Проект

Общее

Профиль

QA » История » Версия 29

as multisoft, 21.06.2018 10:39

1 1 as multisoft
h1. QA Вопросы и ответы
2 1 as multisoft
3 29 as multisoft
h2. Q0:
4 29 as multisoft
5 29 as multisoft
h2. *Любые обращения по поводу конерктного устройства/ККТ. Вопросы по переводу устройств в тестовый контур для отладки*
6 29 as multisoft
7 29 as multisoft
h2. A0:
8 29 as multisoft
9 29 as multisoft
 При обращении по любым вопросам, которые касаются конкретного устройства, в чаты ТП и разработки
10 29 as multisoft
нужно указывать *SN* устройства (см. наклейку со штрих-кодами на обратной стороне аппарата).
11 29 as multisoft
Если вопрос связан с переводом устройства в тестовый контур или обратно в основной, *нужно прикладывать фото задней части устройства %{color:red}с читаемым SN%*.
12 29 as multisoft
Фото не обязательно, если девайс, уже привязан к Вашему личному кабинету. Предоставление фото позволяет избежать ошибок при переводе.
13 29 as multisoft
14 29 as multisoft
15 2 as multisoft
h2. Q1:
16 1 as multisoft
17 2 as multisoft
h2. *Как добавить IFiscalCore.aidl в Android Studio?*
18 2 as multisoft
19 2 as multisoft
h2. A1:
20 2 as multisoft
21 21 as multisoft
 0. Скачать IFiscalCore.aidl, IAuth.aidl, IExceptionCallback.aidl с "сервера":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/
22 1 as multisoft
1. В корневой папке проекта создать папку aidl
23 1 as multisoft
2. Внутри папки aidl создать папку с именем, соответствуюим package (com.multisoft.drivers.fiscalcore).
24 1 as multisoft
3. Правый клик по папке с именем package -> New -> AIDL -> AIDL File
25 1 as multisoft
4. Во всплывающем окне ввести имя интерфейса (например, IFiscalCore). Подтвердить выбор.
26 1 as multisoft
5. Скопировать содержимое скачанного файла в текстовом виде в созданный без(!) замены файлов.
27 1 as multisoft
6. Повторить операции 3-5 для IAuth.aidl и IExceptionCallback.aidl
28 1 as multisoft
29 2 as multisoft
h2. Q2:
30 1 as multisoft
31 2 as multisoft
h2. *У меня ошибка вида %{color:red}Execution failed for task ':app:compileDebugAidl'%. Либо %{color:red}*.aidl:1: syntax error don't know what to do with "?"%*
32 2 as multisoft
33 2 as multisoft
h2. A2:
34 2 as multisoft
35 1 as multisoft
 Вероятно файлы содержат "BOM":https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9C%D0%B0%D1%80%D0%BA%D0%B5%D1%80_%D0%BF%D0%BE%D1%81%D0%BB%D0%B5%D0%B4%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B8_%D0%B1%D0%B0%D0%B9%D1%82%D0%BE%D0%B2.
36 1 as multisoft
Выполните инструкции, описанные в Q1.
37 1 as multisoft
38 2 as multisoft
h2. Q3:
39 1 as multisoft
40 2 as multisoft
h2. *Как зарегистрироваться в программе Sunmi Partners?*
41 2 as multisoft
42 2 as multisoft
h2. A3:
43 2 as multisoft
44 1 as multisoft
 После подписания партнёрского соглашения на указанную в нём почту придёт приглашение на регистрацию в Sunmi Partners.
45 1 as multisoft
Откройте присланную ссылку в "Google Chrome":https://www.google.ru/chrome/browser/desktop/index.html. Рекомендуется использовать его и в дальнейшем для любых действий в личном кабинете.
46 1 as multisoft
Первая загрузка сайта может занять некоторое время, подождите полной загрузки и не обновляйте страницу, пока она не будет полностью загружена.
47 1 as multisoft
Если страница загрузилась, но открывается пустой список для выбора страны и/или кода телефона - очистите кеш браузера и обновите страницу.
48 1 as multisoft
Не обновляйте страницу повторно, пока она не загрузится полностью.
49 1 as multisoft
50 2 as multisoft
h2. Q4:
51 1 as multisoft
52 2 as multisoft
h2. *Как подготовить устройство MSPOS-K к отладке?*
53 2 as multisoft
54 2 as multisoft
h2. A4:
55 2 as multisoft
56 1 as multisoft
 В тестовом контуре возможность отладки автоматически включена для всех устройств, привязанных к тестовому аккаунту.
57 1 as multisoft
На своём устройстве в "Настройки"->"Безопасность" разрешите установку приложений из неизвестных источников.
58 1 as multisoft
59 9 as multisoft
 Сообщите серийный номер устройств(а) (SN) сотрудникам Multisoft/Альфа-Проект, которые занимаются интеграцией.
