в боевом режиме недопустимо.





    146
    136
    as multisoft
    
Будучи включённым, adb делает устройство небезопасным для конечного пользователя.





    147
    127
    as multisoft
    
Последствия проведения транзакций при использовании устройства в режиме отладки ложатся на компанию, запросившую перевод в режим отладки.





    148
    131
    as multisoft
    
Включение режима отладки разрешено только в целях разработки и тестирования.





    149
    131
    as multisoft
    
При исользовании устройства только в целях тестирования рекомендуем использовать механизм gray release.





    150
    127
    as multisoft
    
Для включения adb на MSPOS-Е-Ф кроме передачи сотрудникам Мультисофт SN и фото с читаемым SN необходимо:





    151
    127
    as multisoft
    





    152
    127
    as multisoft
    
* явно сообщить о своём намерении включить режим отладки (adb) на конкретном устройстве путём указания его SN в текстовой форме





    153
    127
    as multisoft
    
* явно указать намерение использовать устройство в целях разработки и тестирования





    154
    130
    as multisoft
    
* явно подтвердить, что последствия работы с включенным adb ясны





    155
    127
    as multisoft
    





    156
    132
    as multisoft
    
*Пример:* "Прошу предоствить код для adb на девайс PExxxxxxxxxx. В целях разработки и тестирования. Последствия ясны, риски приняты."





    157
    127
    as multisoft
    
Включение режима отладки осуществляется путём ввода 4-значного одноразового временного кода.





    158
    1
    as multisoft
    
Код необходимо вводить в специальное меню, которое открыватеся после 8 нажатий по TUSN в "Настройки" -> "О телефоне".





    159
    132
    as multisoft
    
Срок действия кода: 24 часа.





    160
    132
    as multisoft
    
Если после ввода появилось сообщение об ошибке, повторно вводить не нужно. Вместо этого сообщите о проблеме сотрудникам Мультисофт, по возможности передав текст сообщения.





    161
    2
    as multisoft
    





    162
    173
    as multisoft
    
h2. Q5





    163
    2
    as multisoft
    





    164
    2
    as multisoft
    
h2. *Что делать с Company Registration Certification при регистрации аккаунта в sunmi partners?*





    165
    2
    as multisoft
    





    166
    173
    as multisoft
    
h2. A5





    167
    1
    as multisoft
    





    168
    129
    as multisoft
    
Прикрепите пустую картинку. Эта опция нужна китайским компаниям.





    169
    2
    as multisoft
    





    170
    173
    as multisoft
    
h2. Q6





    171
    2
    as multisoft
    





    172
    61
    as multisoft
    
h2. *Как загрузить приложение в магазин Sunmi?*





    173
    2
    as multisoft
    





    174
    173
    as multisoft
    
h2. A6





    175
    1
    as multisoft
    





    176
    129
    as multisoft
    
Воспользуйтесь "инструкцией по загрузке":http://77.243.109.96:8881/redmine/projects/mspos-k/wiki/AddAppSunmi





    177
    26
    as multisoft
    
При загрузке укажите правильные модели(Terminals): *приложение будет доступно только на указанных моделях*.





    178
    26
    as multisoft
    
Поле *price* выставлять в соответствии с партнёрским соглашением.





    179
    26
    as multisoft
    
После загрузки каждой версии в магазин требуется около 1 рабочего дня на автоматический аудит.





    180
    55
    as multisoft
    
Если приложение было загружено в магазин в режиме пре-релиза (gray release),





    181
    55
    as multisoft
    
аудит выполняется при первой загрузке и не распространяется на *Change to official version*.





    182
    54
    as multisoft
    
Кнопка *Change to official version* нужна, чтобы применить грей релиз на все аппараты.





    183
    1
    as multisoft
    
Изменение списка устройств для пре-релиза (в т.ч. применение пре-релизана все устройства - change to official version) не сопровождается аудитом.





    184
    1
    as multisoft
    
Изменение атрибутов приложения, таких как скриншоты, описание, поддерживаемые модели и др. вызывает повторный аудит при применении этих свойств (кнопка Save внизу).





    185
    111
    as multisoft
    
*"ТРЕБОВАНИЯ МАГАЗИНА ПРИЛОЖЕНИЙ К ПО":https://docs.sunmi.com/htmls/index.html?lang=en##App%20Test%20Specifications*





    186
    26
    as multisoft
    





    187
    129
    as multisoft
    
Для *обновления* приложения в магазине мы подготовили "другую инструкцию":http://77.243.109.96:8881/redmine/projects/mspos-k/wiki/UpdAppSunmi





    188
    2
    as multisoft
    





    189
    173
    as multisoft
    
h2. Q7





    190
    3
    as multisoft
    





    191
    2
    as multisoft
    
h2. *Что нужно знать о регистрации фискального накопителя (ФН)?*





    192
    2
    as multisoft
    





    193
    173
    as multisoft
    
h2. A7





    194
    3
    as multisoft
    





    195
    129
    as multisoft
    
Процедура регистрации выполняется один раз за время жизни ФН.





    196
    3
    as multisoft
    
Регистрация ФН - часть процесса включения фискального режима работы ККТ.





    197
    3
    as multisoft
    
Пока ККТ не зарегистрирована с ФН, она находится в учебном режиме. Об этом свидетельствует надпись * *учебный режим* * в начале чеков.





    198
    11
    as multisoft
    
После регистрации ФН ККТ в процессе работы печатает *фискальные* документы, за исключением нефискальных документов (RecType.Unfiscal),





    199
    11
    as multisoft
    
документов внесения/изъятия (RecType.PayIn/PayOut) и X-отчётов (PrintXReport).





    200
    1
    as multisoft
    
Если ККТ зарегистрирована в неавтономном режиме (отсутствует флаг OperatingMode.Autonomous),





    201
    11
    as multisoft
    
фискальные документы будут отправляться в ОФД по настроенному каналу связи (валидный сервер и порт ОФД,





    202
    11
    as multisoft
    
выход в интернет по Wifi или через мобильную сеть).





    203
    1
    as multisoft
    





    204
    129
    as multisoft
    
Для регистрации фискального накопителя(ФН) нужно следующее:





    205
    28
    as multisoft
    
а) ФН подключен и в состоянии "готов к регистрации" ("FNGetState":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#acccf308edeb4fe120f682cbc3a4b739c/ == "FnState.ReadyToFiscalization":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/namespacecom_1_1multisoft_1_1drivers_1_1fiscalcore.html#a48a9c84bbd4107e159399f00ad85fa78).





    206
    28
    as multisoft
    
б) смена должна быть закрыта ("GetDayState":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a75178af4fb3f53fec8ff0a2c5cc14edd == "DayState.DayClosed":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/namespacecom_1_1multisoft_1_1drivers_1_1fiscalcore.html#ac954685f2b9cd2e40ef72d39f68de124)





    207
    28
    as multisoft
    
в) не должно быть открыто ни одного документа ("GetRecState":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a5f6942bdd312c5a8a52bdd2c4ebd3d7b == "RecState.Closed":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/namespacecom_1_1multisoft_1_1drivers_1_1fiscalcore.html#a23cd3e5ca25f473990493575a9c2f11c)





    208
    1
    as multisoft
    
после этого можно начинать процедуру регстрации.





    209
    2
    as multisoft
    





    210
    173
    as multisoft
    
h2. Q8





    211
    3
    as multisoft
    





    212
    2
    as multisoft
    
h2. *Как зарегистрировать ФН / включить фискальный режим ККТ?*





    213
    2
    as multisoft
    





    214
    173
    as multisoft
    
h2. A8





    215
    1
    as multisoft
    





    216
    129
    as multisoft
    
Процедура регистрации, в зависимости от желаемых параметров регистрации, может отличаться.





    217
    1
    as multisoft
    
Основные операции при регистрации:





    218
    1
    as multisoft
    
1) установка опций: см. блок "Запрос и установка параметров"





    219
    28
    as multisoft
    
2) сохранение опций (см. "SaveOptions":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a8bf297561df86b0c5e62b8b0adcf670e )





    220
    28
    as multisoft
    
3) регистрация (см. "Register":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a278fd49eca702ca03b239f65f098a245 ).





