QA Вопросы и ответы¶

Перед началом работы: какие модели поддерживаются?¶

В настоящий момент Фискальное ядро установлено на следующие модели ККТ: MSPOS-K, MSPOS-T-Ф, MSPOS-Е-Ф.
Им соответствуют строковые константы моделей (Build.MODEL) устройств:

• MSPOS-K: "V1S-G", "V1S", "V2"
• MSPOS-T-Ф: "T1MINI-G", "T1MINI"
• MSPOS-Е-Ф: "P1_4G", "P1_4G-G", "P1_4G-EU"

Q0:¶

Любые обращения по поводу конерктного устройства/ККТ. Вопросы по переводу устройств между ТК и ОК, а также между субаккаунтами внутри ТК и ОК.¶

A0:¶

При обращении по любым вопросам, которые касаются конкретного устройства, в чаты ТП и разработки
нужно указывать SN устройства (см. наклейку со штрих-кодами на обратной стороне аппарата).
Если вопрос связан с переводом устройства в тестовый контур или обратно в основной,
нужно прикладывать фото задней части устройства либо скриншот первой страницы mspos-expert с читаемым SN.
Перенос устройств между ТК и ОК, а также между их субаккаунтами осуществляется только после подтверждения права собственности на устройство.

Переводы клиентского оборудования из кастомного магазина в основной делаются по заявке с подписью ответственного лица и печатью организации.
Заявки на перевод принимаются только от той организации, к кастомному магазину которой устройство было привязано при отгрузке.

Перенос устройств между ТК и ОК после 13-00 МСК выполняется с большой вероятностью только на следующий день.

где найти SNгде найти SN

¶

Фото не обязательно, если девайс уже привязан к Вашему личному кабинету. Предоставление фото позволяет избежать ошибок при переводе.

Так делать не надоТак делать не надо

Q1:¶

Как добавить IFiscalCore.aidl в Android Studio?¶

A1:¶

0. Скачать IFiscalCore.aidl, IAuth.aidl, IExceptionCallback.aidl с сервера
1. В корневой папке проекта создать папку aidl
2. Внутри папки aidl создать папку с именем, соответствуюим package (com.multisoft.drivers.fiscalcore).
3. Правый клик по папке с именем package -> New -> AIDL -> AIDL File
4. Во всплывающем окне ввести имя интерфейса (например, IFiscalCore). Подтвердить выбор.
5. Скопировать содержимое скачанного файла в текстовом виде в созданный без(!) замены файлов.
6. Повторить операции 3-5 для IAuth.aidl и IExceptionCallback.aidl

Q2:¶

У меня ошибка вида Execution failed for task ':app:compileDebugAidl'. Либо .aidl:1: syntax error don't know what to do with "?"*¶

A2:¶

Вероятно файлы содержат BOM.
Выполните инструкции, описанные в Q1.

Q3:¶

Как зарегистрироваться в программе Sunmi Partners?¶

A3:¶

После подписания партнёрского соглашения на указанную в нём почту придёт приглашение на регистрацию в Sunmi Partners. Регистрироваться без инвайта не нужно.
Откройте присланную ссылку с персонального компьютера (ПК) в Google Chrome. Рекомендуется использовать его и в дальнейшем для любых действий в личном кабинете.
Первая загрузка сайта может занять некоторое время, подождите полной загрузки и не обновляйте страницу, пока она не будет полностью загружена.
Если страница загрузилась, но открывается пустой список для выбора страны и/или кода телефона - очистите кеш браузера и обновите страницу.
Не обновляйте страницу повторно, пока она не загрузится полностью.

Следуйте шагам реристрации. Оформлять смс подтверждение не обязательно.
По окончании дождитесь верификации аккаута. Она выполняется автоматически в течение 1 рабочего дня.
В процессе регистрации будет предложено загрузить Company Registration Certification. Подробнее в Q5.

После регистрации и успешной верификации нужно добавить фискальное ядро в свой магазин. 
Для этого зайдите в личный кабинет на вкладку App Store -> App List,
найдите MSPOS-Expert справа в "No apps added" и добавьте его в "Apps Selected",
выделив его галку и нажав кнопку "Added apps".
Также рекомендуем добавить TeamViewerQS и TeamViewerQS —APPX.
В дальнейшем не удаляйте MSPOS-Expert из магазина.