60 1 as multisoft
Они привяжут его к вашему аккаунту по завершении регистрации в Sunmi Partners.
61 7 as multisoft
62 7 as multisoft
 Для упрощения *разработки в ТК* в Вашем личном кабинете *device configuration* -> *common* -> *debugger access control* должен быть *выключен*.
63 7 as multisoft
В этом случае способ, описанный "здесь":https://docs.sunmi.com/htmls/index.html?lang=en##Debug%20device , не имеет смысла и его не нужно использовать.
64 7 as multisoft
65 7 as multisoft
 Подключите устройство к сети WiFi с открытым доступом и интернет.
66 1 as multisoft
Подключите включенное устройство по USB к компьютеру с установленным Android SDK.
67 7 as multisoft
Дождитесь установки драйверов (если используется Windows) и появления уведомления "Отладка по USB разрешена" на устройстве
68 7 as multisoft
В %AndroidSDKInstallDir%\android-sdk\platform-tools\ выполните "adb devices" из консоли,
69 7 as multisoft
на экран должны будут выведены серийный номер аппарата и *device*, что означает, устройство готово к отладке.
70 1 as multisoft
Если эта команда показывает "unauthorized", проверьте подключение к интернет и перезагрузите аппарат.
71 7 as multisoft
72 8 as multisoft
 Если после перезагрузки adb devices всё равно возвращает unauthorized, либо при отладке возникают ошибки доступа,
73 8 as multisoft
попробуйте включить режим разработчика вручную стандартным для android устройств способом:
74 8 as multisoft
многократными тапами по Build.Number (Номер сборки) в меню "о телефоне".
75 27 as multisoft
Также попробуйте отключить (если была включена) и включить снова опцию "Отладка по USB" в меню "Для разработчиков".
76 2 as multisoft
77 1 as multisoft
h2. Q5:
78 2 as multisoft
79 2 as multisoft
h2. *Что делать с Company Registration Certification при регистрации аккаунта в sunmi partners?*
80 2 as multisoft
81 2 as multisoft
h2. A5:
82 1 as multisoft
83 1 as multisoft
 Прикрепите пустую картинку. Эта опция нужна китайским компаниям.
84 2 as multisoft
85 1 as multisoft
h2. Q6:
86 2 as multisoft
87 2 as multisoft
h2. *Как загрузить приложеине в магазин Sunmi?*
88 2 as multisoft
89 2 as multisoft
h2. A6:
90 1 as multisoft
91 26 as multisoft
 Воспользуйтесь "инструкцией по загрузке":http://77.243.109.96:8881/redmine/projects/mspos-k/wiki/AddAppSunmi
92 26 as multisoft
При загрузке укажите правильные модели(Terminals): *приложение будет доступно только на указанных моделях*.
93 26 as multisoft
Поле *price* выставлять в соответствии с партнёрским соглашением.
94 26 as multisoft
После загрузки каждой версии в магазин требуется около 1 рабочего дня на автоматический аудит.
95 1 as multisoft
Если приложение было загружено в магазин в режиме пре-релиза (gray release), аудит выполняется при первой загрузке.
96 1 as multisoft
Изменение списка устройств для пре-релиза (в т.ч. применение пре-релизана все устройства - change to official version) не сопровождается аудитом.
97 1 as multisoft
Изменение атрибутов приложения, таких как скриншоты, описание, поддерживаемые модели и др. вызывает повторный аудит при применении этих свойств (кнопка Save внизу).
98 26 as multisoft
99 26 as multisoft
 Для *обновления* приложения в магазине мы подготовили "другую инструкцию":http://77.243.109.96:8881/redmine/projects/mspos-k/wiki/UpdAppSunmi
100 2 as multisoft
101 1 as multisoft
h2. Q7:
102 3 as multisoft
103 2 as multisoft
h2. *Что нужно знать о регистрации фискального накопителя (ФН)?*
104 2 as multisoft
105 1 as multisoft
h2. A7: 
106 3 as multisoft
107 3 as multisoft
 Процедура регистрации выполняется один раз за время жизни ФН.
108 3 as multisoft
Регистрация ФН - часть процесса включения фискального режима работы ККТ.
109 3 as multisoft
Пока ККТ не зарегистрирована с ФН, она находится в учебном режиме. Об этом свидетельствует надпись * *учебный режим* * в начале чеков.
110 11 as multisoft
После регистрации ФН ККТ в процессе работы печатает *фискальные* документы, за исключением нефискальных документов (RecType.Unfiscal),
111 11 as multisoft
документов внесения/изъятия (RecType.PayIn/PayOut) и X-отчётов (PrintXReport).
112 1 as multisoft
Если ККТ зарегистрирована в неавтономном режиме (отсутствует флаг OperatingMode.Autonomous),
113 11 as multisoft
фискальные документы будут отправляться в ОФД по настроенному каналу связи (валидный сервер и порт ОФД,
114 11 as multisoft
выход в интернет по Wifi или через мобильную сеть).