    221
    1
    as multisoft
    





    222
    129
    as multisoft
    
при каждой регистрации %{color:red}обязательными% для установки на шаге 1 являются:





    223
    28
    as multisoft
    
"SetOrgName":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#ad771825ea775e76666cc09772279767a





    224
    28
    as multisoft
    
"SetOrgAddress":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#ac6650f56de207c2664b8a16f3b63fd32





    225
    1
    as multisoft
    
"SetPhysicalAddress":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#ae09721153004af1fcd47c8dd900666c6





    226
    1
    as multisoft
    
"SetFnsServerAddress":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#ac35b9fefb435f5ade6d337e174fe6190





    227
    1
    as multisoft
    





    228
    129
    as multisoft
    
Если при регистрации в битовом поле "режим работы" (op_mode) %{color:red}не% установлен бит "OperatingMode.Autonomous":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/a00014.html#af79f7ba66a9ad6fe8763a6f58952a5d2a6aec1991f208e2948db5e4eee6e1ccff (0x02), %{color:red}обязательными на шаге 1 также являются%:





    229
    38
    as multisoft
    
"SetSenderEmail":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a47a8880a2cdec8dff31067adc172d161





    230
    35
    as multisoft
    
"SetOfdHost":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#ab616fe44a2bade57e5f11010e277bf11





    231
    35
    as multisoft
    
"SetOfdPort":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a3cd2cb3aac6f6a36989aa099e3ca7a2e





    232
    35
    as multisoft
    
"SetOfdName":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a8f1fb2f7c7eb90a984c5d8fb5bc223bb





    233
    35
    as multisoft
    
"SetOfdTaxId":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a31a1421e3bd6418411e1602765d13b9d





    234
    35
    as multisoft
    





    235
    129
    as multisoft
    
Если при регистрации в битовом поле "режим работы" (op_mode) установлен бит "OperatingMode.Automatic":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/namespacecom_1_1multisoft_1_1drivers_1_1fiscalcore.html#af79f7ba66a9ad6fe8763a6f58952a5d2 (0x04), %{color:red}на шаге 1 должен быть установлен номер автомата%:





    236
    35
    as multisoft
    
"SetVendingSerial":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a9f854e01cb5b4f40a1b97b2f19c41cae





    237
    35
    as multisoft
    





    238
    129
    as multisoft
    
В зависимости от того, является ли пользователь платёжным агентом (параметр agent в функции Register отличен от 0), %{color:red}на шаге 1 должны быть установлены следующие опции%:





    239
    28
    as multisoft
    
"SetTransferOperatorName":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#abc45417de2caada0426148d08c2f01ab





    240
    28
    as multisoft
    
"SetTransferOperatorTaxId":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a40533b38d11cf5703856b46cd68408a3





    241
    28
    as multisoft
    
"SetTransferOperatorTelNum":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a47846d05cebe797b4c5ee59c097eb2fa





    242
    28
    as multisoft
    
"SetTransferOperatorAddress":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a70a8d8ed1e4f1b1b49f6b21860f4d3df





    243
    28
    as multisoft
    
"SetPaymentAgentTelNum":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#ad9db608d873cd7e60e936ae9fd552e2c





    244
    28
    as multisoft
    
"SetPaymentAgentOperation":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#ad489cb74534c3c0091eac73f8312c7a2





    245
    1
    as multisoft
    
"SetCommissionAgentTelNum":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a537b038aab4c42ed63107e96cd423321





    246
    1
    as multisoft
    
"SetContractorTelNum":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#ab93c7d4caebe3cccbe37cafe525d1dad





    247
    110
    as multisoft
    
Точный список требуемых параметров в зависимости от аргументов функции (пере)регистрации указан в "Q25":http://77.243.109.96:8881/redmine/projects/mspos-k/wiki/QA#Q25





    248
    28
    as multisoft
    





    249
    2
    as multisoft
    





    250
    173
    as multisoft
    
h2. Q9





    251
    2
    as multisoft
    





    252
    2
    as multisoft
    
h2. *Какие особенности работы с несколькими СНО?*





    253
    2
    as multisoft
    





    254
    173
    as multisoft
    
h2. A9





    255
    1
    as multisoft
    





    256
    129
    as multisoft
    
Пользователь может иметь несколько систем налогообложения (СНО). Запросить СНО, указанную при регистрации, можно функцией  "GetTaxation":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/a00031.html#a3634272503b0484eae22365fbf21a4a0





    257
    38
    as multisoft
    
При этом в чеках должна быть указана только одна из зарегистированных СНО.





    258
    28
    as multisoft
    
Если пользователь зарегистрировал кассу с несколькими СНО, то перед каждым открытием документа ("OpenRec":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a0652bf6ebf8d2e3147bf45905daa1f1e )





    259
    38
    as multisoft
    
*текущая СНО* должна быть установлена функцией "SetTaxationUsing":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#ab2f0202725597f348727647d33eedaf4 , в параметрах которой передаётся одна из зарегистрированных СНО.





    260
    2
    as multisoft
    





    261
    173
    as multisoft
    
h2. Q10





    262
    2
    as multisoft
    





    263
    2
    as multisoft
    
h2. *Для чего нужна перерегистрация?*





    264
    2
    as multisoft
    





    265
    173
    as multisoft
    
h2. A10





    266
    1
    as multisoft
    





    267
    129
    as multisoft
    
Если параметры кассы и/или реквизитов пользователя изменились, об этом нужно уведомить Федеральную налоговую службу (ФНС)





    268
    12
    as multisoft
    
посредством отправки оператору фискальных данных (ОФД) отчёта о перерегистрации в электронной форме.





    269
    28
    as multisoft
    
Отчёт о перерегистрации формируется функцией "CorrectRegistration":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a24fb9f4f043bd3ec5fed05cb9213db42.





    270
    28
    as multisoft
    
Её параметры аналогичны функции "Register":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a278fd49eca702ca03b239f65f098a245, но нужно установить дополнительный - причину перерегистрации.





    271
    1
    as multisoft
    
Причин перерегистрации может быть 4: замена ФН, смена ОФД, смена реквизитов пользователя и смена настроек ККТ.





    272
    2
    as multisoft
    





    273
    173
    as multisoft
    
h2. Q11





    274
    2
    as multisoft
    





    275
    2
    as multisoft
    
h2. *Как выполнить перерегистрацию?*





    276
    2
    as multisoft
    





    277
    173
    as multisoft
    
h2. A11





    278
    1
    as multisoft
    
 





    279
    129
    as multisoft
    
Выполняется аналогично "регистрации":http://77.243.109.96:8881/redmine/projects/mspos-k/wiki/QA#Q8 за исключением пункта 0):





    280
    1
    as multisoft
    
0) убедиться, что в очереди на отправку в ОФД нет документов ("OFDGetFirstQueuedDocNumber":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a973998cafa852d49f1dfa351f336d069 == 0), иначе перерегистрация не будет выполнена.





    281
    28
    as multisoft
    
1) установка опций, которые необходимо изменить, в связи с причиной перерегистрации: см. блок "Запрос и установка параметров"





    282
    110
    as multisoft
    
Точный список требуемых параметров в зависимости от аргументов функции (пере)регистрации указан в "Q25":http://77.243.109.96:8881/redmine/projects/mspos-k/wiki/QA#Q25





    283
    28
    as multisoft
    
2) сохранение опций (см. "SaveOptions":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a8bf297561df86b0c5e62b8b0adcf670e )





    284
    28
    as multisoft
    
3) перерегистрация(см. "CorrectRegistration":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a24fb9f4f043bd3ec5fed05cb9213db42 ).





    285
    1
    as multisoft
    
 





    286
    129
    as multisoft
    
В связи с ограничениями ФН %{color:red}нельзя выполнить 1 перерегистрацию с несколькими причинами одновременно%.





    287
    13
    as multisoft
    
Например, нельзя поменять настройки ОФД и реквизиты пользователя одновременно,





    288
    13
    as multisoft
    
нужно выполнить последовательно 2 перерегистрации в связи с этими причинами, выполняя шаги 1-3.





    289
    1
    as multisoft
    
При этом устанавливаются и сохраняются только те параметры, которые соответствуют причине данной перерегистрации (при условии, что все остальные присутствуют).





    290
    2
    as multisoft
    





    291
    173
    as multisoft
    
h2. Q11_1





    292
    107
    as multisoft
    





    293
    107
    as multisoft
    
h2. *Какую причину перерегистрации выбрать при переключении режима между онлайн и оффдайн?*





    294
    107
    as multisoft
    





    295
    173
    as multisoft
    
h2. A11_1





    296
    107
    as multisoft
    





    297
    129
    as multisoft
    
Правильный подход: при перерегистрации выбрать "смена настроек ккт" "CorrectionReason.ChangeKKTSettings":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/a00017.html#accde9d8d9055948548d04b24debc5200.





    298
    109
    as multisoft
    
Однако, некоторые ФН не позволяют это сделать.





    299
    109
    as multisoft
    
В таком случае нужно отменить документ и перерегистрировать с причиной "смена параметров ОФД" "CorrectionReason.ChangeOFD":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/a00017.html#accde9d8d9055948548d04b24debc5200.





    300
    107
    as multisoft
    
Перед началом перерегистрации необходимо убедиться, что все необходимые параметры(опции) установлены "Q25":http://77.243.109.96:8881/redmine/projects/mspos-k/wiki/QA#Q25.





    301
    107
    as multisoft
    





    302
    173
    as multisoft
    
h2. Q12





    303
    6
    as multisoft
    





    304
    2
    as multisoft
    
h2. *Как напечатать чек?/ Как сформировать фискальный документ? / Как сформировать нефискальный документ?*





    305
    2
    as multisoft
    





    306
    173
    as multisoft
    
h2. A12





    307
    6
    as multisoft
    





    308
    129
    as multisoft
    
В общем случае печать документа состоит из открытия "OpenRec":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a0652bf6ebf8d2e3147bf45905daa1f1e, наполнения документа и закрытия "CloseRec":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#ad324f3c6dcabcfa6801fc4c166b24244.





    309
    28
    as multisoft
    
Пока документ не закрыт, его можно отменить функцией "RecVoid":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a5654f1a1b77435e97bf8e788df271873





    310
    6
    as multisoft
    





    311
    129
    as multisoft
    
*Если ФН зарегистрирован с несколькими системами налогообложения (СНО),





    312
    6
    as multisoft
    
перед открытием фискального документа с типом Sell/SellRefund/Buy/BuyRefund, либо чека коррекции,





    313
    28
    as multisoft
    
необходимо из зарегистрированных СНО выбрать одну и установить её* функцией "SetTaxationUsing":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#ab2f0202725597f348727647d33eedaf4.





