Проект

Общее

Профиль

Редактировать История

QA Вопросы и ответы »

QA » История » Версия 71

as multisoft, 24.10.2018 14:05

1 1 as multisoft 
h1. QA Вопросы и ответы
2 1 as multisoft 





    3
    43
    as multisoft
    





    4
    43
    as multisoft
    
h2. Перед началом работы: какие модели поддерживаются?





    5
    43
    as multisoft
    





    6
    43
    as multisoft
    
В настоящий момент Фискальное ядро установлено на следующие модели ККТ: *MSPOS-K, MSPOS-T-Ф, MSPOS-Е-Ф*.





    7
    43
    as multisoft
    
Им соответствуют строковые константы моделей (Build.MODEL) устройств:





    8
    43
    as multisoft
    
* MSPOS-K: "V1S-G", "V1S", "V2"





    9
    43
    as multisoft
    
* MSPOS-T-Ф: "T1MINI-G", "T1MINI"





    10
    43
    as multisoft
    
* MSPOS-Е-Ф: "P1_4G", "P1_4G-G", "P1_4G-EU"





    11
    43
    as multisoft
    





    12
    43
    as multisoft
    





    13
    29
    as multisoft
    
h2. Q0:





    14
    29
    as multisoft
    





    15
    32
    as multisoft
    
h2. *Любые обращения по поводу конерктного устройства/ККТ. Вопросы по переводу устройств между ТК и ОК, а также между субаккаунтами внутри ТК и ОК.*





    16
    29
    as multisoft
    





    17
    29
    as multisoft
    
h2. A0:





    18
    29
    as multisoft
    





    19
    29
    as multisoft
    
 При обращении по любым вопросам, которые касаются конкретного устройства, в чаты ТП и разработки





    20
    29
    as multisoft
    
нужно указывать *SN* устройства (см. наклейку со штрих-кодами на обратной стороне аппарата).





    21
    30
    as multisoft
    
Если вопрос связан с переводом устройства в тестовый контур или обратно в основной,





    22
    1
    as multisoft
    
*нужно прикладывать фото задней части устройства либо скриншот первой страницы mspos-expert %{color:red}с читаемым SN%*.





    23
    33
    as multisoft
    
Перенос устройств между ТК и ОК, а также между их субаккаунтами осуществляется только после подтверждения права собственности на устройство.





    24
    1
    as multisoft
    





    25
    46
    as multisoft
    
 %{color:red}Переводы клиентского оборудования из *кастомного магазина в основной* делаются *по заявке с подписью ответственного лица и печатью организации*%.





    26
    47
    as multisoft
    
Заявки на перевод принимаются *только от той организации, к кастомному магазину которой устройство было привязано при отгрузке*.





    27
    46
    as multisoft
    





    28
    64
    as multisoft
    
 Перенос устройств между ТК и ОК после *13-00 МСК* выполняется с большой вероятностью только *на следующий день*.





    29
    64
    as multisoft
    





    30
    42
    as multisoft
    
h2. {{collapse(где найти SN)





    31
    30
    as multisoft
    
!1.png!





    32
    30
    as multisoft
    
}} 





    33
    30
    as multisoft
    





    34
    34
    as multisoft
    
 Фото не обязательно, если девайс уже привязан к Вашему личному кабинету. Предоставление фото позволяет избежать ошибок при переводе.





    35
    30
    as multisoft
    





    36
    30
    as multisoft
    
{{collapse(Так делать не надо)





    37
    30
    as multisoft
    
!2.png!





    38
    34
    as multisoft
    
}}





    39
    29
    as multisoft
    





    40
    2
    as multisoft
    
h2. Q1:





    41
    1
    as multisoft
    





    42
    2
    as multisoft
    
h2. *Как добавить IFiscalCore.aidl в Android Studio?*





    43
    2
    as multisoft
    





    44
    2
    as multisoft
    
h2. A1:





    45
    2
    as multisoft
    





    46
    21
    as multisoft
    
 0. Скачать IFiscalCore.aidl, IAuth.aidl, IExceptionCallback.aidl с "сервера":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/





    47
    1
    as multisoft
    
1. В корневой папке проекта создать папку aidl





    48
    1
    as multisoft
    
2. Внутри папки aidl создать папку с именем, соответствуюим package (com.multisoft.drivers.fiscalcore).





    49
    1
    as multisoft
    
3. Правый клик по папке с именем package -> New -> AIDL -> AIDL File





    50
    1
    as multisoft
    
4. Во всплывающем окне ввести имя интерфейса (например, IFiscalCore). Подтвердить выбор.





    51
    1
    as multisoft
    
5. Скопировать содержимое скачанного файла в текстовом виде в созданный без(!) замены файлов.





    52
    1
    as multisoft
    
6. Повторить операции 3-5 для IAuth.aidl и IExceptionCallback.aidl





    53
    1
    as multisoft
    





    54
    2
    as multisoft
    
h2. Q2:





    55
    1
    as multisoft
    





    56
    2
    as multisoft
    
h2. *У меня ошибка вида %{color:red}Execution failed for task ':app:compileDebugAidl'%. Либо %{color:red}*.aidl:1: syntax error don't know what to do with "?"%*





    57
    2
    as multisoft
    





    58
    2
    as multisoft
    
h2. A2:





    59
    2
    as multisoft
    





    60
    1
    as multisoft
    
 Вероятно файлы содержат "BOM":https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9C%D0%B0%D1%80%D0%BA%D0%B5%D1%80_%D0%BF%D0%BE%D1%81%D0%BB%D0%B5%D0%B4%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B8_%D0%B1%D0%B0%D0%B9%D1%82%D0%BE%D0%B2.





    61
    60
    as multisoft
    
Выполните инструкции, описанные в "Q1":http://77.243.109.96:8881/redmine/projects/mspos-k/wiki/QA#Q1.





    62
    1
    as multisoft
    





    63
    2
    as multisoft
    
h2. Q3:





    64
    1
    as multisoft
    





    65
    2
    as multisoft
    
h2. *Как зарегистрироваться в программе Sunmi Partners?*





    66
    2
    as multisoft
    





    67
    2
    as multisoft
    
h2. A3:





    68
    2
    as multisoft
    





    69
    50
    as multisoft
    
 После подписания партнёрского соглашения на указанную в нём почту придёт приглашение на регистрацию в "Sunmi Partners":https://partner.sunmi.com/login. Регистрироваться без инвайта не нужно.