115 1 as multisoft
116 3 as multisoft
 Для регистрации фискального накопителя(ФН) нужно следующее:
117 28 as multisoft
а) ФН подключен и в состоянии "готов к регистрации" ("FNGetState":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#acccf308edeb4fe120f682cbc3a4b739c/ == "FnState.ReadyToFiscalization":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/namespacecom_1_1multisoft_1_1drivers_1_1fiscalcore.html#a48a9c84bbd4107e159399f00ad85fa78).
118 28 as multisoft
б) смена должна быть закрыта ("GetDayState":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a75178af4fb3f53fec8ff0a2c5cc14edd == "DayState.DayClosed":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/namespacecom_1_1multisoft_1_1drivers_1_1fiscalcore.html#ac954685f2b9cd2e40ef72d39f68de124)
119 28 as multisoft
в) не должно быть открыто ни одного документа ("GetRecState":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a5f6942bdd312c5a8a52bdd2c4ebd3d7b == "RecState.Closed":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/namespacecom_1_1multisoft_1_1drivers_1_1fiscalcore.html#a23cd3e5ca25f473990493575a9c2f11c)
120 1 as multisoft
после этого можно начинать процедуру регстрации.
121 2 as multisoft
122 1 as multisoft
h2. Q8:
123 3 as multisoft
124 2 as multisoft
h2. *Как зарегистрировать ФН / включить фискальный режим ККТ?*
125 2 as multisoft
126 2 as multisoft
h2. A8:
127 1 as multisoft
128 1 as multisoft
 Процедура регистрации, в зависимости от желаемых параметров регистрации, может отличаться.
129 1 as multisoft
Основные операции при регистрации:
130 1 as multisoft
1) установка опций: см. блок "Запрос и установка параметров"
131 28 as multisoft
2) сохранение опций (см. "SaveOptions":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a8bf297561df86b0c5e62b8b0adcf670e )
132 28 as multisoft
3) регистрация (см. "Register":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a278fd49eca702ca03b239f65f098a245 ).
133 1 as multisoft
134 1 as multisoft
 при каждой регистрации %{color:red}обязательными% для установки на шаге 1 являются:
135 28 as multisoft
"SetOfdHost":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#ab616fe44a2bade57e5f11010e277bf11
136 28 as multisoft
"SetOfdPort":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a3cd2cb3aac6f6a36989aa099e3ca7a2e
137 28 as multisoft
"SetOfdName":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a8f1fb2f7c7eb90a984c5d8fb5bc223bb
138 28 as multisoft
"SetOfdTaxId":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a31a1421e3bd6418411e1602765d13b9d
139 28 as multisoft
"SetOrgName":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#ad771825ea775e76666cc09772279767a
140 28 as multisoft
"SetOrgAddress":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#ac6650f56de207c2664b8a16f3b63fd32
141 28 as multisoft
"SetPhysicalAddress":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#ae09721153004af1fcd47c8dd900666c6
142 28 as multisoft
"SetSenderEmail":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a47a8880a2cdec8dff31067adc172d161
143 28 as multisoft
"SetFnsServerAddress":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#ac35b9fefb435f5ade6d337e174fe6190
144 1 as multisoft
145 1 as multisoft
 в зависимости от того, является ли пользователь платёжным агентом (параметр agent в функции Register отличен от 0), %{color:red}на шаге 1 должны быть установлены следующие опции%:
146 28 as multisoft
"SetTransferOperatorName":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#abc45417de2caada0426148d08c2f01ab
147 28 as multisoft
"SetTransferOperatorTaxId":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a40533b38d11cf5703856b46cd68408a3
148 28 as multisoft
"SetTransferOperatorTelNum":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a47846d05cebe797b4c5ee59c097eb2fa
149 28 as multisoft
"SetTransferOperatorAddress":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a70a8d8ed1e4f1b1b49f6b21860f4d3df
150 28 as multisoft
"SetPaymentAgentTelNum":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#ad9db608d873cd7e60e936ae9fd552e2c
151 28 as multisoft
"SetPaymentAgentOperation":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#ad489cb74534c3c0091eac73f8312c7a2
152 28 as multisoft
"SetCommissionAgentTelNum":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a537b038aab4c42ed63107e96cd423321
153 28 as multisoft
"SetContractorTelNum":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#ab93c7d4caebe3cccbe37cafe525d1dad
154 1 as multisoft
155 28 as multisoft
 Если при регистрации в битовом поле "режим работы" (op_mode) установлен бит "OperatingMode.Automatic":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/namespacecom_1_1multisoft_1_1drivers_1_1fiscalcore.html#af79f7ba66a9ad6fe8763a6f58952a5d2 (0x04), %{color:red}на шаге 1 должен быть установлен номер автомата%:
156 28 as multisoft
"SetVendingSerial":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a9f854e01cb5b4f40a1b97b2f19c41cae
157 2 as multisoft
158 1 as multisoft
h2. Q9:
159 2 as multisoft
160 2 as multisoft
h2. *Какие особенности работы с несколькими СНО?*
161 2 as multisoft
162 2 as multisoft
h2. A9: 
163 1 as multisoft
164 5 as multisoft
 Пользователь может иметь несколько систем налогообложения (СНО).