    314
    6
    as multisoft
    
Настраивать СНО не обязательно для каждого документа.





    315
    28
    as multisoft
    
Установленная после соединения с ядром СНО действует до следующей выгрузки ядра из оперативной памяти либо до следующей вызванной "SetTaxationUsing":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#ab2f0202725597f348727647d33eedaf4.





    316
    6
    as multisoft
    





    317
    129
    as multisoft
    
Наполнение *нефискального документа (RecType.Unfiscal)* выполняется командами печати:





    318
    106
    as multisoft
    
"PrintLine":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#afd8854e97d653a91a41735c7750447a9





    319
    106
    as multisoft
    
"PrintLineAligned":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/a00034.html#aeb49685abe791c713497873bd8fbea8a





    320
    1
    as multisoft
    
"PrintQRCode":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a8d298288c9d1497dfee2151155749185





    321
    1
    as multisoft
    
"PrintBarCode":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#ae19113179a5ddc1b386c1a71dc089dca





    322
    106
    as multisoft
    
"SetFont":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/a00034.html#a3ec8a35cbbe9f62245e392285087c9e1





    323
    106
    as multisoft
    
"PrintRaster":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/a00034.html#ac36e19f4cc12db659084eb337916f294





    324
    106
    as multisoft
    





    325
    144
    as multisoft
    
Наполнение *фискальных документов с типом Sell/SellRefund/Buy/BuyRefund, а также нефискальных с типом PayIn/PayOut* выполняется по общему алгоритму:





    326
    144
    as multisoft
    
1. Позиции. В случае *PayIn/PayOut* команда также обязательна.





    327
    1
    as multisoft
    
"PrintRecItem":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a33a66c34f73f25247d84a51623516d55 - добавление позиции, можно вызывать сколь угодно много раз.





    328
    1
    as multisoft
    
Только *для Sell/SellRefund/Buy/BuyRefund*:





    329
    1
    as multisoft
    
 *Перед "PrintRecItem":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a33a66c34f73f25247d84a51623516d55 необходимо установить налоги*  функцией "SetItemTaxes":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#ac3ba54dd76e7efe29870e3117eae41de.





    330
    144
    as multisoft
    
2. Печать итога.





    331
    144
    as multisoft
    
"PrintRecTotal":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#addeeaada4bbd7913f57030efba8662fe - подведение итога. разрешено вызывать не более 1 раза на документ. После итога добавление позиций запрещено, можно вызывать только команды оплаты:





    332
    144
    as multisoft
    
3. Оплата.





    333
    144
    as multisoft
    
"PrintRecItemPay":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a7ca2d5fc505ce74e47ffe6ff77f6ec70 - добавление оплаты, можно вызывать сколь угодно много раз, рекомендуется не более 6 раз на документ (с учётом сдачи).





    334
    1
    as multisoft
    





    335
    159
    as multisoft
    
В некоторых случаях требуется передать телефон или электронный адрес покупателя (тег 1008), об этом в "Q13":http://77.243.109.96:8881/redmine/projects/mspos-k/wiki/QA/#Q13, "Q14":http://77.243.109.96:8881/redmine/projects/mspos-k/wiki/QA/#Q14.





    336
    144
    as multisoft
    





    337
    144
    as multisoft
    
Добавление нефискальной информации в фискальный чек допустимо только при следующем условии:





    338
    144
    as multisoft
    
*выводимый на печать текст, штрих-код, QR-код и/или картинка не содержит данных, формат которых похож и/или повторяет формат фискальных данных, печатаемых на чеке.*





    339
    144
    as multisoft
    
При обнаружении нарушений печати нефискальных данных в фискальном чеке приложение удаляется из магазина приложений до устранения нарушений.





    340
    6
    as multisoft
    





    341
    173
    as multisoft
    
h2. Q12_1





    342
    86
    as multisoft
    





    343
    86
    as multisoft
    
h2. *Как сформировать чек коррекции?*





    344
    86
    as multisoft
    





    345
    173
    as multisoft
    
h2. A12_1





    346
    86
    as multisoft
    





    347
    129
    as multisoft
    
*Чек коррекции* отличается от остальных чеков наполнением: оно происходит единственной командой "FNMakeCorrectionRec":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a4f682ac24587eb357468ab574fa5c7f5, повтор которой недопустим.





    348
    87
    as multisoft
    
Для формирования суммовых налогов в чеке коррекции перед FNMakeCorrectionRec нужно вызвать "SetSumTaxes":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/a00034.html#a79d22ae4a8cd4fc35e077659c58e6aa3.





    349
    87
    as multisoft
    
*В этом случае параметр taxNum (порядоковый номер используемого налога) функции FNMakeCorrectionRec игнорируется*.





    350
    86
    as multisoft
    
Резюмируя: для формирования чека коррекции нужно последовательно и без повторов вызывать:





    351
    86
    as multisoft
    
(если несколько СНО) "SetTaxationUsing":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#ab2f0202725597f348727647d33eedaf4





    352
    86
    as multisoft
    
"OpenRec":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a0652bf6ebf8d2e3147bf45905daa1f1e





    353
    86
    as multisoft
    
(если нужны суммовые налоги)"SetSumTaxes":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/a00034.html#a79d22ae4a8cd4fc35e077659c58e6aa3





    354
    86
    as multisoft
    
"FNMakeCorrectionRec":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a4f682ac24587eb357468ab574fa5c7f5





    355
    1
    as multisoft
    
"CloseRec":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#ad324f3c6dcabcfa6801fc4c166b24244





    356
    1
    as multisoft
    





    357
    173
    as multisoft
    
h2. Q13





    358
    6
    as multisoft
    





    359
    6
    as multisoft
    
h2. *Как передать телефон или электронный адрес покупателя (тег 1008)?*





    360
    1
    as multisoft
    





    361
    173
    as multisoft
    
h2. A13





    362
    1
    as multisoft
    





    363
    1
    as multisoft
    
Для передачи этого тега необходимо использовать функцию "SendClientAddress":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a5672fc24a0e68cf06e13a8e73698cb12





    364
    1
    as multisoft
    
Она выполняется один раз на весь документ в любой момент после открытия и до закрытия. %{color:red}Повторная передача ведёт к нарушению ФФД%.





    365
    1
    as multisoft
    
Установка одновременно электронного адреса и телефона покупателя не предусмотрена ФФД 1.05 от 21.03.2017.





    366
    1
    as multisoft
    
Точно так же покупатель не может иметь нескольких телефонов и/или email одновременно.





    367
    1
    as multisoft
    
При использовании SendClientAddress в опциях заранее *должен быть установлен эл. адрес отправителя* "SetSenderEmail":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/a00034.html#a47a8880a2cdec8dff31067adc172d161





    368
    1
    as multisoft
    





    369
    1
    as multisoft
    





    370
    173
    as multisoft
    
h2. Q14





    371
    1
    as multisoft
    





    372
    1
    as multisoft
    
h2. *В каком формате передавать телефон или электронный адрес покупателя (тег 1008) в функции "SendClientAddress":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a5672fc24a0e68cf06e13a8e73698cb12 ?*





    373
    1
    as multisoft
    





    374
    173
    as multisoft
    
h2. A14





    375
    1
    as multisoft
    





    376
    1
    as multisoft
    
Телефон или электронный адрес покупатеся следует передавать в соответствии с ФФД 1.05 от 21.03.2017 Таблица 5, тег 1008:





    377
    1
    as multisoft
    
Формат: %{color:red}+{Ц}% или %{color:red}{С}@{C}%,





    378
    1
    as multisoft
    
где Ц - "атрибут, обозначающий, что данные реквизита должны быть представлены в виде цифры",





    379
    1
    as multisoft
    
С- "атрибут, обозначающий, что данные реквизита должны быть представлены в виде символа".





    380
    129
    as multisoft
    
Символы и цифры должны быть представлены в электронной форме %{color:red}"в соответствии с кодовой таблицей CP866"%.





    381
    1
    as multisoft
    





    382
    173
    as multisoft
    
h2. Q15





    383
    1
    as multisoft
    





    384
    116
    as multisoft
    
h2. *Как изменить параметры автоинкассации при закрытии смены?*





    385
    6
    as multisoft
    





    386
    173
    as multisoft
    
h2. A15





    387
    6
    as multisoft
    





    388
    28
    as multisoft
    
Включение или отключение автоинкассации выполняется функцией "SetDayCloseAutoPayOut":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a7412c0fe3ae61fc5a2d54d850e8d0c97





    389
    6
    as multisoft
    
Если необходимо сохранить значение параметра для применения его во всех следующих функциях закрытия смены ("CloseDay":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a45709f692bbe83ec0852e0569b512a01 ),





    390
    1
    as multisoft
    
в т.ч. после перезагрузки, нужно сохранить опции ("SaveOptions":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a8bf297561df86b0c5e62b8b0adcf670e ).