    70
    56
    as multisoft
    
Откройте присланную ссылку с персонального компьютера (ПК) в "Google Chrome":https://www.google.ru/chrome/browser/desktop/index.html. Рекомендуется использовать его и в дальнейшем для любых действий в "личном кабинете (ЛК)":https://partner.sunmi.com/login.





    71
    1
    as multisoft
    
Первая загрузка сайта может занять некоторое время, подождите полной загрузки и не обновляйте страницу, пока она не будет полностью загружена.





    72
    1
    as multisoft
    
Если страница загрузилась, но открывается пустой список для выбора страны и/или кода телефона - очистите кеш браузера и обновите страницу.





    73
    1
    as multisoft
    
Не обновляйте страницу повторно, пока она не загрузится полностью.





    74
    1
    as multisoft
    





    75
    70
    as multisoft
    
 Следуйте шагам реристрации. *Оформлять смс подтверждение не нужно*.





    76
    57
    as multisoft
    
По окончании дождитесь верификации аккаута. Она выполняется автоматически в течение 1 рабочего дня.





    77
    57
    as multisoft
    
В процессе регистрации будет предложено загрузить Company Registration Certification. Подробнее в "Q5":http://77.243.109.96:8881/redmine/projects/mspos-k/wiki/QA#Q5.





    78
    58
    as multisoft
    
 





    79
    59
    as multisoft
    
 После регистрации и успешной верификации нужно добавить фискальное ядро в свой магазин. 





    80
    51
    as multisoft
    
Для этого зайдите в "личный кабинет":https://partner.sunmi.com/login на вкладку *App Store -> App List*,





    81
    51
    as multisoft
    
найдите *MSPOS-Expert* справа в *"No apps added"* и добавьте его в *"Apps Selected"*,





    82
    51
    as multisoft
    
выделив его галку и нажав кнопку *"Added apps"*.





    83
    51
    as multisoft
    
Также рекомендуем добавить *TeamViewerQS* и *TeamViewerQS —APPX*.





    84
    37
    as multisoft
    
В дальнейшем *не удаляйте MSPOS-Expert из магазина*.





    85
    36
    as multisoft
    





    86
    2
    as multisoft
    
h2. Q4:





    87
    1
    as multisoft
    





    88
    2
    as multisoft
    
h2. *Как подготовить устройство MSPOS-K к отладке?*





    89
    2
    as multisoft
    





    90
    2
    as multisoft
    
h2. A4:





    91
    2
    as multisoft
    





    92
    1
    as multisoft
    
 В тестовом контуре возможность отладки автоматически включена для всех устройств, привязанных к тестовому аккаунту.





    93
    53
    as multisoft
    
На своём устройстве *в "Настройки"->"Безопасность" разрешите установку приложений из неизвестных источников*.





    94
    1
    as multisoft
    





    95
    9
    as multisoft
    
 Сообщите серийный номер устройств(а) (SN) сотрудникам Multisoft/Альфа-Проект, которые занимаются интеграцией.





    96
    1
    as multisoft
    
Они привяжут его к вашему аккаунту по завершении регистрации в Sunmi Partners.





    97
    7
    as multisoft
    





    98
    52
    as multisoft
    
 Для упрощения *разработки в ТК* в Вашем "личном кабинете":https://partner.sunmi.com/login *device configuration* -> *common* -> *debugger access control* должен быть *выключен*.





    99
    7
    as multisoft
    
В этом случае способ, описанный "здесь":https://docs.sunmi.com/htmls/index.html?lang=en##Debug%20device , не имеет смысла и его не нужно использовать.





    100
    7
    as multisoft
    





    101
    7
    as multisoft
    
 Подключите устройство к сети WiFi с открытым доступом и интернет.





    102
    1
    as multisoft
    
Подключите включенное устройство по USB к компьютеру с установленным Android SDK.





    103
    7
    as multisoft
    
Дождитесь установки драйверов (если используется Windows) и появления уведомления "Отладка по USB разрешена" на устройстве





    104
    52
    as multisoft
    
В *%AndroidSDKInstallDir%\android-sdk\platform-tools\* выполните *"adb devices"* из консоли,





    105
    7
    as multisoft
    
на экран должны будут выведены серийный номер аппарата и *device*, что означает, устройство готово к отладке.





    106
    52
    as multisoft
    
Если эта команда показывает *"unauthorized"*, проверьте подключение к интернет и перезагрузите аппарат.





    107
    7
    as multisoft
    





    108
    52
    as multisoft
    
 Если после перезагрузки *adb devices* всё равно возвращает *unauthorized*, либо при отладке возникают ошибки доступа,





    109
    8
    as multisoft
    
попробуйте включить режим разработчика вручную стандартным для android устройств способом:





    110
    52
    as multisoft
    
многократными тапами по *Build.Number (Номер сборки)* в меню *"о телефоне".*





    111
    52
    as multisoft
    
Также попробуйте отключить (если была включена) и включить снова опцию *"Отладка по USB"* в меню *"Для разработчиков"*.





    112
    2
    as multisoft
    





    113
    1
    as multisoft
    
h2. Q5:





    114
    2
    as multisoft
    





    115
    2
    as multisoft
    
h2. *Что делать с Company Registration Certification при регистрации аккаунта в sunmi partners?*





    116
    2
    as multisoft
    





    117
    2
    as multisoft
    
h2. A5:





    118
    1
    as multisoft
    





    119
    1
    as multisoft
    
 Прикрепите пустую картинку. Эта опция нужна китайским компаниям.





    120
    2
    as multisoft
    





    121
    1
    as multisoft
    
h2. Q6:





    122
    2
    as multisoft
    





    123
    61
    as multisoft
    
h2. *Как загрузить приложение в магазин Sunmi?*





    124
    2
    as multisoft
    





    125
    2
    as multisoft
    
h2. A6:





    126
    1
    as multisoft
    





    127
    26
    as multisoft
    
 Воспользуйтесь "инструкцией по загрузке":http://77.243.109.96:8881/redmine/projects/mspos-k/wiki/AddAppSunmi





    128
    26
    as multisoft
    
При загрузке укажите правильные модели(Terminals): *приложение будет доступно только на указанных моделях*.





    129
    26
    as multisoft
    
Поле *price* выставлять в соответствии с партнёрским соглашением.





    130
    26
    as multisoft
    
После загрузки каждой версии в магазин требуется около 1 рабочего дня на автоматический аудит.