165 28 as multisoft
Если пользователь зарегистрировал кассу с несколькими СНО, то перед каждым открытием документа ("OpenRec":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a0652bf6ebf8d2e3147bf45905daa1f1e )
166 28 as multisoft
должна быть вызвана функция "SetTaxationUsing":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#ab2f0202725597f348727647d33eedaf4 , в параметрах которой передаётся одна из зарегистрированных СНО.
167 2 as multisoft
168 1 as multisoft
h2. Q10:
169 2 as multisoft
170 2 as multisoft
h2. *Для чего нужна перерегистрация?*
171 2 as multisoft
172 2 as multisoft
h2. A10: 
173 1 as multisoft
174 12 as multisoft
 Если параметры кассы и/или реквизитов пользователя изменились, об этом нужно уведомить Федеральную налоговую службу (ФНС)
175 12 as multisoft
посредством отправки оператору фискальных данных (ОФД) отчёта о перерегистрации в электронной форме.
176 28 as multisoft
Отчёт о перерегистрации формируется функцией "CorrectRegistration":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a24fb9f4f043bd3ec5fed05cb9213db42.
177 28 as multisoft
Её параметры аналогичны функции "Register":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a278fd49eca702ca03b239f65f098a245, но нужно установить дополнительный - причину перерегистрации.
178 1 as multisoft
Причин перерегистрации может быть 4: замена ФН, смена ОФД, смена реквизитов пользователя и смена настроек ККТ.
179 2 as multisoft
180 2 as multisoft
h2. Q11:
181 2 as multisoft
182 2 as multisoft
h2. *Как выполнить перерегистрацию?*
183 2 as multisoft
184 1 as multisoft
h2. A11:
185 1 as multisoft
 
186 1 as multisoft
 Выполняется аналогично регистрации:
187 28 as multisoft
0) убедиться, что в очереди на отправку в ОФД нет документов ("OFDGetFirstQueuedDocNumber":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a973998cafa852d49f1dfa351f336d069 == 0), иначе перерегистрация не будет выполнена.
188 1 as multisoft
1) установка опций, которые необходимо изменить, в связи с причиной перерегистрации: см. блок "Запрос и установка параметров"
189 28 as multisoft
2) сохранение опций (см. "SaveOptions":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a8bf297561df86b0c5e62b8b0adcf670e )
190 28 as multisoft
3) перерегистрация(см. "CorrectRegistration":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a24fb9f4f043bd3ec5fed05cb9213db42 ).
191 1 as multisoft
 
192 1 as multisoft
 В связи с ограничениями ФН %{color:red}нельзя выполнить 1 перерегистрацию с несколькими причинами одновременно%.
193 13 as multisoft
Например, нельзя поменять настройки ОФД и реквизиты пользователя одновременно,
194 13 as multisoft
нужно выполнить последовательно 2 перерегистрации в связи с этими причинами, выполняя шаги 1-3.
195 1 as multisoft
При этом устанавливаются и сохраняются только те параметры, которые соответствуют причине данной перерегистрации (при условии, что все остальные присутствуют).
196 2 as multisoft
197 1 as multisoft
h2. Q12:
198 6 as multisoft
199 2 as multisoft
h2. *Как напечатать чек?/ Как сформировать фискальный документ? / Как сформировать нефискальный документ?*
200 2 as multisoft
201 1 as multisoft
h2. A12:
202 6 as multisoft
203 28 as multisoft
 В общем случае печать документа состоит из открытия "OpenRec":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a0652bf6ebf8d2e3147bf45905daa1f1e, наполнения документа и закрытия "CloseRec":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#ad324f3c6dcabcfa6801fc4c166b24244.
204 28 as multisoft
Пока документ не закрыт, его можно отменить функцией "RecVoid":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a5654f1a1b77435e97bf8e788df271873
205 6 as multisoft
206 6 as multisoft
 *Если ФН зарегистрирован с несколькими системами налогообложения (СНО),
207 6 as multisoft
перед открытием фискального документа с типом Sell/SellRefund/Buy/BuyRefund, либо чека коррекции,
208 28 as multisoft
необходимо из зарегистрированных СНО выбрать одну и установить её* функцией "SetTaxationUsing":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#ab2f0202725597f348727647d33eedaf4.
209 6 as multisoft
Настраивать СНО не обязательно для каждого документа.