    391
    2
    as multisoft
    





    392
    173
    as multisoft
    
h2. Q16





    393
    2
    as multisoft
    





    394
    2
    as multisoft
    
h2. *Какие типы документа доступны для чека коррекции в аргументе "operation" функции "FNMakeCorrectionRec":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a4f682ac24587eb357468ab574fa5c7f5 ?*





    395
    173
    as multisoft
    
*Почему в чеке коррекции не работает "OperationType.SellRefund":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/namespacecom_1_1multisoft_1_1drivers_1_1fiscalcore.html#ac61434a729deda0ddd0e8cf6b1bd7123 и "OperationType.BuyRefund":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/namespacecom_1_1multisoft_1_1drivers_1_1fiscalcore.html#ac61434a729deda0ddd0e8cf6b1bd7123 )?*





    396
    2
    as multisoft
    





    397
    173
    as multisoft
    
h2. A16





    398
    1
    as multisoft
    





    399
    1
    as multisoft
    
В соответствии с ФФД 1.05 от 21.03.2017 Таблица 25 "Реквизит «Признак расчета» (тег 1054) для кассового чека коррекции (БСО коррекции)





    400
    1
    as multisoft
    
может принимать одно из следующих значений: «1» – приход, «3» – расход."





    401
    1
    as multisoft
    
Поэтому чек коррекции на возврат прихода и возват расхода возвращает ошибку.





    402
    6
    as multisoft
    





    403
    173
    as multisoft
    
h2. Q17





    404
    2
    as multisoft
    





    405
    173
    as multisoft
    
h2. ФН не даёт закрыть архив / зарегистрировали mspos-е-Ф с некорректной датой, и он заблокировался, нет возможности откатить время назад.





    406
    173
    as multisoft
    
Как закрыть ФН аварийно?





    407
    173
    as multisoft
    





    408
    173
    as multisoft
    
h2. A17





    409
    173
    as multisoft
    





    410
    173
    as multisoft
    
Нужно убедиться, что нет иных способов решить проблему. Часто ФН блокируется, т.к. чеки долго не уходили в ОФД.





    411
    173
    as multisoft
    
Часто причиной могут быть отсутствие связи, отсутствие продлённого договора с ОФД.





    412
    173
    as multisoft
    
Если при регистрации указан ИНН несуществующего ОФД, чеки могут не приниматься, и необходимо аварийное закрытие архива.





    413
    173
    as multisoft
    
*Все операции, связанные с аварийным закрытием необходимо согласовывать с ФНС.





    414
    173
    as multisoft
    
После выполнения шагов данной инструкции старый ФН останется *в том же состоянии, что и был*.





    415
    173
    as multisoft
    
Процедура *не закрывает архив в самом ФН*. Она лишь позволяет зарегистрировать ККТ с новым ФН.





    416
    173
    as multisoft
    
Для выполнения аварийного закрытия архива в ККТ необходимо:*





    417
    173
    as multisoft
    
0. выключить ККТ и заменить ФН на незарегистрированный.





    418
    173
    as multisoft
    
1. включить ККТ и открыть mspos-expert. войти в сервисное меню.





    419
    173
    as multisoft
    
2. ввести номер ФН, с которым ККТ была зарегистрирована.





    420
    173
    as multisoft
    
3. нажать "аварийное закрытие архива", подтвердить выбор.





    421
    173
    as multisoft
    





    422
    173
    as multisoft
    
h2. Q18





    423
    173
    as multisoft
    





    424
    1
    as multisoft
    
h2. *Как передать признак предмета расчета и признак способа расчета (теги 1212 и 1214)?*





    425
    1
    as multisoft
    





    426
    173
    as multisoft
    
h2. A18





    427
    28
    as multisoft
    





    428
    6
    as multisoft
    
Для передачи свободных тегов используется функция "SetTagAttribute":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a8bce3c5e91220db3f59b0f7491775393 (начиная с 1.8.28).





    429
    129
    as multisoft
    
Её нужно вызывать перед добавлением позиции ("PrintRecitem":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a33a66c34f73f25247d84a51623516d55 ), в которой необходимо установить соответствующий тег.





    430
    120
    as multisoft
    





    431
    129
    as multisoft
    
Обращаем внимание на примечания 1 и 2 к таблице 29 ФФД (введены Приказом ФНС России от 09.04.2018 N ММВ-7-20/207@):





    432
    122
    as multisoft
    





    433
    122
    as multisoft
    
1. В случае если в составе кассового чека (БСО) реквизит "предмет расчета" (тег 1059) содержит реквизит "признак предмета расчета" (тег 1212), имеющий значение *"15"*,





    434
    1
    as multisoft
    
то такой кассовый чек (БСО) при передаче в ОФД в электронной форме в реквизите "наименование предмета расчета" (тег 1030) 





    435
    1
    as multisoft
    
должен содержать одно из значений *от "1" до "25"*, указанных в таблице 29.1.





    436
    122
    as multisoft
    
2. В случае если в составе кассового чека (БСО) реквизит "предмет расчета" (тег 1059) содержит реквизит "признак предмета расчета" (тег 1212), имеющий значение *"16"*,





    437
    1
    as multisoft
    
то такой кассовый чек (БСО) при передаче в ОФД в электронной форме в реквизите "наименование предмета расчета" (тег 1030)





    438
    122
    as multisoft
    
должен содержать одно из значений *от "26" до "31"*, указанных в таблице 29.1._





    439
    129
    as multisoft
    





    440
    126
    as multisoft
    
В случае передачи в *1212* значений *15* или *16*, в "PrintRecItem":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/a00034.html#a46ffb2cbf9248c5f138f50a8bef916d9





    441
    126
    as multisoft
    
в аргумент *itemName* необходимо передавать значение реквизита из таблицы 29.1 ФФД *без дополнительного текста: значения от "1" до "31"*.





    442
    1
    as multisoft
    
Печатная форма формируется ядром.





    443
    1
    as multisoft
    





    444
    173
    as multisoft
    
h2. Q19





    445
    6
    as multisoft
    





    446
    3
    as multisoft
    
h2. *Какие значения передать при установке тегов 1212 и 1214?*





    447
    1
    as multisoft
    





    448
    173
    as multisoft
    
h2. A19





    449
    3
    as multisoft
    





    450
    3
    as multisoft
    
Значения реквизита «признак способа расчета» (тег 1214) в соответствии с ФФД 1.05 от 21.03.2017 Таблица 28:





    451
    4
    as multisoft
    





    452
    3
    as multisoft
    
 |1|ПРЕДОПЛАТА 100%|





    453
    1
    as multisoft
    
 |2|ПРЕДОПЛАТА|





    454
    3
    as multisoft
    
 |3|АВАНС|





    455
    5
    as multisoft
    
 |4|ПОЛНЫЙ РАСЧЕТ|





    456
    1
    as multisoft
    
 |5|ЧАСТИЧНЫЙ РАСЧЕТ И КРЕДИТ|





    457
    5
    as multisoft
    
 |6|ПЕРЕДАЧА В КРЕДИТ|





    458
    4
    as multisoft
    
 |7|ОПЛАТА КРЕДИТА|





    459
    1
    as multisoft
    





    460
    129
    as multisoft
    
Значения реквизита «признак предмета расчета» (тег 1212) в соответствии с ФФД 1.05 от 21.03.2017 в ред. Приказа ФНС России от 09.04.2018 Таблица 29:





    461
    63
    as multisoft
    





    462
    5
    as multisoft
    
 |1|ТОВАР|





    463
    1
    as multisoft
    
 |2|ПОДАКЦИЗНЫЙ ТОВАР|





    464
    4
    as multisoft
    
 |3|РАБОТА|





    465
    1
    as multisoft
    
 |4|УСЛУГА|





    466
    1
    as multisoft
    
 |5|СТАВКА АЗАРТНОЙ ИГРЫ|





    467
    3
    as multisoft
    
 |6|ВЫИГРЫШ АЗАРТНОЙ ИГРЫ|





    468
    1
    as multisoft
    
 |7|ЛОТЕРЕЙНЫЙ БИЛЕТ|





    469
    5
    as multisoft
    
 |8|ВЫИГРЫШ ЛОТЕРЕИ|





    470
    1
    as multisoft
    
 |9|ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ РИД|





    471
    4
    as multisoft
    
 |10|ПЛАТЕЖ|





    472
    1
    as multisoft
    
 |11|АГЕНТСКОЕ ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ|





    473
    1
    as multisoft
    
 |12|СОСТАВНОЙ ПРЕДМЕТ РАСЧЕТА|





    474
    72
    as multisoft
    
 |13|ИНОЙ ПРЕДМЕТ РАСЧЕТА|





    475
    72
    as multisoft
    
 |14|ИМУЩЕСТВЕННОЕ ПРАВО (с 1.12.37+)|





    476
    72
    as multisoft
    
 |15|ВНЕРЕАЛИЗАЦИОННЫЙ ДОХОД (с 1.12.37+)|





    477
    72
    as multisoft
    
 |16|СТРАХОВЫЕ ВЗНОСЫ (с 1.12.37+)|





    478
    72
    as multisoft
    
 |17|ТОРГОВЫЙ СБОР (с 1.12.37+)|





    479
    72
    as multisoft
    
 |18|КУРОРТНЫЙ СБОР (с 1.12.37+)|





    480
    1
    as multisoft
    
 |19|ЗАЛОГ (с 1.12.37+)|





    481
    1
    as multisoft
    





    482
    173
    as multisoft
    
h2. Q20





    483
    1
    as multisoft
    





    484
    3
    as multisoft
    
h2. *Как пробить сдачу?*





    485
    1
    as multisoft
    





    486
    173
    as multisoft
    
h2. A20





    487
    1
    as multisoft
    





    488
    4
    as multisoft
    
Сначала пробейте оплату наличными, сумму, которую передал клиент, например, 100р.