    131
    55
    as multisoft
    
Если приложение было загружено в магазин в режиме пре-релиза (gray release),





    132
    55
    as multisoft
    
аудит выполняется при первой загрузке и не распространяется на *Change to official version*.





    133
    54
    as multisoft
    
Кнопка *Change to official version* нужна, чтобы применить грей релиз на все аппараты.





    134
    1
    as multisoft
    
Изменение списка устройств для пре-релиза (в т.ч. применение пре-релизана все устройства - change to official version) не сопровождается аудитом.





    135
    1
    as multisoft
    
Изменение атрибутов приложения, таких как скриншоты, описание, поддерживаемые модели и др. вызывает повторный аудит при применении этих свойств (кнопка Save внизу).





    136
    26
    as multisoft
    





    137
    26
    as multisoft
    
 Для *обновления* приложения в магазине мы подготовили "другую инструкцию":http://77.243.109.96:8881/redmine/projects/mspos-k/wiki/UpdAppSunmi





    138
    2
    as multisoft
    





    139
    1
    as multisoft
    
h2. Q7:





    140
    3
    as multisoft
    





    141
    2
    as multisoft
    
h2. *Что нужно знать о регистрации фискального накопителя (ФН)?*





    142
    2
    as multisoft
    





    143
    1
    as multisoft
    
h2. A7: 





    144
    3
    as multisoft
    





    145
    3
    as multisoft
    
 Процедура регистрации выполняется один раз за время жизни ФН.





    146
    3
    as multisoft
    
Регистрация ФН - часть процесса включения фискального режима работы ККТ.





    147
    3
    as multisoft
    
Пока ККТ не зарегистрирована с ФН, она находится в учебном режиме. Об этом свидетельствует надпись * *учебный режим* * в начале чеков.





    148
    11
    as multisoft
    
После регистрации ФН ККТ в процессе работы печатает *фискальные* документы, за исключением нефискальных документов (RecType.Unfiscal),





    149
    11
    as multisoft
    
документов внесения/изъятия (RecType.PayIn/PayOut) и X-отчётов (PrintXReport).





    150
    1
    as multisoft
    
Если ККТ зарегистрирована в неавтономном режиме (отсутствует флаг OperatingMode.Autonomous),





    151
    11
    as multisoft
    
фискальные документы будут отправляться в ОФД по настроенному каналу связи (валидный сервер и порт ОФД,





    152
    11
    as multisoft
    
выход в интернет по Wifi или через мобильную сеть).





    153
    1
    as multisoft
    





    154
    3
    as multisoft
    
 Для регистрации фискального накопителя(ФН) нужно следующее:





    155
    28
    as multisoft
    
а) ФН подключен и в состоянии "готов к регистрации" ("FNGetState":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#acccf308edeb4fe120f682cbc3a4b739c/ == "FnState.ReadyToFiscalization":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/namespacecom_1_1multisoft_1_1drivers_1_1fiscalcore.html#a48a9c84bbd4107e159399f00ad85fa78).





    156
    28
    as multisoft
    
б) смена должна быть закрыта ("GetDayState":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a75178af4fb3f53fec8ff0a2c5cc14edd == "DayState.DayClosed":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/namespacecom_1_1multisoft_1_1drivers_1_1fiscalcore.html#ac954685f2b9cd2e40ef72d39f68de124)





    157
    28
    as multisoft
    
в) не должно быть открыто ни одного документа ("GetRecState":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a5f6942bdd312c5a8a52bdd2c4ebd3d7b == "RecState.Closed":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/namespacecom_1_1multisoft_1_1drivers_1_1fiscalcore.html#a23cd3e5ca25f473990493575a9c2f11c)





    158
    1
    as multisoft
    
после этого можно начинать процедуру регстрации.





    159
    2
    as multisoft
    





    160
    1
    as multisoft
    
h2. Q8:





    161
    3
    as multisoft
    





    162
    2
    as multisoft
    
h2. *Как зарегистрировать ФН / включить фискальный режим ККТ?*





    163
    2
    as multisoft
    





    164
    2
    as multisoft
    
h2. A8:





    165
    1
    as multisoft
    





    166
    1
    as multisoft
    
 Процедура регистрации, в зависимости от желаемых параметров регистрации, может отличаться.





    167
    1
    as multisoft
    
Основные операции при регистрации:





    168
    1
    as multisoft
    
1) установка опций: см. блок "Запрос и установка параметров"





    169
    28
    as multisoft
    
2) сохранение опций (см. "SaveOptions":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a8bf297561df86b0c5e62b8b0adcf670e )





    170
    28
    as multisoft
    
3) регистрация (см. "Register":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a278fd49eca702ca03b239f65f098a245 ).





    171
    1
    as multisoft
    





    172
    1
    as multisoft
    
 при каждой регистрации %{color:red}обязательными% для установки на шаге 1 являются:





    173
    28
    as multisoft
    
"SetOrgName":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#ad771825ea775e76666cc09772279767a





    174
    28
    as multisoft
    
"SetOrgAddress":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#ac6650f56de207c2664b8a16f3b63fd32





    175
    1
    as multisoft
    
"SetPhysicalAddress":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#ae09721153004af1fcd47c8dd900666c6





    176
    1
    as multisoft
    
"SetFnsServerAddress":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#ac35b9fefb435f5ade6d337e174fe6190





    177
    1
    as multisoft
    





    178
    1
    as multisoft
    
 Если при регистрации в битовом поле "режим работы" (op_mode) %{color:red}не% установлен бит "OperatingMode.Autonomous":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/a00014.html#af79f7ba66a9ad6fe8763a6f58952a5d2a6aec1991f208e2948db5e4eee6e1ccff (0x02), %{color:red}обязательными на шаге 1 также являются%:





    179
    38
    as multisoft
    
"SetSenderEmail":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a47a8880a2cdec8dff31067adc172d161





    180
    35
    as multisoft
    
"SetOfdHost":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#ab616fe44a2bade57e5f11010e277bf11





    181
    35
    as multisoft
    
"SetOfdPort":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a3cd2cb3aac6f6a36989aa099e3ca7a2e





    182
    35
    as multisoft
    
"SetOfdName":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a8f1fb2f7c7eb90a984c5d8fb5bc223bb





    183
    35
    as multisoft
    
"SetOfdTaxId":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a31a1421e3bd6418411e1602765d13b9d