210 28 as multisoft
Установленная после соединения с ядром СНО действует до следующей выгрузки ядра из оперативной памяти либо до следующей вызванной "SetTaxationUsing":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#ab2f0202725597f348727647d33eedaf4.
211 6 as multisoft
212 6 as multisoft
 Наполнение *нефискального документа (RecType.Unfiscal)* выполняется командами печати:
213 28 as multisoft
"PrintLine":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#afd8854e97d653a91a41735c7750447a9, 
214 28 as multisoft
"PrintQRCode":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a8d298288c9d1497dfee2151155749185
215 28 as multisoft
"PrintBarCode":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#ae19113179a5ddc1b386c1a71dc089dca
216 6 as multisoft
Наполнение *фискальных документов с типом Sell/SellRefund/Buy/BuyRefund, а также нефискальных с типом PayIn/PayOut* выполняется командами:
217 28 as multisoft
"PrintRecItem":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a33a66c34f73f25247d84a51623516d55 - добавление позиции, можно вызывать сколь угодно много раз.
218 28 as multisoft
"PrintRecTotal":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#addeeaada4bbd7913f57030efba8662fe - подведение итога. разрешено вызывать не более 1 раза на документ. После итога добавление позиций запрещено, можно вызывать только команды оплаты:
219 28 as multisoft
"PrintRecItemPay":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a7ca2d5fc505ce74e47ffe6ff77f6ec70 - добавление оплаты, можно вызывать сколь угодно много раз, рекомендуется не более 6 раз на документ (с учётом сдачи).
220 6 as multisoft
Только *для Sell/SellRefund/Buy/BuyRefund*:
221 28 as multisoft
 *Перед "PrintRecItem":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a33a66c34f73f25247d84a51623516d55 необходимо установить налоги*  функцией "SetItemTaxes":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#ac3ba54dd76e7efe29870e3117eae41de.
222 6 as multisoft
 В некоторых случаях требуется передать телефон или электронный адрес покупателя (тег 1008), об этом в "Q13":http://77.243.109.96:8881/redmine/projects/mspos-k/wiki/QA/edit#Q13, "Q14":http://77.243.109.96:8881/redmine/projects/mspos-k/wiki/QA/edit#Q14. 
223 28 as multisoft
Наполнение *чека коррекции* происходит единственной командой "FNMakeCorrectionRec":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a4f682ac24587eb357468ab574fa5c7f5, повтор которой недопустим.
224 6 as multisoft
225 6 as multisoft
226 6 as multisoft
h2. Q13:
227 6 as multisoft
228 6 as multisoft
h2. *Как передать телефон или электронный адрес покупателя (тег 1008)?*
229 6 as multisoft
230 6 as multisoft
h2. A13:
231 2 as multisoft
232 28 as multisoft
 Для передачи этого тега необходимо использовать функцию "SendClientAddress":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a5672fc24a0e68cf06e13a8e73698cb12
233 2 as multisoft
Она выполняется один раз на весь документ в любой момент после открытия и до закрытия. %{color:red}Повторная передача ведёт к нарушению ФФД%.
234 1 as multisoft
Установка одновременно электронного адреса и телефона покупателя не предусмотрена ФФД 1.05 от 21.03.2017.
235 1 as multisoft
Точно так же покупатель не может иметь нескольких телефонов и/или email одновременно.
236 6 as multisoft
237 1 as multisoft
h2. Q14:
238 6 as multisoft
239 28 as multisoft
h2. *В каком формате передавать телефон или электронный адрес покупателя (тег 1008) в функции "SendClientAddress":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a5672fc24a0e68cf06e13a8e73698cb12 ?*
240 6 as multisoft
241 1 as multisoft
h2. A14:
242 2 as multisoft
243 1 as multisoft
 Телефон или электронный адрес покупатеся следует передавать в соответствии с ФФД 1.05 от 21.03.2017 Таблица 5, тег 1008:
244 2 as multisoft
Формат: %{color:red}+{Ц}% или %{color:red}{С}@{C}%,
245 2 as multisoft
где Ц - "атрибут, обозначающий, что данные реквизита должны быть представлены в виде цифры",
246 1 as multisoft
С- "атрибут, обозначающий, что данные реквизита должны быть представлены в виде символа".
247 2 as multisoft
Символы и цифры должны быть представлены в электронной форме %{color:red}"в соответствии с кодовой таблицей CP866"%.
248 6 as multisoft
249 1 as multisoft
h2. Q15:
250 1 as multisoft
251 1 as multisoft
h2. *Как изменить параметры автоинкассации при закрытии смены?*
252 6 as multisoft
253 1 as multisoft
h2. A15:
254 2 as multisoft
255 28 as multisoft
 Включение или отключение автоинкассации выполняется функцией "SetDayCloseAutoPayOut":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a7412c0fe3ae61fc5a2d54d850e8d0c97
256 28 as multisoft
Если необходимо сохранить значение параметра для применения его во всех следующих функциях закрытия смены ("CloseDay":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a45709f692bbe83ec0852e0569b512a01 ),
257 28 as multisoft
в т.ч. после перезагрузки, нужно сохранить опции ("SaveOptions":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a8bf297561df86b0c5e62b8b0adcf670e ).