    489
    1
    as multisoft
    
<pre><code class="cpp">





    490
    129
    as multisoft
    
IFiscalCore.PrintRecItemPay((int)PayType.Cash, "100.00", "ПРИНЯТО ОТ КЛИЕНТА НАЛИЧНЫМИ:",callback);





    491
    129
    as multisoft
    
</code></pre>





    492
    1
    as multisoft
    





    493
    3
    as multisoft
    
После этого выполните вызов "PrintRecItemPay":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a7ca2d5fc505ce74e47ffe6ff77f6ec70 с параметрами PayType.Cash, в total передайте сумму со знаком "минус".





    494
    4
    as multisoft
    
Например, сдача в 15 рублей 1 копейку оформляется вызовом:





    495
    4
    as multisoft
    
<pre><code class="cpp">





    496
    4
    as multisoft
    
IFiscalCore.PrintRecItemPay((int)PayType.Cash, "-15.01", "СДАЧА:",callback);





    497
    4
    as multisoft
    
</code></pre>





    498
    4
    as multisoft
    
В предыдущих двух командах параметр itemText может быть любым.





    499
    1
    as multisoft
    
В результате после закрытия документ, если "принято" - "сдача" == сумме стоимости всех позиций по документу, на чеке появится 2 последовательные надписи:





    500
    1
    as multisoft
    
 "ПРИНЯТО ОТ КЛИЕНТА НАЛИЧНЫМИ:  100.00"





    501
    17
    as multisoft
    
 "СДАЧА:                          15.01"





    502
    1
    as multisoft
    
и ниже, в соответствии с ФФД:





    503
    17
    as multisoft
    
 "НАЛИЧНЫМИ                       84.99"





    504
    1
    as multisoft
    





    505
    17
    as multisoft
    





    506
    173
    as multisoft
    
h2. Q21





    507
    17
    as multisoft
    





    508
    129
    as multisoft
    
h2. *Как работать по старому законотадельству в режиме ЧПМ ?*





    509
    1
    as multisoft
    





    510
    173
    as multisoft
    
h2. A21





    511
    17
    as multisoft
    





    512
    1
    as multisoft
    
Если клиент по закону имеет право пользоваться ЧПМ, переход в режим ЧПМ осуществляется при соблюдении следующих условий:





    513
    17
    as multisoft
    
1. ККТ не зарегистрирована





    514
    1
    as multisoft
    
2. К ККТ не подключен (зарегистрированный) ФН





    515
    17
    as multisoft
    
3. ПО умеет работать в режиме ЧПМ без обращений к ФН.





    516
    129
    as multisoft
    
4. ПО умеет определять текущий режим работы через вызов функции "DirectIO":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#ad332340d4b162fd5a0fd9a56a364a457





    517
    17
    as multisoft
    





    518
    17
    as multisoft
    
*%{color:red}Внимание!%* Режим работы ККТ, определяемый перечислением "Mode":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/namespacecom_1_1multisoft_1_1drivers_1_1fiscalcore.html#a6133311b80ad2d8ed53f0a9766094159 *отличается* от режима работы ФН, описанного в "OperatingMode":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/namespacecom_1_1multisoft_1_1drivers_1_1fiscalcore.html#af79f7ba66a9ad6fe8763a6f58952a5d2





    519
    129
    as multisoft
    
Численные значения перечислений лежат в начале "страницы":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/namespacecom_1_1multisoft_1_1drivers_1_1fiscalcore.html





    520
    1
    as multisoft
    





    521
    28
    as multisoft
    
Запрос текущего режима работы ККТ (Mode) выполняется следующим образом:





    522
    28
    as multisoft
    
1. Создаётся экземпляр "IAuth":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/IAuth.aidl, который реализует все функции интерфейса.





    523
    1
    as multisoft
    
2. Создаётся экземпляр "IExceptionCallback":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/IExceptionCallback.aidl по аналогии с любым другим коллбеком об ошибке





    524
    18
    as multisoft
    
3. Выполняется команда DirectIO с параметрами "DirectIOCmd.GetMode":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/namespacecom_1_1multisoft_1_1drivers_1_1fiscalcore.html#aa03c06b35cfd3f44c06206014cb9d40c,





    525
    143
    as multisoft
    
в качестве второго параметра необходимо передать идентификатор пользовательского ПО, либо package приложения, из которого функция вызывается.





    526
    28
    as multisoft
    
4.1 Если команда выполнена успешно, ядро вызовет auth.Result(currentMode) с параметром currentMode, равном текущему режиму работы ККТ (Mode).





    527
    28
    as multisoft
    
4.2 Пользовательское ПО сохраняет это число и сравнивает с "Mode.OFD":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/namespacecom_1_1multisoft_1_1drivers_1_1fiscalcore.html#a6133311b80ad2d8ed53f0a9766094159 и "Mode.ENVD":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/namespacecom_1_1multisoft_1_1drivers_1_1fiscalcore.html#a6133311b80ad2d8ed53f0a9766094159, определяя текущий режим работы.





    528
    17
    as multisoft
    
5.1 Если команда завершилась с ошибкой, коллбек об ошибке передаётся стандартно, через "IExceptionCallback":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/IExceptionCallback.aidl





    529
    17
    as multisoft
    





    530
    129
    as multisoft
    
Переход в режим ЧПМ осуществляется через программный вызов DirectIO при выполнении условий 1-3 аналогично запросу текущего режима работы ККТ (Mode).





    531
    28
    as multisoft
    
В качестве первого параметра необходимо использовать константу "DirectIOCmd.ChangeMode":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/namespacecom_1_1multisoft_1_1drivers_1_1fiscalcore.html#aa03c06b35cfd3f44c06206014cb9d40c





    532
    28
    as multisoft
    
При смене режима в auth.Result возвращается *новый режим работы*. Был режим: "Mode.OFD":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/namespacecom_1_1multisoft_1_1drivers_1_1fiscalcore.html#a6133311b80ad2d8ed53f0a9766094159. Сменили режим => в auth.Result возвращается "Mode.ENVD":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/namespacecom_1_1multisoft_1_1drivers_1_1fiscalcore.html#a6133311b80ad2d8ed53f0a9766094159





    533
    17
    as multisoft
    





    534
    173
    as multisoft
    
h2. Q22





    535
    17
    as multisoft
    





    536
    17
    as multisoft
    
h2. *Какие особенности у режима ЧПМ ?*





    537
    17
    as multisoft
    





    538
    173
    as multisoft
    
h2. A22





    539
    17
    as multisoft
    





    540
    129
    as multisoft
    
В режиме ЧПМ все обращения к ФН отключены и будут возвращать "ErrCode.Hardware":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/namespacecom_1_1multisoft_1_1drivers_1_1fiscalcore.html#af7d268ea5021cfa159aa82b7004da530, "ExtHardwareErr.Nack":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/namespacecom_1_1multisoft_1_1drivers_1_1fiscalcore.html#a4db5bb9a1e904a00eeee445ac3aa45cc кроме "FNGetNumber":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a8b2c94673f98ad05e485adc28f0bf95d.





    541
    19
    as multisoft
    
 





    542
    129
    as multisoft
    
Функции, начинающиеся с *FN, OFD, FDI, QueryOFD, OfdOut, QueryFiscal* созданы для работы в режиме ОФД,





    543
    22
    as multisoft
    
обращаются к ФН и будут возвращать указанную выше ошибку в режиме ЧПМ.





    544
    19
    as multisoft
    
В любой момент из режима ЧПМ можно перейти обратно в режим ОФД с потерей всех счётчиков и состояний по вызову команды DirectIO с параметрами для смены режима работы.





    545
    19
    as multisoft
    





    546
    129
    as multisoft
    
Для корректной работы устройства в режиме ЧПМ его необходимо зарегистрировать.





    547
    19
    as multisoft
    
Перед регистрацией необходимо установить и сохранить следующие опции:





    548
    28
    as multisoft
    
"SetOrgName":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#ad771825ea775e76666cc09772279767a





    549
    28
    as multisoft
    
"SetOrgAddress":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#ac6650f56de207c2664b8a16f3b63fd32





    550
    28
    as multisoft
    
Регистрация выполняется стандартной функцией "Register":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a278fd49eca702ca03b239f65f098a245





    551
    19
    as multisoft
    
В качестве параметров необходимо передать: reg_num, равный "00000", а также корректный ИНН и имя кассира. Остальные параметры не влияют на результат выполнения.





    552
    23
    as multisoft
    





    553
    173
    as multisoft
    
h2. Q23





    554
    25
    as multisoft
    





    555
    23
    as multisoft
    
h2. *Как проверить, к какому магазину привязано устройство?*





    556
    23
    as multisoft
    





    557
    173
    as multisoft
    
h2. A23





    558
    151
    as multisoft
    





    559
    151
    as multisoft
    
Откройте App Store или Магазин приложений.





    560
    23
    as multisoft
    
Дождитесь полной загрузки.





    561
    23
    as multisoft
    
Нажмите иконку пользователя справа вверху.





    562
    23
    as multisoft
    
Открывшееся меню прокрутите вниз.





    563
    23
    as multisoft
    
В поле "Service provider" или "поставщик услуг" показывается текущий магазин, к которому привязано устройство. По умолчанию это Multisoft.