Q4:¶

Как подготовить устройство MSPOS-K к отладке?¶

A4:¶

В тестовом контуре возможность отладки автоматически включена для всех устройств, привязанных к тестовому аккаунту.
На своём устройстве в "Настройки"->"Безопасность" разрешите установку приложений из неизвестных источников.

Сообщите серийный номер устройств(а) (SN) сотрудникам Multisoft/Альфа-Проект, которые занимаются интеграцией.
Они привяжут его к вашему аккаунту по завершении регистрации в Sunmi Partners.

Для упрощения разработки в ТК в Вашем личном кабинете device configuration -> common -> debugger access control должен быть выключен.
В этом случае способ, описанный здесь , не имеет смысла и его не нужно использовать.

Подключите устройство к сети WiFi с открытым доступом и интернет.
Подключите включенное устройство по USB к компьютеру с установленным Android SDK.
Дождитесь установки драйверов (если используется Windows) и появления уведомления "Отладка по USB разрешена" на устройстве
В AndroidSDKInstallDir\android-sdk\platform-tools\ выполните "adb devices" из консоли,
на экран должны будут выведены серийный номер аппарата и device, что означает, устройство готово к отладке.
Если эта команда показывает "unauthorized", проверьте подключение к интернет и перезагрузите аппарат.

Если после перезагрузки adb devices всё равно возвращает unauthorized, либо при отладке возникают ошибки доступа,
попробуйте включить режим разработчика вручную стандартным для android устройств способом:
многократными тапами по Build.Number (Номер сборки) в меню "о телефоне".
Также попробуйте отключить (если была включена) и включить снова опцию "Отладка по USB" в меню "Для разработчиков".

Q5:¶

Что делать с Company Registration Certification при регистрации аккаунта в sunmi partners?¶

A5:¶

Прикрепите пустую картинку. Эта опция нужна китайским компаниям.

Q6:¶

Как загрузить приложение в магазин Sunmi?¶

A6:¶

Воспользуйтесь инструкцией по загрузке
При загрузке укажите правильные модели(Terminals): приложение будет доступно только на указанных моделях.
Поле price выставлять в соответствии с партнёрским соглашением.
После загрузки каждой версии в магазин требуется около 1 рабочего дня на автоматический аудит.
Если приложение было загружено в магазин в режиме пре-релиза (gray release),
аудит выполняется при первой загрузке и не распространяется на Change to official version.
Кнопка Change to official version нужна, чтобы применить грей релиз на все аппараты.
Изменение списка устройств для пре-релиза (в т.ч. применение пре-релизана все устройства - change to official version) не сопровождается аудитом.
Изменение атрибутов приложения, таких как скриншоты, описание, поддерживаемые модели и др. вызывает повторный аудит при применении этих свойств (кнопка Save внизу).

Для обновления приложения в магазине мы подготовили другую инструкцию

Q7:¶

Что нужно знать о регистрации фискального накопителя (ФН)?¶

A7: ¶

Процедура регистрации выполняется один раз за время жизни ФН.
Регистрация ФН - часть процесса включения фискального режима работы ККТ.
Пока ККТ не зарегистрирована с ФН, она находится в учебном режиме. Об этом свидетельствует надпись * учебный режим * в начале чеков.
После регистрации ФН ККТ в процессе работы печатает фискальные документы, за исключением нефискальных документов (RecType.Unfiscal),
документов внесения/изъятия (RecType.PayIn/PayOut) и X-отчётов (PrintXReport).
Если ККТ зарегистрирована в неавтономном режиме (отсутствует флаг OperatingMode.Autonomous),
фискальные документы будут отправляться в ОФД по настроенному каналу связи (валидный сервер и порт ОФД,
выход в интернет по Wifi или через мобильную сеть).

Для регистрации фискального накопителя(ФН) нужно следующее:
а) ФН подключен и в состоянии "готов к регистрации" (FNGetState  FnState.ReadyToFiscalization).
б) смена должна быть закрыта (GetDayState  DayState.DayClosed)
в) не должно быть открыто ни одного документа (GetRecState  RecState.Closed)
после этого можно начинать процедуру регстрации.

Q8:¶

Как зарегистрировать ФН / включить фискальный режим ККТ?¶

A8:¶

Процедура регистрации, в зависимости от желаемых параметров регистрации, может отличаться.
Основные операции при регистрации:
1) установка опций: см. блок "Запрос и установка параметров" 
2) сохранение опций (см. SaveOptions )
3) регистрация (см. Register ).