    184
    35
    as multisoft
    





    185
    35
    as multisoft
    
 Если при регистрации в битовом поле "режим работы" (op_mode) установлен бит "OperatingMode.Automatic":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/namespacecom_1_1multisoft_1_1drivers_1_1fiscalcore.html#af79f7ba66a9ad6fe8763a6f58952a5d2 (0x04), %{color:red}на шаге 1 должен быть установлен номер автомата%:





    186
    35
    as multisoft
    
"SetVendingSerial":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a9f854e01cb5b4f40a1b97b2f19c41cae





    187
    35
    as multisoft
    





    188
    35
    as multisoft
    
 В зависимости от того, является ли пользователь платёжным агентом (параметр agent в функции Register отличен от 0), %{color:red}на шаге 1 должны быть установлены следующие опции%:





    189
    28
    as multisoft
    
"SetTransferOperatorName":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#abc45417de2caada0426148d08c2f01ab





    190
    28
    as multisoft
    
"SetTransferOperatorTaxId":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a40533b38d11cf5703856b46cd68408a3





    191
    28
    as multisoft
    
"SetTransferOperatorTelNum":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a47846d05cebe797b4c5ee59c097eb2fa





    192
    28
    as multisoft
    
"SetTransferOperatorAddress":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a70a8d8ed1e4f1b1b49f6b21860f4d3df





    193
    28
    as multisoft
    
"SetPaymentAgentTelNum":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#ad9db608d873cd7e60e936ae9fd552e2c





    194
    28
    as multisoft
    
"SetPaymentAgentOperation":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#ad489cb74534c3c0091eac73f8312c7a2





    195
    1
    as multisoft
    
"SetCommissionAgentTelNum":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a537b038aab4c42ed63107e96cd423321





    196
    1
    as multisoft
    
"SetContractorTelNum":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#ab93c7d4caebe3cccbe37cafe525d1dad





    197
    39
    as multisoft
    
Точный список того, что требуется, указан в "Q25":http://77.243.109.96:8881/redmine/projects/mspos-k/wiki/QA#Q25





    198
    28
    as multisoft
    





    199
    2
    as multisoft
    





    200
    1
    as multisoft
    
h2. Q9:





    201
    2
    as multisoft
    





    202
    2
    as multisoft
    
h2. *Какие особенности работы с несколькими СНО?*





    203
    2
    as multisoft
    





    204
    1
    as multisoft
    
h2. A9: 





    205
    1
    as multisoft
    





    206
    38
    as multisoft
    
 Пользователь может иметь несколько систем налогообложения (СНО). Запросить СНО, указанную при регистрации, можно функцией  "GetTaxation":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/a00031.html#a3634272503b0484eae22365fbf21a4a0





    207
    38
    as multisoft
    
При этом в чеках должна быть указана только одна из зарегистированных СНО.





    208
    28
    as multisoft
    
Если пользователь зарегистрировал кассу с несколькими СНО, то перед каждым открытием документа ("OpenRec":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a0652bf6ebf8d2e3147bf45905daa1f1e )





    209
    38
    as multisoft
    
*текущая СНО* должна быть установлена функцией "SetTaxationUsing":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#ab2f0202725597f348727647d33eedaf4 , в параметрах которой передаётся одна из зарегистрированных СНО.





    210
    2
    as multisoft
    





    211
    1
    as multisoft
    
h2. Q10:





    212
    2
    as multisoft
    





    213
    2
    as multisoft
    
h2. *Для чего нужна перерегистрация?*





    214
    2
    as multisoft
    





    215
    2
    as multisoft
    
h2. A10: 





    216
    1
    as multisoft
    





    217
    12
    as multisoft
    
 Если параметры кассы и/или реквизитов пользователя изменились, об этом нужно уведомить Федеральную налоговую службу (ФНС)





    218
    12
    as multisoft
    
посредством отправки оператору фискальных данных (ОФД) отчёта о перерегистрации в электронной форме.





    219
    28
    as multisoft
    
Отчёт о перерегистрации формируется функцией "CorrectRegistration":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a24fb9f4f043bd3ec5fed05cb9213db42.





    220
    28
    as multisoft
    
Её параметры аналогичны функции "Register":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a278fd49eca702ca03b239f65f098a245, но нужно установить дополнительный - причину перерегистрации.





    221
    1
    as multisoft
    
Причин перерегистрации может быть 4: замена ФН, смена ОФД, смена реквизитов пользователя и смена настроек ККТ.





    222
    2
    as multisoft
    





    223
    2
    as multisoft
    
h2. Q11:





    224
    2
    as multisoft
    





    225
    2
    as multisoft
    
h2. *Как выполнить перерегистрацию?*





    226
    2
    as multisoft
    





    227
    1
    as multisoft
    
h2. A11:





    228
    1
    as multisoft
    
 





    229
    1
    as multisoft
    
 Выполняется аналогично регистрации:





    230
    28
    as multisoft
    
0) убедиться, что в очереди на отправку в ОФД нет документов ("OFDGetFirstQueuedDocNumber":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a973998cafa852d49f1dfa351f336d069 == 0), иначе перерегистрация не будет выполнена.





    231
    1
    as multisoft
    
1) установка опций, которые необходимо изменить, в связи с причиной перерегистрации: см. блок "Запрос и установка параметров"





    232
    28
    as multisoft
    
2) сохранение опций (см. "SaveOptions":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a8bf297561df86b0c5e62b8b0adcf670e )





    233
    28
    as multisoft
    
3) перерегистрация(см. "CorrectRegistration":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a24fb9f4f043bd3ec5fed05cb9213db42 ).





    234
    1
    as multisoft
    
 





    235
    1
    as multisoft
    
 В связи с ограничениями ФН %{color:red}нельзя выполнить 1 перерегистрацию с несколькими причинами одновременно%.





    236
    13
    as multisoft
    
Например, нельзя поменять настройки ОФД и реквизиты пользователя одновременно,





    237
    13
    as multisoft
    
нужно выполнить последовательно 2 перерегистрации в связи с этими причинами, выполняя шаги 1-3.





    238
    1
    as multisoft
    
При этом устанавливаются и сохраняются только те параметры, которые соответствуют причине данной перерегистрации (при условии, что все остальные присутствуют).