258 6 as multisoft
259 2 as multisoft
h2. Q16, Q17:
260 1 as multisoft
261 28 as multisoft
h2. *Какие типы документа доступны для чека коррекции в аргументе "opertation" функции "FNMakeCorrectionRec":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a4f682ac24587eb357468ab574fa5c7f5 ?*
262 2 as multisoft
263 28 as multisoft
h2. *Почему в чеке коррекции не работает "RecType.SellRefund":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/namespacecom_1_1multisoft_1_1drivers_1_1fiscalcore.html#a14260733ecd53b5cbb33930937cbb52e и "RecType.BuyRefund":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/namespacecom_1_1multisoft_1_1drivers_1_1fiscalcore.html#a14260733ecd53b5cbb33930937cbb52e )?*
264 6 as multisoft
265 1 as multisoft
h2. A16, A17:
266 1 as multisoft
267 15 as multisoft
  В соответствии с ФФД 1.05 от 21.03.2017 Таблица 25 "Реквизит «Признак расчета» (тег 1054) для кассового чека коррекции (БСО коррекции)
268 15 as multisoft
может принимать одно из следующих значений: «1» – приход, «3» – расход."
269 1 as multisoft
Поэтому чек коррекции на возврат прихода и возват расхода возвращает ошибку.
270 6 as multisoft
271 1 as multisoft
h2. Q18:
272 1 as multisoft
273 1 as multisoft
h2. *Как передать признак предмета расчета и признак способа расчета (теги 1212 и 1214)?*
274 6 as multisoft
275 1 as multisoft
h2. A18:
276 1 as multisoft
277 28 as multisoft
 Для передачи свободных тегов используется функция "SetTagAttribute":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a8bce3c5e91220db3f59b0f7491775393 (начиная с 1.8.28).
278 28 as multisoft
Её нужно вызывать перед добавлением позиции ("PrintRecitem":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a33a66c34f73f25247d84a51623516d55 ), в которой необходимо установить соответствующий тег.
279 6 as multisoft
280 1 as multisoft
h2. Q19:
281 1 as multisoft
282 1 as multisoft
h2. *Какие значения передать при установке тегов 1212 и 1214?*
283 6 as multisoft
284 3 as multisoft
h2. A19:
285 3 as multisoft
286 3 as multisoft
 Значения реквизита «признак способа расчета» (тег 1214) в соответствии с ФФД 1.05 от 21.03.2017 Таблица 28:
287 3 as multisoft
288 4 as multisoft
 |1|ПРЕДОПЛАТА 100%|
289 3 as multisoft
 |2|ПРЕДОПЛАТА|
290 1 as multisoft
 |3|АВАНС|
291 3 as multisoft
 |4|ПОЛНЫЙ РАСЧЕТ|
292 5 as multisoft
 |5|ЧАСТИЧНЫЙ РАСЧЕТ И КРЕДИТ|
293 5 as multisoft
 |6|ПЕРЕДАЧА В КРЕДИТ|
294 4 as multisoft
 |7|ОПЛАТА КРЕДИТА|
295 5 as multisoft
296 5 as multisoft
 Значения реквизита «признак предмета расчета» (тег 1212) в соответствии с ФФД 1.05 от 21.03.2017 Таблица 29:
297 5 as multisoft
298 1 as multisoft
 |1|ТОВАР|
299 4 as multisoft
 |2|ПОДАКЦИЗНЫЙ ТОВАР|
300 4 as multisoft
 |3|РАБОТА|
301 1 as multisoft
 |4|УСЛУГА|
302 1 as multisoft
 |5|СТАВКА АЗАРТНОЙ ИГРЫ|
303 3 as multisoft
 |6|ВЫИГРЫШ АЗАРТНОЙ ИГРЫ|
304 4 as multisoft
 |7|ЛОТЕРЕЙНЫЙ БИЛЕТ|
305 1 as multisoft
 |8|ВЫИГРЫШ ЛОТЕРЕИ|
306 5 as multisoft
 |9|ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ РИД|
307 5 as multisoft
 |10|ПЛАТЕЖ|
308 4 as multisoft
 |11|АГЕНТСКОЕ ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ|
309 4 as multisoft
 |12|СОСТАВНОЙ ПРЕДМЕТ РАСЧЕТА|
310 3 as multisoft
 |13|ИНОЙ ПРЕДМЕТ РАСЧЕТА|
311 1 as multisoft
312 1 as multisoft
h2. Q20:
313 4 as multisoft
314 1 as multisoft
h2. *Как пробить сдачу?*
315 3 as multisoft
316 1 as multisoft
h2. A20:
317 4 as multisoft
318 1 as multisoft
 Сначала пробейте оплату наличными, сумму, которую передал клиент, например, 100р.