при каждой регистрации обязательными для установки на шаге 1 являются:
SetOrgName
SetOrgAddress
SetPhysicalAddress
SetFnsServerAddress

Если при регистрации в битовом поле "режим работы" (op_mode) не установлен бит OperatingMode.Autonomous (0x02), обязательными на шаге 1 также являются:
SetSenderEmail
SetOfdHost
SetOfdPort
SetOfdName
SetOfdTaxId

Если при регистрации в битовом поле "режим работы" (op_mode) установлен бит OperatingMode.Automatic (0x04), на шаге 1 должен быть установлен номер автомата:
SetVendingSerial

В зависимости от того, является ли пользователь платёжным агентом (параметр agent в функции Register отличен от 0), на шаге 1 должны быть установлены следующие опции:
SetTransferOperatorName
SetTransferOperatorTaxId
SetTransferOperatorTelNum
SetTransferOperatorAddress
SetPaymentAgentTelNum
SetPaymentAgentOperation
SetCommissionAgentTelNum
SetContractorTelNum
Точный список того, что требуется, указан в Q25

Q9:¶

Какие особенности работы с несколькими СНО?¶

A9: ¶

Пользователь может иметь несколько систем налогообложения (СНО). Запросить СНО, указанную при регистрации, можно функцией  GetTaxation
При этом в чеках должна быть указана только одна из зарегистированных СНО.
Если пользователь зарегистрировал кассу с несколькими СНО, то перед каждым открытием документа (OpenRec )
текущая СНО должна быть установлена функцией SetTaxationUsing , в параметрах которой передаётся одна из зарегистрированных СНО.

Q10:¶

Для чего нужна перерегистрация?¶

A10: ¶

Если параметры кассы и/или реквизитов пользователя изменились, об этом нужно уведомить Федеральную налоговую службу (ФНС)
посредством отправки оператору фискальных данных (ОФД) отчёта о перерегистрации в электронной форме.
Отчёт о перерегистрации формируется функцией CorrectRegistration.
Её параметры аналогичны функции Register, но нужно установить дополнительный - причину перерегистрации.
Причин перерегистрации может быть 4: замена ФН, смена ОФД, смена реквизитов пользователя и смена настроек ККТ.

Q11:¶

Как выполнить перерегистрацию?¶

A11:¶

Выполняется аналогично регистрации:
0) убедиться, что в очереди на отправку в ОФД нет документов (OFDGetFirstQueuedDocNumber  0), иначе перерегистрация не будет выполнена.
1) установка опций, которые необходимо изменить, в связи с причиной перерегистрации: см. блок "Запрос и установка параметров" 
2) сохранение опций (см. SaveOptions )
3) перерегистрация(см. CorrectRegistration ).

В связи с ограничениями ФН нельзя выполнить 1 перерегистрацию с несколькими причинами одновременно.
Например, нельзя поменять настройки ОФД и реквизиты пользователя одновременно,
нужно выполнить последовательно 2 перерегистрации в связи с этими причинами, выполняя шаги 1-3.
При этом устанавливаются и сохраняются только те параметры, которые соответствуют причине данной перерегистрации (при условии, что все остальные присутствуют).

Q12:¶

Как напечатать чек?/ Как сформировать фискальный документ? / Как сформировать нефискальный документ?¶

A12:¶

В общем случае печать документа состоит из открытия OpenRec, наполнения документа и закрытия CloseRec.
Пока документ не закрыт, его можно отменить функцией RecVoid

Если ФН зарегистрирован с несколькими системами налогообложения (СНО),
перед открытием фискального документа с типом Sell/SellRefund/Buy/BuyRefund, либо чека коррекции,
необходимо из зарегистрированных СНО выбрать одну и установить её функцией SetTaxationUsing.
Настраивать СНО не обязательно для каждого документа.
Установленная после соединения с ядром СНО действует до следующей выгрузки ядра из оперативной памяти либо до следующей вызванной SetTaxationUsing.