    564
    23
    as multisoft
    





    565
    173
    as multisoft
    
h2. Q24





    566
    1
    as multisoft
    





    567
    129
    as multisoft
    
h2. *На устройстве не применяются настройки магазина, что делать?*





    568
    23
    as multisoft
    





    569
    173
    as multisoft
    
h2. A24





    570
    24
    as multisoft
    





    571
    1
    as multisoft
    
Проверьте "A23":http://77.243.109.96:8881/redmine/projects/mspos-k/wiki/QA#A23 ^. Если наименование магазина соответствует ожидаемому, убедитесь, что устройство подключено по Wifi к интернет,





    572
    1
    as multisoft
    
и выполните перезагрузку. Допускается подключение через сеть sim-карты с доступом в интернет, но предпочтительнее пользоваться Wifi.





    573
    38
    as multisoft
    
Если перезагрузка не помогла, зайдите в *POS Steward -> network -> network test -> start testing*.





    574
    38
    as multisoft
    
Тест пройден успешно, если все три галочки - зелёные.





    575
    38
    as multisoft
    
Если хотя бы одна из них красная, рекомендуется подключиться к другой Wifi сети, где тест пройдёт успешно,





    576
    1
    as multisoft
    
т.к. корректное применение всех параметров магазина гарантируется только при полностью исправном соединении с интернет.





    577
    38
    as multisoft
    





    578
    173
    as multisoft
    
h2. Q25





    579
    38
    as multisoft
    





    580
    38
    as multisoft
    
h2. *Как работать с признаком агента? Что делать, если пользователь - агент/поверенный/комиссионер?*





    581
    1
    as multisoft
    





    582
    173
    as multisoft
    
h2. A25





    583
    137
    as multisoft
    





    584
    44
    as multisoft
    
Если пользователь - агент/поверенный/комиссионер, соответствующий признак агента указывается в параметрах "регистрации":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a278fd49eca702ca03b239f65f098a245.





    585
    45
    as multisoft
    





    586
    45
    as multisoft
    
После регистрации можно установить *текущий признак агента* функцией "SetAgentTagUsing":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/a00031.html#a7f0d91ebd3472d213e6be47e4afda0c2 (аналогично установке СНО, выполняется *перед открытием чека*).





    587
    45
    as multisoft
    
Установка признака агента может быть нужна в случае, если необходимо сформировать документ с одним(несколькими) из зарегистрированных признаков агента, к примеру:





    588
    44
    as multisoft
    
при регистрации указан *PayAgent* и *BankPaySubAgent*, а предмет расчёта в чеке относится только к *PayAgent*).





    589
    44
    as multisoft
    
*Текущий признак агента* распространяется на все предметы расчёта (товары, услуги, ...) в чеке.





    590
    1
    as multisoft
    
*По умолчанию* текущий признак агента равен указанному при регистрации.





    591
    45
    as multisoft
    
Запросить признак агента в ФН (указывается при регистрации) можно функцией "GetAgentTag":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/a00031.html#a5e918f55014acc144ed14fa618e6ffab





    592
    1
    as multisoft
    
В зависимости от выбранного *текущего признака агента* в чеке должны быть установлены следующие параметры:





    593
    1
    as multisoft
    





    594
    1
    as multisoft
    
если пользователь - платёжный агент или платёжный субагент (установлены биты "AgentTag.PayAgent":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/a00014.html#a2116155dfaf66d98ad57fa6e59e4550b и/или "AgentTag.PaySubAgent":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/a00014.html#a2116155dfaf66d98ad57fa6e59e4550b)





    595
    80
    as multisoft
    
"SetCommissionAgentTelNum":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a537b038aab4c42ed63107e96cd423321





    596
    38
    as multisoft
    
"SetPaymentAgentTelNum":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#ad9db608d873cd7e60e936ae9fd552e2c





    597
    128
    as multisoft
    
"SetContractorTelNum":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#ab93c7d4caebe3cccbe37cafe525d1dad





    598
    38
    as multisoft
    





    599
    38
    as multisoft
    
если пользователь - банковский платёжный агент или банковскиий платёжный субагент (установлены биты "AgentTag.BankPayAgent":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/a00014.html#a2116155dfaf66d98ad57fa6e59e4550b и/или "AgentTag.BankPaySubAgent":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/a00014.html#a2116155dfaf66d98ad57fa6e59e4550b)





    600
    38
    as multisoft
    
"SetTransferOperatorName":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#abc45417de2caada0426148d08c2f01ab





    601
    38
    as multisoft
    
"SetTransferOperatorTaxId":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a40533b38d11cf5703856b46cd68408a3





    602
    1
    as multisoft
    
"SetTransferOperatorTelNum":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a47846d05cebe797b4c5ee59c097eb2fa





    603
    38
    as multisoft
    
"SetTransferOperatorAddress":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a70a8d8ed1e4f1b1b49f6b21860f4d3df





    604
    1
    as multisoft
    
"SetPaymentAgentOperation":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#ad489cb74534c3c0091eac73f8312c7a2





    605
    1
    as multisoft
    
"SetPaymentAgentTelNum":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#ad9db608d873cd7e60e936ae9fd552e2c





    606
    128
    as multisoft
    
"SetContractorTelNum":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#ab93c7d4caebe3cccbe37cafe525d1dad





    607
    128
    as multisoft
    





    608
    128
    as multisoft
    
если пользователь - поверенный, комиссионер и/или иной агент (установлен любой из бит "AgentTag.Attorney":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/a00014.html#a2116155dfaf66d98ad57fa6e59e4550b, "AgentTag.CommissionAgent":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/a00014.html#a2116155dfaf66d98ad57fa6e59e4550b, "AgentTag.Agent":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/a00014.html#a2116155dfaf66d98ad57fa6e59e4550b





    609
    128
    as multisoft
    
"SetContractorTelNum":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#ab93c7d4caebe3cccbe37cafe525d1dad





    610
    128
    as multisoft
    





    611
    1
    as multisoft
    
В предмете расчёта можно устанавливать признак агента по предмету расчёта функцией "SetTagAttribute":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/a00034.html#a8bce3c5e91220db3f59b0f7491775393.





    612
    128
    as multisoft
    





    613
    172
    as multisoft
    
*Текущий признак агента (current)* добавляется в чек, если он отличен от 0.





    614
    1
    as multisoft
    
При этом предмет расчёта может содержать *признак агента по предмету расчёта*.





    615
    128
    as multisoft
    
Его значение должно быть подмножеством значений текущего признака агента в чеке (current), иначе ФЯ возвращает ошибку "неверный параметр".





    616
    137
    as multisoft
    
Добавление признака агента по предмету расчёта и прочих реквизитов агента в предмет расчёта осуществляется вызовом функции "SetTagAttribute":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/a00034.html#a8bce3c5e91220db3f59b0f7491775393 до добавления позиции, в которой данный признак необходимо установить.





    617
    137
    as multisoft
    





    618
    137
    as multisoft
    
*В докмуент* теги, относящиеся к признаку агента (далее - теги агента), добавляются при выполнении следующих условий:





    619
    137
    as multisoft
    
текущий признак агента требует того по ФФД *И* значение тега не пустое.





    620
    137
    as multisoft
    
Значения тегов агента для *документа* устанавливаются в ФЯ через функции из блока "Установка дополнительных настроек".





    621
    137
    as multisoft
    
Пример: теги X, Y и Z установлены в непустое ненулевое значение, признак агента требует установки X, Y и K, которй null.





    622
    172
    as multisoft
    
В этом случае *в докмуент* будут переданы теги X и Y.





    623
    172
    as multisoft
    
 





    624
    1
    as multisoft
    
*В предмет расчёта* теги, относящиеся к признаку агента (далее - теги агента), добавляются при выполнении следующих условий:





    625
    1
    as multisoft
    
тег был передан в SetTagAttribute, *И* значение тега не пустое.





    626
    62
    as multisoft
    
Пример: теги X, Y и Z установлены в непустое ненулевое значение через SetTagAttribute, признак агента по предмету расчёта требует установки X, Y и K, который null.





    627
    1
    as multisoft
    
В этом случае *в предмет расчёта* будут переданы теги X, Y и Z.





    628
    62
    as multisoft
    





    629
    173
    as multisoft
    
h2. Q26





    630
    62
    as multisoft
    





    631
    62
    as multisoft
    
h2. *Когда необходимо менять ФН?*





    632
    129
    as multisoft
    





    633
    173
    as multisoft
    
h2. A26





    634
    62
    as multisoft
    
 





    635
    62
    as multisoft
    
Самый действенный способ  - периодически проверять "FNGetWarningFlags":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/a00031.html#a0edf8ac570a448c11ccf95d6ec6632a4





    636
    1
    as multisoft
    
Если "WarningFlag":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/a00014.html#ad042cfb3dda00bd78f8a393ef16133b9 содержит *FNMemoryOverflow* или *UrgentCSReplace* -> пора менять.





    637
    62
    as multisoft
    
Если в ответе на фискальную операцию (открытие/закрытие смены/документа) в "коллбеке об ошибке":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/IExceptionCallback.aidl возвращается "ErrCode.Hardware и ExtHardwareErr.Fatal":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/a00014.html#af7d268ea5021cfa159aa82b7004da530,





    638
    62
    as multisoft
    
а также установлены эти флаги -> пора менять уже прямо сейчас.