319 4 as multisoft
<pre><code class="cpp">
320 4 as multisoft
IFiscalCore.PrintRecItemPay((int)PayType.Cash, "100.00", "ПРИНЯТО ОТ КЛИЕНТА НАЛИЧНЫМИ:",callback);
321 4 as multisoft
</code></pre>
322 28 as multisoft
 После этого выполните вызов "PrintRecItemPay":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a7ca2d5fc505ce74e47ffe6ff77f6ec70 с параметрами PayType.Cash, в total передайте сумму со знаком "минус".
323 10 as multisoft
Например, сдача в 15 рублей 1 копейку оформляется вызовом:
324 3 as multisoft
<pre><code class="cpp">
325 3 as multisoft
IFiscalCore.PrintRecItemPay((int)PayType.Cash, "-15.01", "СДАЧА:",callback);
326 4 as multisoft
</code></pre>
327 5 as multisoft
В предыдущих двух командах параметр itemText может быть любым.
328 4 as multisoft
В результате после закрытия документ, если "принято" - "сдача" == сумме стоимости всех позиций по документу, на чеке появится 2 последовательные надписи:
329 4 as multisoft
 "ПРИНЯТО ОТ КЛИЕНТА НАЛИЧНЫМИ:  100.00"
330 4 as multisoft
 "СДАЧА:                          15.01"
331 4 as multisoft
и ниже, в соответствии с ФФД:
332 1 as multisoft
 "НАЛИЧНЫМИ                       84.99"
333 17 as multisoft
334 17 as multisoft
335 17 as multisoft
h2. Q21:
336 17 as multisoft
337 17 as multisoft
h2. *Как работать по старому законотадельству в режиме ЧПМ ?*
338 17 as multisoft
339 17 as multisoft
h2. A21:
340 17 as multisoft
341 17 as multisoft
 Если клиент по закону имеет право пользоваться ЧПМ, переход в режим ЧПМ осуществляется при соблюдении следующих условий:
342 17 as multisoft
1. ККТ не зарегистрирована
343 17 as multisoft
2. К ККТ не подключен (зарегистрированный) ФН
344 17 as multisoft
3. ПО умеет работать в режиме ЧПМ без обращений к ФН.
345 28 as multisoft
4. ПО умеет определять текущий режим работы через вызов функции "DirectIO":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#ad332340d4b162fd5a0fd9a56a364a457
346 17 as multisoft
347 28 as multisoft
 *%{color:red}Внимание!%* Режим работы ККТ, определяемый перечислением "Mode":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/namespacecom_1_1multisoft_1_1drivers_1_1fiscalcore.html#a6133311b80ad2d8ed53f0a9766094159 *отличается* от режима работы ФН, описанного в "OperatingMode":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/namespacecom_1_1multisoft_1_1drivers_1_1fiscalcore.html#af79f7ba66a9ad6fe8763a6f58952a5d2
348 28 as multisoft
Численные значения перечислений лежат в начале "страницы":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/namespacecom_1_1multisoft_1_1drivers_1_1fiscalcore.html
349 17 as multisoft
350 17 as multisoft
 Запрос текущего режима работы ККТ (Mode) выполняется следующим образом:
351 28 as multisoft
1. Создаётся экземпляр "IAuth":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/IAuth.aidl, который реализует все функции интерфейса.
352 28 as multisoft
2. Создаётся экземпляр "IExceptionCallback":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/IExceptionCallback.aidl по аналогии с любым другим коллбеком об ошибке
353 28 as multisoft
3. Выполняется команда DirectIO с параметрами "DirectIOCmd.GetMode":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/namespacecom_1_1multisoft_1_1drivers_1_1fiscalcore.html#aa03c06b35cfd3f44c06206014cb9d40c,
354 18 as multisoft
в качестве второго параметра необходимо передать идентификатор пользовательского ПО, либо package приложения, из которого функция вызвыается.
355 17 as multisoft
4.1 Если команда выполнена успешно, ядро вызовет auth.Result(currentMode) с параметром currentMode, равном текущему режиму работы ККТ (Mode).
356 28 as multisoft
4.2 Пользовательское ПО сохраняет это число и сравнивает с "Mode.OFD":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/namespacecom_1_1multisoft_1_1drivers_1_1fiscalcore.html#a6133311b80ad2d8ed53f0a9766094159 и "Mode.ENVD":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/namespacecom_1_1multisoft_1_1drivers_1_1fiscalcore.html#a6133311b80ad2d8ed53f0a9766094159, определяя текущий режим работы.