    239
    2
    as multisoft
    





    240
    1
    as multisoft
    
h2. Q12:





    241
    6
    as multisoft
    





    242
    2
    as multisoft
    
h2. *Как напечатать чек?/ Как сформировать фискальный документ? / Как сформировать нефискальный документ?*





    243
    2
    as multisoft
    





    244
    1
    as multisoft
    
h2. A12:





    245
    6
    as multisoft
    





    246
    28
    as multisoft
    
 В общем случае печать документа состоит из открытия "OpenRec":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a0652bf6ebf8d2e3147bf45905daa1f1e, наполнения документа и закрытия "CloseRec":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#ad324f3c6dcabcfa6801fc4c166b24244.





    247
    28
    as multisoft
    
Пока документ не закрыт, его можно отменить функцией "RecVoid":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a5654f1a1b77435e97bf8e788df271873





    248
    6
    as multisoft
    





    249
    6
    as multisoft
    
 *Если ФН зарегистрирован с несколькими системами налогообложения (СНО),





    250
    6
    as multisoft
    
перед открытием фискального документа с типом Sell/SellRefund/Buy/BuyRefund, либо чека коррекции,





    251
    28
    as multisoft
    
необходимо из зарегистрированных СНО выбрать одну и установить её* функцией "SetTaxationUsing":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#ab2f0202725597f348727647d33eedaf4.





    252
    6
    as multisoft
    
Настраивать СНО не обязательно для каждого документа.





    253
    28
    as multisoft
    
Установленная после соединения с ядром СНО действует до следующей выгрузки ядра из оперативной памяти либо до следующей вызванной "SetTaxationUsing":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#ab2f0202725597f348727647d33eedaf4.





    254
    6
    as multisoft
    





    255
    6
    as multisoft
    
 Наполнение *нефискального документа (RecType.Unfiscal)* выполняется командами печати:





    256
    28
    as multisoft
    
"PrintLine":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#afd8854e97d653a91a41735c7750447a9, 





    257
    28
    as multisoft
    
"PrintQRCode":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a8d298288c9d1497dfee2151155749185





    258
    28
    as multisoft
    
"PrintBarCode":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#ae19113179a5ddc1b386c1a71dc089dca





    259
    6
    as multisoft
    
Наполнение *фискальных документов с типом Sell/SellRefund/Buy/BuyRefund, а также нефискальных с типом PayIn/PayOut* выполняется командами:





    260
    28
    as multisoft
    
"PrintRecItem":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a33a66c34f73f25247d84a51623516d55 - добавление позиции, можно вызывать сколь угодно много раз.





    261
    28
    as multisoft
    
"PrintRecTotal":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#addeeaada4bbd7913f57030efba8662fe - подведение итога. разрешено вызывать не более 1 раза на документ. После итога добавление позиций запрещено, можно вызывать только команды оплаты:





    262
    28
    as multisoft
    
"PrintRecItemPay":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a7ca2d5fc505ce74e47ffe6ff77f6ec70 - добавление оплаты, можно вызывать сколь угодно много раз, рекомендуется не более 6 раз на документ (с учётом сдачи).





    263
    6
    as multisoft
    
Только *для Sell/SellRefund/Buy/BuyRefund*:





    264
    28
    as multisoft
    
 *Перед "PrintRecItem":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a33a66c34f73f25247d84a51623516d55 необходимо установить налоги*  функцией "SetItemTaxes":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#ac3ba54dd76e7efe29870e3117eae41de.





    265
    6
    as multisoft
    
 В некоторых случаях требуется передать телефон или электронный адрес покупателя (тег 1008), об этом в "Q13":http://77.243.109.96:8881/redmine/projects/mspos-k/wiki/QA/edit#Q13, "Q14":http://77.243.109.96:8881/redmine/projects/mspos-k/wiki/QA/edit#Q14. 





    266
    28
    as multisoft
    
Наполнение *чека коррекции* происходит единственной командой "FNMakeCorrectionRec":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a4f682ac24587eb357468ab574fa5c7f5, повтор которой недопустим.





    267
    6
    as multisoft
    





    268
    6
    as multisoft
    





    269
    6
    as multisoft
    
h2. Q13:





    270
    6
    as multisoft
    





    271
    6
    as multisoft
    
h2. *Как передать телефон или электронный адрес покупателя (тег 1008)?*





    272
    6
    as multisoft
    





    273
    6
    as multisoft
    
h2. A13:





    274
    2
    as multisoft
    





    275
    28
    as multisoft
    
 Для передачи этого тега необходимо использовать функцию "SendClientAddress":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a5672fc24a0e68cf06e13a8e73698cb12





    276
    2
    as multisoft
    
Она выполняется один раз на весь документ в любой момент после открытия и до закрытия. %{color:red}Повторная передача ведёт к нарушению ФФД%.





    277
    1
    as multisoft
    
Установка одновременно электронного адреса и телефона покупателя не предусмотрена ФФД 1.05 от 21.03.2017.





    278
    1
    as multisoft
    
Точно так же покупатель не может иметь нескольких телефонов и/или email одновременно.





    279
    6
    as multisoft
    





    280
    1
    as multisoft
    
h2. Q14:





    281
    6
    as multisoft
    





    282
    28
    as multisoft
    
h2. *В каком формате передавать телефон или электронный адрес покупателя (тег 1008) в функции "SendClientAddress":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a5672fc24a0e68cf06e13a8e73698cb12 ?*





    283
    6
    as multisoft
    





    284
    1
    as multisoft
    
h2. A14:





    285
    2
    as multisoft
    





    286
    1
    as multisoft
    
 Телефон или электронный адрес покупатеся следует передавать в соответствии с ФФД 1.05 от 21.03.2017 Таблица 5, тег 1008:





    287
    2
    as multisoft
    
Формат: %{color:red}+{Ц}% или %{color:red}{С}@{C}%,





    288
    2
    as multisoft
    
где Ц - "атрибут, обозначающий, что данные реквизита должны быть представлены в виде цифры",





    289
    1
    as multisoft
    
С- "атрибут, обозначающий, что данные реквизита должны быть представлены в виде символа".





    290
    2
    as multisoft
    
Символы и цифры должны быть представлены в электронной форме %{color:red}"в соответствии с кодовой таблицей CP866"%.