    639
    1
    as multisoft
    





    640
    173
    as multisoft
    
h2. Q27





    641
    62
    as multisoft
    





    642
    62
    as multisoft
    
h2. *Как менять ФН?*





    643
    62
    as multisoft
    





    644
    173
    as multisoft
    
h2. A27





    645
    166
    as multisoft
    





    646
    166
    as multisoft
    
1. Закрыть смену, если была открыта





    647
    62
    as multisoft
    
2. Если ккт находится в неавтономном режиме, нужно дождаться отправки всех документов в ОФД ("OFDGetQueuedMessagesCount":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/a00031.html#a8043b80c203d843f72cf4f29deef2050 равно нулю)





    648
    1
    as multisoft
    
и состояние ФН ("FNGetState":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/a00034.html#acccf308edeb4fe120f682cbc3a4b739c) равно "FNArchiveRead":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/a00017.html#a48a9c84bbd4107e159399f00ad85fa78





    649
    62
    as multisoft
    
3. Закрыть архив ФН "CloseFiscalMode":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/a00031.html#af416b8ca943c669a630763d66edfa085





    650
    62
    as multisoft
    
4. Если ккт в неавтономном режиме - дождаться отправки отчёта о закрытии архива в ОФД (аналогично п.2)





    651
    65
    as multisoft
    
5. Вставить новый ФН.





    652
    65
    as multisoft
    
6. Выполнить перерегистрацию "CorrectRegistration":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/a00031.html#a24fb9f4f043bd3ec5fed05cb9213db42 в связи с заменой ФН





    653
    65
    as multisoft
    





    654
    173
    as multisoft
    
h2. Q28





    655
    65
    as multisoft
    





    656
    65
    as multisoft
    
h2. *Где посмотреть логи MSPOS-Expert? как выгрузить логи?*





    657
    129
    as multisoft
    





    658
    173
    as multisoft
    
h2. A28





    659
    65
    as multisoft
    





    660
    65
    as multisoft
    
Откройте MSPOS-Expert, перейдите на страницу "статус", внизу нажмите кнопку "выгрузка лога".





    661
    66
    as multisoft
    
Если выпадет диалог с запросом разрешений, подтвердите их.





    662
    71
    as multisoft
    
После этого логи появятся в корне карты памяти в папке "mspos"





    663
    153
    as multisoft
    
Далее их можно будет выгрузить, подключив устройство к ПК, либо по teamviewer (более быстрый способ).





    664
    155
    as multisoft
    





    665
    1
    as multisoft
    
Начиная с 1.15.41 логи будут храниться по пути */sdcard/Android/data/com.multisoft.drivers.fiscalcore* в 2 файлах: архиве и текущем логе.





    666
    155
    as multisoft
    
Текущий лог - текстовый файл, используемый ФЯ в процессе работы для записи.





    667
    154
    as multisoft
    
Архив  - файл с расширением .zip.txt (для возможности выгрузки через ЛК sunmi),





    668
    154
    as multisoft
    
содержит все логи с момента последней очистки, включая логи с предыдущей версии mspos-expert, хранящиеся во внутренней памяти.





    669
    154
    as multisoft
    
Архивация текстовых файлов с логами выполняется при каждом старте ФЯ и закрытии смены.





    670
    1
    as multisoft
    
После архивации запускается механизм ротации.





    671
    155
    as multisoft
    
Алгоритм работы ротации:





    672
    1
    as multisoft
    
если суммарный размер архива превышает 200 МБ и количество файлов в архива больше 2,





    673
    153
    as multisoft
    
наиболее ранние логи удаляются, плока выполняется условие выше.





    674
    153
    as multisoft
    
После выгрузки файла архива его необходимо переименовать, удалив расширение .txt в конце.





    675
    71
    as multisoft
    
После этого его можно будет разархивировать и просматривать файлы с логами.





    676
    71
    as multisoft
    





    677
    173
    as multisoft
    
h2. Q29





    678
    71
    as multisoft
    





    679
    71
    as multisoft
    
h2. *Как будет происходить переход на НДС 20% в 2019 году?*





    680
    71
    as multisoft
    





    681
    173
    as multisoft
    
h2. A29





    682
    71
    as multisoft
    





    683
    1
    as multisoft
    
Ниже при упоминании НДС 18% имеются ввиду ставки 18 и 18/118, которым соответствуют коды налогов TaxNum._18 (0) и  TaxNum._18_118(2).





    684
    71
    as multisoft
    
*В соответствии с ФФД, 01.01.2019 НДС 18% должен быть заменён на НДС 20%*. При этом номера ставок не изменились.





    685
    71
    as multisoft
    
Мы сделали соответствующие изменения, согласно которым индексы останутся прежними, но в чеках, открытых после 1го января 2019 года включительно,





    686
    71
    as multisoft
    
сумма НДС вместо 18% будет *рассчитываться* по ставке 20%.





    687
    71
    as multisoft
    
Чеки, открытые до полуночи с 31 декабря на 1е января закрываются по времени открытия, т.е. ставка в них будет 18%.





    688
    71
    as multisoft
    
Печатные формы будут также соответствовать ФФД, при условии, что MSPOS-Expert обновлён.





    689
    71
    as multisoft
    
*Для перехода с 18% на 20% от пользовательского ПО не требуется изменений в части общения с ФЯ*, т.к. установка ставки НДС ведётся по её индексу.





    690
    71
    as multisoft
    
Рекомендуется с 1го января контролировать версию ФЯ через GetAidlVersion, чтобы пользователь обновил mspos-expert.





    691
    71
    as multisoft
    





    692
    173
    as multisoft
    
h2. Q30





    693
    71
    as multisoft
    





    694
    71
    as multisoft
    
h2. *Как выполнить возврат с НДС 18% в 2019 году?*





    695
    1
    as multisoft
    





    696
    173
    as multisoft
    
h2. A30





    697
    129
    as multisoft
    





    698
    84
    as multisoft
    
Ниже при упоминании ставки 18% имеется ввиду ставка НДС 18% или 18/118%.





    699
    82
    as multisoft
    
До 2019 года кодам налогов TaxNum._18 (0) и  TaxNum._18_118(2) соответствуют ставки НДС 18% и 18/118%.





    700
    82
    as multisoft
    
После полуночи с 31.12.2018 на 1.01.2019 этим кодами будут соответствовать ставки 20% и 20/120%.





    701
    83
    as multisoft
    
Для возвратов мы расширили ставки налогов TaxNum: добавлены индексы _REFUND_18 = 6 и _REFUND_18_118 = 7.





    702
    82
    as multisoft
    
Чтобы после 01.01.2019 сделать возврат со ставкой 18%, необходимо использовать коды _REFUND_18 или _REFUND_18_118.





    703
    1
    as multisoft
    
Добавлена блокировка установки ставок налогов _REFUND_18 и _REFUND_18_118 в чеках Sell и Buy. Чеки коррекции можно формировать с любой доступной ставкой.





    704
    73
    as multisoft
    
В сформированном чеке *сумма* налогов по ставке будет рассчитана корректно.





    705
    73
    as multisoft
    





    706
    173
    as multisoft
    
h2. Q31





    707
    113
    as multisoft
    





    708
    1
    as multisoft
    
h2. *При закрытии чека (CloseRec) получаем ошибку errCode 1 (ErrCode.WrongArgument), extErrCode 9, message "Некорректное значение параметров команды ФН", хотя параметры заведомо корректные. В логах BadArgument. Что делать?*





    709
    73
    as multisoft
    





    710
    173
    as multisoft
    
h2. A31





    711
    129
    as multisoft
    





    712
    111
    as multisoft
    
Согласно документации на ФН, так он сигнализирует о переполнении итогов смены. Необходимо аннулировать чек и закрыть смену.





    713
    129
    as multisoft
    





    714
    117
    as multisoft
    
Также имеется информация, что *ФН на 36 месяцев под СНО, рассчитанный на работу только под услуги*, отвечает *BadArgument*, если в *1212 указвыается 1 (товар)*.





    715
    111
    as multisoft
    





    716
    111
    as multisoft
    
h2. Q32:





    717
    112
    as multisoft
    





    718
    111
    as multisoft
    
h2. Как программно посмотреть системную информацию об устройстве (номер сборки, firmware version и т.д.)?





    719
    111
    as multisoft
    





    720
    173
    as multisoft
    
h2. A32





    721
    1
    as multisoft
    





    722
    111
    as multisoft
    
Программный доступ к системной информации на сайте "SUNMI Developers":https://docs.sunmi.com/htmls/index.html?lang=en##Special%20Codes%20Description





    723
    111
    as multisoft
    
Документация к встроенному сканеру лежит "здесь":https://docs.sunmi.com/htmls/index.html?lang=en##Camera%20Code%20Scanning





    724
    111
    as multisoft
    
Программно "открыть App store со страницей определённого приложения":https://docs.sunmi.com/htmls/index.html?lang=en##How%20does%20the%20APP%20call%20the%20score%20box, "ещё ссылка":https://docs.sunmi.com/htmls/index.html?lang=en##Jump%20to%20the%20app%20store%20app%20details.





    725
    114
    as multisoft
    
Настройка "пользовательских действий по нажатию на кнопки громкости":https://docs.sunmi.com/htmls/Volume%20keys%20custom.html.





    726
    114
    as multisoft
    





    727
    114
    as multisoft
    
h2. Q33





    728
    114
    as multisoft
    





    729
    114
    as multisoft
    
h2. Как открыть денежный ящик на MSPOS-Т-Ф?





    730
    114
    as multisoft
    





    731
    173
    as multisoft
    
h2. A33





    732
    129
    as multisoft
    





    733
    114
    as multisoft
    
Воспользуйтесь функцией aidl "OpenDrawer":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/a00034.html#a887ea971d2ec2b4940bea20b835be60a (добавлена в 1.13.39)





    734
    114
    as multisoft
    





    735
    114
    as multisoft
    
h2. Q34





    736
    1
    as multisoft
    





    737
    114
    as multisoft
    
h2. Какая распиновка разъёма денежного ящика на MSPOS-Т-Ф? Куда подключать считыватель карт в MSPOS-Т-Ф ?