357 28 as multisoft
5.1 Если команда завершилась с ошибкой, коллбек об ошибке передаётся стандартно, через "IExceptionCallback":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/IExceptionCallback.aidl
358 17 as multisoft
359 17 as multisoft
360 17 as multisoft
 Переход в режим ЧПМ осуществляется через программный вызов DirectIO при выполнении условий 1-3 аналогично запросу текущего режима работы ККТ (Mode).
361 28 as multisoft
В качестве первого параметра необходимо использовать константу "DirectIOCmd.ChangeMode":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/namespacecom_1_1multisoft_1_1drivers_1_1fiscalcore.html#aa03c06b35cfd3f44c06206014cb9d40c
362 28 as multisoft
При смене режима в auth.Result возвращается *новый режим работы*. Был режим: "Mode.OFD":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/namespacecom_1_1multisoft_1_1drivers_1_1fiscalcore.html#a6133311b80ad2d8ed53f0a9766094159. Сменили режим => в auth.Result возвращается "Mode.ENVD":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/namespacecom_1_1multisoft_1_1drivers_1_1fiscalcore.html#a6133311b80ad2d8ed53f0a9766094159
363 17 as multisoft
364 17 as multisoft
h2. Q22:
365 17 as multisoft
366 17 as multisoft
h2. *Какие особенности у режима ЧПМ ?*
367 17 as multisoft
368 17 as multisoft
h2. A22:
369 17 as multisoft
370 28 as multisoft
 В режиме ЧПМ все обращения к ФН отключены и будут возвращать "ErrCode.Hardware":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/namespacecom_1_1multisoft_1_1drivers_1_1fiscalcore.html#af7d268ea5021cfa159aa82b7004da530, "ExtHardwareErr.Nack":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/namespacecom_1_1multisoft_1_1drivers_1_1fiscalcore.html#a4db5bb9a1e904a00eeee445ac3aa45cc кроме "FNGetNumber":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a8b2c94673f98ad05e485adc28f0bf95d.
371 19 as multisoft
 
372 22 as multisoft
 Функции, начинающиеся с *FN, OFD, FDI, QueryOFD, OfdOut, QueryFiscal* созданы для работы в режиме ОФД,
373 22 as multisoft
обращаются к ФН и будут возвращать указанную выше ошибку в режиме ЧПМ.
374 19 as multisoft
В любой момент из режима ЧПМ можно перейти обратно в режим ОФД с потерей всех счётчиков и состояний по вызову команды DirectIO с параметрами для смены режима работы.
375 19 as multisoft
376 19 as multisoft
 Для корректной работы устройства в режиме ЧПМ его необходимо зарегистрировать.
377 19 as multisoft
Перед регистрацией необходимо установить и сохранить следующие опции:
378 28 as multisoft
"SetOrgName":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#ad771825ea775e76666cc09772279767a
379 28 as multisoft
"SetOrgAddress":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#ac6650f56de207c2664b8a16f3b63fd32
380 28 as multisoft
Регистрация выполняется стандартной функцией "Register":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a278fd49eca702ca03b239f65f098a245
381 19 as multisoft
В качестве параметров необходимо передать: reg_num, равный "00000", а также корректный ИНН и имя кассира. Остальные параметры не влияют на результат выполнения.
382 23 as multisoft
383 23 as multisoft
h2. Q23:
384 23 as multisoft
385 25 as multisoft
h2. *Как проверить, к какому магазину привязано устройство?*
386 23 as multisoft
387 23 as multisoft
h2. A23:
388 23 as multisoft
389 23 as multisoft
 Откройте App Store или Магазин приложений. Нажмите иконку пользователя справа вверху.
390 23 as multisoft
Открывшееся меню прокрутите вниз.
391 23 as multisoft
В поле "Service provider" или "поставщик услуг" показывается текущий магазин, к которому привязано устройство. По умолчанию это Multisoft.
392 23 as multisoft
393 23 as multisoft
h2. Q24:
394 23 as multisoft
395 23 as multisoft
h2. *На устройстве не применяются настройки магазина, что делать?*
396 23 as multisoft
397 23 as multisoft
h2. A24:
398 23 as multisoft
399 23 as multisoft
 Проверьте A23 ^. Если наименование магазина соответствует ожидаемому, убедитесь, что устройство подключено по Wifi к интернет,
400 23 as multisoft
и выполните перезагрузку. Допускается подключение через сеть sim-карты с доступом в интернет, но предпочтительнее пользоваться Wifi.
401 24 as multisoft
Если перезагрузка не помогла, зайдите в *POS Steward -> network -> network test -> start testing*.
402 23 as multisoft
Тест пройден успешно, если все три галочки - зелёные.
403 23 as multisoft
Если хотя бы одна из них красная, рекомендуется подключиться к другой Wifi сети, где тест пройдёт успешно,
404 23 as multisoft
т.к. корректное применение всех параметров магазина гарантируется только при полностью исправном соединении с интернет.