    291
    6
    as multisoft
    





    292
    1
    as multisoft
    
h2. Q15:





    293
    1
    as multisoft
    





    294
    1
    as multisoft
    
h2. *Как изменить параметры автоинкассации при закрытии смены?*





    295
    6
    as multisoft
    





    296
    1
    as multisoft
    
h2. A15:





    297
    2
    as multisoft
    





    298
    28
    as multisoft
    
 Включение или отключение автоинкассации выполняется функцией "SetDayCloseAutoPayOut":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a7412c0fe3ae61fc5a2d54d850e8d0c97





    299
    28
    as multisoft
    
Если необходимо сохранить значение параметра для применения его во всех следующих функциях закрытия смены ("CloseDay":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a45709f692bbe83ec0852e0569b512a01 ),





    300
    28
    as multisoft
    
в т.ч. после перезагрузки, нужно сохранить опции ("SaveOptions":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a8bf297561df86b0c5e62b8b0adcf670e ).





    301
    6
    as multisoft
    





    302
    2
    as multisoft
    
h2. Q16, Q17:





    303
    1
    as multisoft
    





    304
    28
    as multisoft
    
h2. *Какие типы документа доступны для чека коррекции в аргументе "opertation" функции "FNMakeCorrectionRec":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a4f682ac24587eb357468ab574fa5c7f5 ?*





    305
    2
    as multisoft
    





    306
    48
    as multisoft
    
h2. *Почему в чеке коррекции не работает "OperationType.SellRefund":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/namespacecom_1_1multisoft_1_1drivers_1_1fiscalcore.html#ac61434a729deda0ddd0e8cf6b1bd7123 и "OperationType.BuyRefund":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/namespacecom_1_1multisoft_1_1drivers_1_1fiscalcore.html#ac61434a729deda0ddd0e8cf6b1bd7123 )?*





    307
    6
    as multisoft
    





    308
    1
    as multisoft
    
h2. A16, A17:





    309
    1
    as multisoft
    





    310
    15
    as multisoft
    
  В соответствии с ФФД 1.05 от 21.03.2017 Таблица 25 "Реквизит «Признак расчета» (тег 1054) для кассового чека коррекции (БСО коррекции)





    311
    15
    as multisoft
    
может принимать одно из следующих значений: «1» – приход, «3» – расход."





    312
    1
    as multisoft
    
Поэтому чек коррекции на возврат прихода и возват расхода возвращает ошибку.





    313
    6
    as multisoft
    





    314
    1
    as multisoft
    
h2. Q18:





    315
    1
    as multisoft
    





    316
    1
    as multisoft
    
h2. *Как передать признак предмета расчета и признак способа расчета (теги 1212 и 1214)?*





    317
    6
    as multisoft
    





    318
    1
    as multisoft
    
h2. A18:





    319
    1
    as multisoft
    





    320
    28
    as multisoft
    
 Для передачи свободных тегов используется функция "SetTagAttribute":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a8bce3c5e91220db3f59b0f7491775393 (начиная с 1.8.28).





    321
    28
    as multisoft
    
Её нужно вызывать перед добавлением позиции ("PrintRecitem":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a33a66c34f73f25247d84a51623516d55 ), в которой необходимо установить соответствующий тег.





    322
    6
    as multisoft
    





    323
    1
    as multisoft
    
h2. Q19:





    324
    1
    as multisoft
    





    325
    1
    as multisoft
    
h2. *Какие значения передать при установке тегов 1212 и 1214?*





    326
    6
    as multisoft
    





    327
    3
    as multisoft
    
h2. A19:





    328
    3
    as multisoft
    





    329
    3
    as multisoft
    
 Значения реквизита «признак способа расчета» (тег 1214) в соответствии с ФФД 1.05 от 21.03.2017 Таблица 28:





    330
    3
    as multisoft
    





    331
    4
    as multisoft
    
 |1|ПРЕДОПЛАТА 100%|





    332
    3
    as multisoft
    
 |2|ПРЕДОПЛАТА|





    333
    1
    as multisoft
    
 |3|АВАНС|





    334
    3
    as multisoft
    
 |4|ПОЛНЫЙ РАСЧЕТ|





    335
    5
    as multisoft
    
 |5|ЧАСТИЧНЫЙ РАСЧЕТ И КРЕДИТ|





    336
    5
    as multisoft
    
 |6|ПЕРЕДАЧА В КРЕДИТ|





    337
    4
    as multisoft
    
 |7|ОПЛАТА КРЕДИТА|





    338
    5
    as multisoft
    





    339
    63
    as multisoft
    
 Значения реквизита «признак предмета расчета» (тег 1212) в соответствии с ФФД 1.05 от 21.03.2017 в ред. Приказа ФНС России от 09.04.2018 Таблица 29:





    340
    5
    as multisoft
    





    341
    1
    as multisoft
    
 |1|ТОВАР|





    342
    4
    as multisoft
    
 |2|ПОДАКЦИЗНЫЙ ТОВАР|





    343
    4
    as multisoft
    
 |3|РАБОТА|





    344
    1
    as multisoft
    
 |4|УСЛУГА|





    345
    1
    as multisoft
    
 |5|СТАВКА АЗАРТНОЙ ИГРЫ|





    346
    3
    as multisoft
    
 |6|ВЫИГРЫШ АЗАРТНОЙ ИГРЫ|





    347
    4
    as multisoft
    
 |7|ЛОТЕРЕЙНЫЙ БИЛЕТ|





    348
    1
    as multisoft
    
 |8|ВЫИГРЫШ ЛОТЕРЕИ|





    349
    5
    as multisoft
    
 |9|ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ РИД|





    350
    5
    as multisoft
    
 |10|ПЛАТЕЖ|





    351
    4
    as multisoft
    
 |11|АГЕНТСКОЕ ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ|





    352
    4
    as multisoft
    
 |12|СОСТАВНОЙ ПРЕДМЕТ РАСЧЕТА|





    353
    1
    as multisoft
    
 |13|ИНОЙ ПРЕДМЕТ РАСЧЕТА|





    354
    63
    as multisoft
    
 |14|ИМУЩЕСТВЕННОЕ ПРАВО|





    355
    63
    as multisoft
    
 |15|ВНЕРЕАЛИЗАЦИОННЫЙ ДОХОД|





    356
    63
    as multisoft
    
 |16|СТРАХОВЫЕ ВЗНОСЫ|





    357
    63
    as multisoft
    
 |17|ТОРГОВЫЙ СБОР|





    358
    63
    as multisoft
    
 |18|КУРОРТНЫЙ СБОР|





    359
    69
    as multisoft
    
 |19|ЗАЛОГ(с 1.12.37+)|





    360
    1
    as multisoft
    





    361
    1
    as multisoft
    
h2. Q20:





    362
    4
    as multisoft
    





    363
    1
    as multisoft
    
h2. *Как пробить сдачу?*





    364
    3
    as multisoft
    





    365
    1
    as multisoft
    
h2. A20:





    366
    4
    as multisoft
    





    367
    1
    as multisoft
    
 Сначала пробейте оплату наличными, сумму, которую передал клиент, например, 100р.