    738
    114
    as multisoft
    





    739
    173
    as multisoft
    
h2. A34





    740
    114
    as multisoft
    





    741
    129
    as multisoft
    
Ответы на эти вопросы, а также полный перечень разъёмов доступны по "ссылке":https://docs.sunmi.com/htmls/index.html?lang=en##External%20USB%20Serial%20Devices





    742
    134
    as multisoft
    





    743
    134
    as multisoft
    
h2. Q35





    744
    134
    as multisoft
    





    745
    134
    as multisoft
    
h2. Какие собенности при подключении тестового ФН (МГМ) ?





    746
    134
    as multisoft
    





    747
    173
    as multisoft
    
h2. A35





    748
    134
    as multisoft
    





    749
    134
    as multisoft
    
1. МГМ может быть использован только в целях разработки и тестирования





    750
    134
    as multisoft
    
2. МГМ можно сбросить в состояние по умолчанию (готов к регистрации). "FNResetDebug":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/a00034.html#ac536e2612558d0f8c4b7f871b1a82a4e в AIDL.





    751
    152
    as multisoft
    
3. ККТ с МГМ регистрируется только в тестовом контуре ОФД. Информацию по подключению к тестовому контуру нужно уточнять у ОФД, к которому Вы собираетесь подключиться.





    752
    134
    as multisoft
    





    753
    134
    as multisoft
    
h2. Q36





    754
    134
    as multisoft
    





    755
    162
    as multisoft
    
h2. Переданный в аргументе функции "SetTagAttribute":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/a00034.html#a8bce3c5e91220db3f59b0f7491775393 код товара отображается в ОФД некорректно или указан как имеющий невалидный формат. Что делать?





    756
    134
    as multisoft
    
Как передать код товара (КТ, КТН) 1162 в виде массива байтов ?





    757
    162
    as multisoft
    
В каком формате нужно кодировать символы для передачи 1162 через "SetTagByteAttribute":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/a00034.html#a5d4da6d198bfd0c9f42a4872775225bb ?





    758
    134
    as multisoft
    





    759
    173
    as multisoft
    
h2. A36





    760
    134
    as multisoft
    





    761
    134
    as multisoft
    
Некоторые ОФД придумали собственный способ кодирования 1162.





    762
    1
    as multisoft
    
По многочисленным запросам для поддержки передачи кода товара в виде массива байт в 1.14.40 была добавлена функция "SetTagByteAttribute":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/a00034.html#a5d4da6d198bfd0c9f42a4872775225bb





    763
    1
    as multisoft
    
*+Вопросы, связанные с форматом/представлением/кодированием данных тега 1162 при передаче в виде массива байт, следует адресовать технической поддержке конкретного ОФД.+*





    764
    162
    as multisoft
    
*UPD: 05.06.2019*





    765
    162
    as multisoft
    
Cтало известно, что некоторые из операторов фискальных данных перестали считать собственные алгоритмы кодирования 1162, противоречащие ФФД, единственно верными.





    766
    162
    as multisoft
    
В личном кабинете ОФД данные тега 1162, переданные через "SetTagAttribute":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/a00034.html#a8bce3c5e91220db3f59b0f7491775393 *отображаются как валидные в бинарном виде*, хотя и искажены при представлении в виде строки.





    767
    138
    as multisoft
    





    768
    138
    as multisoft
    
h2. Q37





    769
    138
    as multisoft
    





    770
    138
    as multisoft
    
h2. Как работать с подакцизными товарами (признак торговли подакцизными товарами) 1207?





    771
    138
    as multisoft
    





    772
    173
    as multisoft
    
h2. A37





    773
    138
    as multisoft
    





    774
    138
    as multisoft
    
Установите "Tag.ExceiseTag":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/a00017.html#aad4c955ae1340f0cb8b7d00b2260d43aa3b778def2fdb07151fb33551bfe83e03 функцией "SetTagAttribute":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/a00034.html#a8bce3c5e91220db3f59b0f7491775393 до вызова функции (пере)регистрации.





    775
    149
    as multisoft
    
Это нужно, чтобы в последствии можно было передавать 1212 со значением 2.





    776
    149
    as multisoft
    





    777
    149
    as multisoft
    
h2. Q38





    778
    149
    as multisoft
    





    779
    149
    as multisoft
    
h2. Как быстро применяются настройки в Личном кабинете (ЛК)? Как ускорить применение настроек ТК после изменения?





    780
    149
    as multisoft
    





    781
    173
    as multisoft
    
h2. A38





    782
    149
    as multisoft
    





    783
    149
    as multisoft
    
Настройки, установленные в ЛК SUNMI влияют только на устройства, привязанные к этому аккаунту.





    784
    149
    as multisoft
    
Настройки магазина прилетают на устройство в течение нескольких минут при наличии стабильного интернет-соединения.





    785
    149
    as multisoft
    
Если устройство в момент изменения настроек было не подключено к сети интерент или выключено, настройки применятся при следующем подключении к интернет.





    786
    149
    as multisoft
    





    787
    149
    as multisoft
    
Для ускорения применения настроек на устройстве необходимо:





    788
    149
    as multisoft
    
0. Обеспечить стабильное подключение к интернет





    789
    149
    as multisoft
    
1. Если приложение "Магазин приложений" было открыто ранее, смахнуть его из списка недавних приложений.





    790
    149
    as multisoft
    
2. Зайти в "Магазин приложений" на устройстве





    791
    149
    as multisoft
    
3. Дождаться полной загрузки магазина. В этот момент настройки применены.





    792
    149
    as multisoft
    
Если устройство было подключено к ПК, настройки adb применятся при следующем подключении к ПК.





    793
    1
    as multisoft
    
4. Если настройки не применены, нужно проверить, к какому магазину привязано устройство (см. "Q23":http://77.243.109.96:8881/redmine/projects/mspos-k/wiki/QA/#Q23)





    794
    1
    as multisoft
    
5. Если название магазина совпадает с названием ТК, перезагрузите устройство и повторите пп. 1-4, иначе настройки устройства поменять нельзя.





    795
    159
    as multisoft
    





    796
    159
    as multisoft
    
h2. Q39





    797
    159
    as multisoft
    





    798
    159
    as multisoft
    
h2. Надпись "ККТ блокирована" на автотесте. Что делать?





    799
    159
    as multisoft
    





    800
    173
    as multisoft
    
h2. A39





    801
    159
    as multisoft
    
Список ошибок на автотестировании, которые блокируют ККТ:





    802
    159
    as multisoft
    





    803
    159
    as multisoft
    
 * ККТ зарегистрирована, ФН не подключен (GetFiscalMemoryFiscalized возвращает true, FnGetNumber возвращает NACK).





    804
    159
    as multisoft
    
Необходимо установить корректный ФН.





    805
    159
    as multisoft
    
 * ФН зарегистрирован с другой ККТ (ФН зарегистрирован, ККТ - нет и наоборот. ErrCode.Hardware, ExtHardwareErr.Fatal)





    806
    159
    as multisoft
    
Необходимо установить корректный ФН.





    807
    159
    as multisoft
    
 * Фискальная плата клонирована (ЗН не установлен, на запрос GetSerial возвращает "XXXXXXXXXXXX").





    808
    159
    as multisoft
    
Необходимо установить ЗН, с которым ККТ была зарегистрирована. ЗН долен совпадать с тем, что в паспорте.





    809
    159
    as multisoft
    
 * ККТ зарегистрирована с другим ФН (номер ФН не совпадает. ErrCode.Hardware, ExtHardwareErr.Fatal).





    810
    159
    as multisoft
    
Необходимо установить корректный ФН.





    811
    170
    as multisoft
    





    812
    170
    as multisoft
    
h2. Q40





    813
    170
    as multisoft
    





    814
    170
    as multisoft
    
h2. Когда коллбек об ошибке печати может не возвращаться? Что делать, если закончилась бумага посередине чека?





    815
    170
    as multisoft
    





    816
    173
    as multisoft
    
h2. A40





    817
    170
    as multisoft
    





    818
    170
    as multisoft
    
Для фискальных документов коллбек об ошибке печати *не вызывается* в следующем случае:





    819
    170
    as multisoft
    
Документ *отправлен в ФН, и датчик бумаги сработал после этого* во время печати ФП и ФД, а в случае кассового чека - ещё и QR.





    820
    170
    as multisoft
    
Это особенность реализации, которая продиктована работой ФН: ФП и ФД возвращаются после передачи документа в ФН.





    821
    170
    as multisoft
    
Если ленты хватило на печать документа, но не хватило на печать QR, коллбека об ошибке печати не будет.





    822
    170
    as multisoft
    
В этом случае ПО верхнего уровня не уведомляется об ошибках печати чека, чтобы избежать дублирования чека в ФН. 





    823
    170
    as multisoft
    
Если бумага закончилась посередине чека, когда чек ещё не ушёл в ФН, ФЯ вызовет коллбек об ошибке.





    824
    171
    as multisoft
    
Рекомендуем уведомить пользователя в UI об отсутствии бумаги и предложить сформировать документ заново.





    825
    170
    as multisoft
    
Перед повторным формированием документа необходимо отменить текущий открытый документ.