Наполнение нефискального документа (RecType.Unfiscal) выполняется командами печати:
PrintLine, 
PrintQRCode
PrintBarCode
Наполнение фискальных документов с типом Sell/SellRefund/Buy/BuyRefund, а также нефискальных с типом PayIn/PayOut выполняется командами:
PrintRecItem - добавление позиции, можно вызывать сколь угодно много раз.
PrintRecTotal - подведение итога. разрешено вызывать не более 1 раза на документ. После итога добавление позиций запрещено, можно вызывать только команды оплаты:
PrintRecItemPay - добавление оплаты, можно вызывать сколь угодно много раз, рекомендуется не более 6 раз на документ (с учётом сдачи).
Только для Sell/SellRefund/Buy/BuyRefund:
 Перед PrintRecItem необходимо установить налоги  функцией SetItemTaxes.
 В некоторых случаях требуется передать телефон или электронный адрес покупателя (тег 1008), об этом в Q13, Q14. 
Наполнение чека коррекции происходит единственной командой FNMakeCorrectionRec, повтор которой недопустим.

Q13:¶

Как передать телефон или электронный адрес покупателя (тег 1008)?¶

A13:¶

Для передачи этого тега необходимо использовать функцию SendClientAddress
Она выполняется один раз на весь документ в любой момент после открытия и до закрытия. Повторная передача ведёт к нарушению ФФД.
Установка одновременно электронного адреса и телефона покупателя не предусмотрена ФФД 1.05 от 21.03.2017.
Точно так же покупатель не может иметь нескольких телефонов и/или email одновременно.

Q14:¶

В каком формате передавать телефон или электронный адрес покупателя (тег 1008) в функции SendClientAddress ?¶

A14:¶

Телефон или электронный адрес покупатеся следует передавать в соответствии с ФФД 1.05 от 21.03.2017 Таблица 5, тег 1008:
Формат: +{Ц} или {С}@{C},
где Ц - "атрибут, обозначающий, что данные реквизита должны быть представлены в виде цифры",
С- "атрибут, обозначающий, что данные реквизита должны быть представлены в виде символа".
Символы и цифры должны быть представлены в электронной форме "в соответствии с кодовой таблицей CP866".

Q15:¶

Как изменить параметры автоинкассации при закрытии смены?¶

A15:¶

Включение или отключение автоинкассации выполняется функцией SetDayCloseAutoPayOut
Если необходимо сохранить значение параметра для применения его во всех следующих функциях закрытия смены (CloseDay ),
в т.ч. после перезагрузки, нужно сохранить опции (SaveOptions ).

Q16, Q17:¶

Какие типы документа доступны для чека коррекции в аргументе "opertation" функции FNMakeCorrectionRec ?¶

Почему в чеке коррекции не работает OperationType.SellRefund и OperationType.BuyRefund )?¶

A16, A17:¶

В соответствии с ФФД 1.05 от 21.03.2017 Таблица 25 "Реквизит «Признак расчета» (тег 1054) для кассового чека коррекции (БСО коррекции)
может принимать одно из следующих значений: «1» – приход, «3» – расход." 
Поэтому чек коррекции на возврат прихода и возват расхода возвращает ошибку.

Q18:¶

Как передать признак предмета расчета и признак способа расчета (теги 1212 и 1214)?¶

A18:¶

Для передачи свободных тегов используется функция SetTagAttribute (начиная с 1.8.28).
Её нужно вызывать перед добавлением позиции (PrintRecitem ), в которой необходимо установить соответствующий тег.

Q19:¶

Какие значения передать при установке тегов 1212 и 1214?¶

A19:¶

Значения реквизита «признак способа расчета» (тег 1214) в соответствии с ФФД 1.05 от 21.03.2017 Таблица 28:

1	ПРЕДОПЛАТА 100%
2	ПРЕДОПЛАТА
3	АВАНС
4	ПОЛНЫЙ РАСЧЕТ
5	ЧАСТИЧНЫЙ РАСЧЕТ И КРЕДИТ
6	ПЕРЕДАЧА В КРЕДИТ
7	ОПЛАТА КРЕДИТА

Значения реквизита «признак предмета расчета» (тег 1212) в соответствии с ФФД 1.05 от 21.03.2017 в ред. Приказа ФНС России от 09.04.2018 Таблица 29:

1	ТОВАР
2	ПОДАКЦИЗНЫЙ ТОВАР
3	РАБОТА
4	УСЛУГА
5	СТАВКА АЗАРТНОЙ ИГРЫ
6	ВЫИГРЫШ АЗАРТНОЙ ИГРЫ
7	ЛОТЕРЕЙНЫЙ БИЛЕТ
8	ВЫИГРЫШ ЛОТЕРЕИ
9	ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ РИД
10	ПЛАТЕЖ
11	АГЕНТСКОЕ ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ
12	СОСТАВНОЙ ПРЕДМЕТ РАСЧЕТА
13	ИНОЙ ПРЕДМЕТ РАСЧЕТА
14	ИМУЩЕСТВЕННОЕ ПРАВО
15	ВНЕРЕАЛИЗАЦИОННЫЙ ДОХОД
16	СТРАХОВЫЕ ВЗНОСЫ
17	ТОРГОВЫЙ СБОР
18	КУРОРТНЫЙ СБОР