    368
    4
    as multisoft
    
<pre><code class="cpp">





    369
    4
    as multisoft
    
IFiscalCore.PrintRecItemPay((int)PayType.Cash, "100.00", "ПРИНЯТО ОТ КЛИЕНТА НАЛИЧНЫМИ:",callback);





    370
    4
    as multisoft
    
</code></pre>





    371
    28
    as multisoft
    
 После этого выполните вызов "PrintRecItemPay":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a7ca2d5fc505ce74e47ffe6ff77f6ec70 с параметрами PayType.Cash, в total передайте сумму со знаком "минус".





    372
    10
    as multisoft
    
Например, сдача в 15 рублей 1 копейку оформляется вызовом:





    373
    3
    as multisoft
    
<pre><code class="cpp">





    374
    3
    as multisoft
    
IFiscalCore.PrintRecItemPay((int)PayType.Cash, "-15.01", "СДАЧА:",callback);





    375
    4
    as multisoft
    
</code></pre>





    376
    5
    as multisoft
    
В предыдущих двух командах параметр itemText может быть любым.





    377
    4
    as multisoft
    
В результате после закрытия документ, если "принято" - "сдача" == сумме стоимости всех позиций по документу, на чеке появится 2 последовательные надписи:





    378
    4
    as multisoft
    
 "ПРИНЯТО ОТ КЛИЕНТА НАЛИЧНЫМИ:  100.00"





    379
    4
    as multisoft
    
 "СДАЧА:                          15.01"





    380
    4
    as multisoft
    
и ниже, в соответствии с ФФД:





    381
    1
    as multisoft
    
 "НАЛИЧНЫМИ                       84.99"





    382
    17
    as multisoft
    





    383
    17
    as multisoft
    





    384
    17
    as multisoft
    
h2. Q21:





    385
    17
    as multisoft
    





    386
    17
    as multisoft
    
h2. *Как работать по старому законотадельству в режиме ЧПМ ?*





    387
    17
    as multisoft
    





    388
    17
    as multisoft
    
h2. A21:





    389
    17
    as multisoft
    





    390
    17
    as multisoft
    
 Если клиент по закону имеет право пользоваться ЧПМ, переход в режим ЧПМ осуществляется при соблюдении следующих условий:





    391
    17
    as multisoft
    
1. ККТ не зарегистрирована





    392
    17
    as multisoft
    
2. К ККТ не подключен (зарегистрированный) ФН





    393
    17
    as multisoft
    
3. ПО умеет работать в режиме ЧПМ без обращений к ФН.





    394
    28
    as multisoft
    
4. ПО умеет определять текущий режим работы через вызов функции "DirectIO":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#ad332340d4b162fd5a0fd9a56a364a457





    395
    17
    as multisoft
    





    396
    28
    as multisoft
    
 *%{color:red}Внимание!%* Режим работы ККТ, определяемый перечислением "Mode":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/namespacecom_1_1multisoft_1_1drivers_1_1fiscalcore.html#a6133311b80ad2d8ed53f0a9766094159 *отличается* от режима работы ФН, описанного в "OperatingMode":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/namespacecom_1_1multisoft_1_1drivers_1_1fiscalcore.html#af79f7ba66a9ad6fe8763a6f58952a5d2





    397
    28
    as multisoft
    
Численные значения перечислений лежат в начале "страницы":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/namespacecom_1_1multisoft_1_1drivers_1_1fiscalcore.html





    398
    17
    as multisoft
    





    399
    17
    as multisoft
    
 Запрос текущего режима работы ККТ (Mode) выполняется следующим образом:





    400
    28
    as multisoft
    
1. Создаётся экземпляр "IAuth":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/IAuth.aidl, который реализует все функции интерфейса.





    401
    28
    as multisoft
    
2. Создаётся экземпляр "IExceptionCallback":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/IExceptionCallback.aidl по аналогии с любым другим коллбеком об ошибке





    402
    28
    as multisoft
    
3. Выполняется команда DirectIO с параметрами "DirectIOCmd.GetMode":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/namespacecom_1_1multisoft_1_1drivers_1_1fiscalcore.html#aa03c06b35cfd3f44c06206014cb9d40c,





    403
    18
    as multisoft
    
в качестве второго параметра необходимо передать идентификатор пользовательского ПО, либо package приложения, из которого функция вызвыается.





    404
    17
    as multisoft
    
4.1 Если команда выполнена успешно, ядро вызовет auth.Result(currentMode) с параметром currentMode, равном текущему режиму работы ККТ (Mode).





    405
    28
    as multisoft
    
4.2 Пользовательское ПО сохраняет это число и сравнивает с "Mode.OFD":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/namespacecom_1_1multisoft_1_1drivers_1_1fiscalcore.html#a6133311b80ad2d8ed53f0a9766094159 и "Mode.ENVD":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/namespacecom_1_1multisoft_1_1drivers_1_1fiscalcore.html#a6133311b80ad2d8ed53f0a9766094159, определяя текущий режим работы.





    406
    28
    as multisoft
    
5.1 Если команда завершилась с ошибкой, коллбек об ошибке передаётся стандартно, через "IExceptionCallback":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/IExceptionCallback.aidl





    407
    17
    as multisoft
    





    408
    17
    as multisoft
    





    409
    17
    as multisoft
    
 Переход в режим ЧПМ осуществляется через программный вызов DirectIO при выполнении условий 1-3 аналогично запросу текущего режима работы ККТ (Mode).