Q20:¶

Как пробить сдачу?¶

A20:¶

Сначала пробейте оплату наличными, сумму, которую передал клиент, например, 100р.
IFiscalCore.PrintRecItemPay((int)PayType.Cash, "100.00", "ПРИНЯТО ОТ КЛИЕНТА НАЛИЧНЫМИ:",callback);

 После этого выполните вызов PrintRecItemPay с параметрами PayType.Cash, в total передайте сумму со знаком "минус".
Например, сдача в 15 рублей 1 копейку оформляется вызовом:
IFiscalCore.PrintRecItemPay((int)PayType.Cash, "-15.01", "СДАЧА:",callback);

В предыдущих двух командах параметр itemText может быть любым.
В результате после закрытия документ, если "принято" - "сдача" == сумме стоимости всех позиций по документу, на чеке появится 2 последовательные надписи:
 "ПРИНЯТО ОТ КЛИЕНТА НАЛИЧНЫМИ:  100.00" 
 "СДАЧА:                          15.01" 
и ниже, в соответствии с ФФД:
 "НАЛИЧНЫМИ                       84.99"

Q21:¶

Как работать по старому законотадельству в режиме ЧПМ ?¶

A21:¶

Если клиент по закону имеет право пользоваться ЧПМ, переход в режим ЧПМ осуществляется при соблюдении следующих условий:
1. ККТ не зарегистрирована
2. К ККТ не подключен (зарегистрированный) ФН
3. ПО умеет работать в режиме ЧПМ без обращений к ФН.
4. ПО умеет определять текущий режим работы через вызов функции DirectIO

Внимание! Режим работы ККТ, определяемый перечислением Mode отличается от режима работы ФН, описанного в OperatingMode
Численные значения перечислений лежат в начале страницы

Запрос текущего режима работы ККТ (Mode) выполняется следующим образом:
1. Создаётся экземпляр IAuth, который реализует все функции интерфейса.
2. Создаётся экземпляр IExceptionCallback по аналогии с любым другим коллбеком об ошибке
3. Выполняется команда DirectIO с параметрами DirectIOCmd.GetMode,
в качестве второго параметра необходимо передать идентификатор пользовательского ПО, либо package приложения, из которого функция вызвыается.
4.1 Если команда выполнена успешно, ядро вызовет auth.Result(currentMode) с параметром currentMode, равном текущему режиму работы ККТ (Mode).
4.2 Пользовательское ПО сохраняет это число и сравнивает с Mode.OFD и Mode.ENVD, определяя текущий режим работы.
5.1 Если команда завершилась с ошибкой, коллбек об ошибке передаётся стандартно, через IExceptionCallback

Переход в режим ЧПМ осуществляется через программный вызов DirectIO при выполнении условий 1-3 аналогично запросу текущего режима работы ККТ (Mode).
В качестве первого параметра необходимо использовать константу DirectIOCmd.ChangeMode
При смене режима в auth.Result возвращается новый режим работы. Был режим: Mode.OFD. Сменили режим => в auth.Result возвращается Mode.ENVD

Q22:¶

Какие особенности у режима ЧПМ ?¶

A22:¶

В режиме ЧПМ все обращения к ФН отключены и будут возвращать ErrCode.Hardware, ExtHardwareErr.Nack кроме FNGetNumber.

Функции, начинающиеся с FN, OFD, FDI, QueryOFD, OfdOut, QueryFiscal созданы для работы в режиме ОФД,
обращаются к ФН и будут возвращать указанную выше ошибку в режиме ЧПМ.
В любой момент из режима ЧПМ можно перейти обратно в режим ОФД с потерей всех счётчиков и состояний по вызову команды DirectIO с параметрами для смены режима работы.

Для корректной работы устройства в режиме ЧПМ его необходимо зарегистрировать.
Перед регистрацией необходимо установить и сохранить следующие опции:
SetOrgName
SetOrgAddress
Регистрация выполняется стандартной функцией Register
В качестве параметров необходимо передать: reg_num, равный "00000", а также корректный ИНН и имя кассира. Остальные параметры не влияют на результат выполнения.

Q23:¶

Как проверить, к какому магазину привязано устройство?¶

A23:¶

Откройте App Store или Магазин приложений. Нажмите иконку пользователя справа вверху.
Открывшееся меню прокрутите вниз.
В поле "Service provider" или "поставщик услуг" показывается текущий магазин, к которому привязано устройство. По умолчанию это Multisoft.

Q24:¶

На устройстве не применяются настройки магазина, что делать?¶

A24:¶

Проверьте A23 ^. Если наименование магазина соответствует ожидаемому, убедитесь, что устройство подключено по Wifi к интернет,
и выполните перезагрузку. Допускается подключение через сеть sim-карты с доступом в интернет, но предпочтительнее пользоваться Wifi.
Если перезагрузка не помогла, зайдите в POS Steward -> network -> network test -> start testing.
Тест пройден успешно, если все три галочки - зелёные.
Если хотя бы одна из них красная, рекомендуется подключиться к другой Wifi сети, где тест пройдёт успешно,
т.к. корректное применение всех параметров магазина гарантируется только при полностью исправном соединении с интернет.

Q25:¶

Как работать с признаком агента? Что делать, если пользователь - агент/поверенный/комиссионер?¶

A25:¶

Если пользователь - агент/поверенный/комиссионер, соответствующий признак агента указывается в параметрах регистрации.
После регистрации можно установить текущий признак агента функцией SetAgentTagUsing (аналогично установке СНО, выполняется перед открытием чека).
Установка признака агента может быть нужна в случае, если необходимо сформировать документ с одним(несколькими) из зарегистрированных признаков агента, к примеру:
при регистрации указан PayAgent и BankPaySubAgent, а предмет расчёта в чеке относится только к PayAgent).
Текущий признак агента распространяется на все предметы расчёта (товары, услуги, ...) в чеке.
По умолчанию текущий признак агента равен указанному при регистрации.
Запросить признак агента в ФН (указывается при регистрации) можно функцией GetAgentTag
В зависимости от выбранного текущего признака агента в чеке должны быть установлены следующие параметры:

если пользователь - платёжный агент или платёжный субагент (установлены биты AgentTag.PayAgent и/или AgentTag.PaySubAgent)
SetPaymentAgentTelNum
SetCommissionAgentTelNum
SetContractorTelNum

если пользователь - банковский платёжный агент или банковскиий платёжный субагент (установлены биты AgentTag.BankPayAgent и/или AgentTag.BankPaySubAgent)
SetTransferOperatorName
SetTransferOperatorTaxId
SetTransferOperatorTelNum
SetTransferOperatorAddress
SetPaymentAgentOperation
SetPaymentAgentTelNum
SetContractorTelNum

если пользователь - поверенный, комиссионер и/или иной агент (установлен любой из бит AgentTag.Attorney, AgentTag.CommissionAgent, AgentTag.Agent
SetContractorTelNum

Q26:¶

Когда необходимо менять ФН?¶

A26:¶

Самый действенный способ  - периодически проверять FNGetWarningFlags
Если WarningFlag содержит FNMemoryOverflow или UrgentCSReplace -> пора менять.
Если в ответе на фискальную операцию (открытие/закрытие смены/документа) в коллбеке об ошибке возвращается ErrCode.Hardware и ExtHardwareErr.Fatal,
а также установлены эти флаги -> пора менять уже прямо сейчас.

Q27:¶

Как менять ФН?¶

A27:¶

1. Закрыть смену
2. Если ккт находится в неавтономном режиме, нужно дождаться отправки всех документов в ОФД (OFDGetQueuedMessagesCount равно нулю)
3. Закрыть архив ФН CloseFiscalMode
4. Если ккт в неавтономном режиме - дождаться отправки отчёта о закрытии архива в ОФД (аналогично п.2)
5. Вставить новый ФН.
6. Выполнить перерегистрацию CorrectRegistration в связи с заменой ФН

Q28:¶

Где посмотреть логи MSPOS-Expert? как выгрузить логи?¶

A28:¶

Откройте MSPOS-Expert, перейдите на страницу "статус", внизу нажмите кнопку "выгрузка лога".
Если выпадет диалог с запросом разрешений, подтвердите их.
После этого логи появятся в корне карты памяти в папке "mspos" 
Далее их можно будет выгрузить, подключив устройство к ПК, либо по teamviewer (более быстрый способ).