    410
    28
    as multisoft
    
В качестве первого параметра необходимо использовать константу "DirectIOCmd.ChangeMode":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/namespacecom_1_1multisoft_1_1drivers_1_1fiscalcore.html#aa03c06b35cfd3f44c06206014cb9d40c





    411
    28
    as multisoft
    
При смене режима в auth.Result возвращается *новый режим работы*. Был режим: "Mode.OFD":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/namespacecom_1_1multisoft_1_1drivers_1_1fiscalcore.html#a6133311b80ad2d8ed53f0a9766094159. Сменили режим => в auth.Result возвращается "Mode.ENVD":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/namespacecom_1_1multisoft_1_1drivers_1_1fiscalcore.html#a6133311b80ad2d8ed53f0a9766094159





    412
    17
    as multisoft
    





    413
    17
    as multisoft
    
h2. Q22:





    414
    17
    as multisoft
    





    415
    17
    as multisoft
    
h2. *Какие особенности у режима ЧПМ ?*





    416
    17
    as multisoft
    





    417
    17
    as multisoft
    
h2. A22:





    418
    17
    as multisoft
    





    419
    28
    as multisoft
    
 В режиме ЧПМ все обращения к ФН отключены и будут возвращать "ErrCode.Hardware":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/namespacecom_1_1multisoft_1_1drivers_1_1fiscalcore.html#af7d268ea5021cfa159aa82b7004da530, "ExtHardwareErr.Nack":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/namespacecom_1_1multisoft_1_1drivers_1_1fiscalcore.html#a4db5bb9a1e904a00eeee445ac3aa45cc кроме "FNGetNumber":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a8b2c94673f98ad05e485adc28f0bf95d.





    420
    19
    as multisoft
    
 





    421
    22
    as multisoft
    
 Функции, начинающиеся с *FN, OFD, FDI, QueryOFD, OfdOut, QueryFiscal* созданы для работы в режиме ОФД,





    422
    22
    as multisoft
    
обращаются к ФН и будут возвращать указанную выше ошибку в режиме ЧПМ.





    423
    19
    as multisoft
    
В любой момент из режима ЧПМ можно перейти обратно в режим ОФД с потерей всех счётчиков и состояний по вызову команды DirectIO с параметрами для смены режима работы.





    424
    19
    as multisoft
    





    425
    19
    as multisoft
    
 Для корректной работы устройства в режиме ЧПМ его необходимо зарегистрировать.





    426
    19
    as multisoft
    
Перед регистрацией необходимо установить и сохранить следующие опции:





    427
    28
    as multisoft
    
"SetOrgName":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#ad771825ea775e76666cc09772279767a





    428
    28
    as multisoft
    
"SetOrgAddress":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#ac6650f56de207c2664b8a16f3b63fd32





    429
    28
    as multisoft
    
Регистрация выполняется стандартной функцией "Register":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a278fd49eca702ca03b239f65f098a245





    430
    19
    as multisoft
    
В качестве параметров необходимо передать: reg_num, равный "00000", а также корректный ИНН и имя кассира. Остальные параметры не влияют на результат выполнения.





    431
    23
    as multisoft
    





    432
    23
    as multisoft
    
h2. Q23:





    433
    23
    as multisoft
    





    434
    25
    as multisoft
    
h2. *Как проверить, к какому магазину привязано устройство?*





    435
    23
    as multisoft
    





    436
    23
    as multisoft
    
h2. A23:





    437
    23
    as multisoft
    





    438
    23
    as multisoft
    
 Откройте App Store или Магазин приложений. Нажмите иконку пользователя справа вверху.





    439
    23
    as multisoft
    
Открывшееся меню прокрутите вниз.





    440
    23
    as multisoft
    
В поле "Service provider" или "поставщик услуг" показывается текущий магазин, к которому привязано устройство. По умолчанию это Multisoft.





    441
    23
    as multisoft
    





    442
    23
    as multisoft
    
h2. Q24:





    443
    23
    as multisoft
    





    444
    23
    as multisoft
    
h2. *На устройстве не применяются настройки магазина, что делать?*





    445
    23
    as multisoft
    





    446
    23
    as multisoft
    
h2. A24:





    447
    23
    as multisoft
    





    448
    40
    as multisoft
    
 Проверьте "A23":http://77.243.109.96:8881/redmine/projects/mspos-k/wiki/QA#A23 ^. Если наименование магазина соответствует ожидаемому, убедитесь, что устройство подключено по Wifi к интернет,





    449
    23
    as multisoft
    
и выполните перезагрузку. Допускается подключение через сеть sim-карты с доступом в интернет, но предпочтительнее пользоваться Wifi.





    450
    24
    as multisoft
    
Если перезагрузка не помогла, зайдите в *POS Steward -> network -> network test -> start testing*.





    451
    1
    as multisoft
    
Тест пройден успешно, если все три галочки - зелёные.





    452
    1
    as multisoft
    
Если хотя бы одна из них красная, рекомендуется подключиться к другой Wifi сети, где тест пройдёт успешно,





    453
    38
    as multisoft
    
т.к. корректное применение всех параметров магазина гарантируется только при полностью исправном соединении с интернет.





    454
    38
    as multisoft
    





    455
    38
    as multisoft
    
h2. Q25:





    456
    38
    as multisoft
    





    457
    38
    as multisoft
    
h2. *Как работать с признаком агента? Что делать, если пользователь - агент/поверенный/комиссионер?*





    458
    38
    as multisoft
    





    459
    38
    as multisoft
    
h2. A25:





    460
    38
    as multisoft
    





    461
    38
    as multisoft
    
 Если пользователь - агент/поверенный/комиссионер, соответствующий признак агента указывается в параметрах "регистрации":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a278fd49eca702ca03b239f65f098a245.





    462
    44
    as multisoft
    
После регистрации можно установить *текущий признак агента* функцией "SetAgentTagUsing":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/a00031.html#a7f0d91ebd3472d213e6be47e4afda0c2 (аналогично установке СНО, выполняется *перед открытием чека*).





    463
    45
    as multisoft
    
Установка признака агента может быть нужна в случае, если необходимо сформировать документ с одним(несколькими) из зарегистрированных признаков агента, к примеру:





    464
    45
    as multisoft
    
при регистрации указан *PayAgent* и *BankPaySubAgent*, а предмет расчёта в чеке относится только к *PayAgent*).





    465
    45
    as multisoft
    
*Текущий признак агента* распространяется на все предметы расчёта (товары, услуги, ...) в чеке.





    466
    44
    as multisoft
    
*По умолчанию* текущий признак агента равен указанному при регистрации.





    467
    44
    as multisoft
    
Запросить признак агента в ФН (указывается при регистрации) можно функцией "GetAgentTag":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/a00031.html#a5e918f55014acc144ed14fa618e6ffab





    468
    45
    as multisoft
    
В зависимости от выбранного *текущего признака агента* в чеке должны быть установлены следующие параметры:





    469
    38
    as multisoft
    





    470
    38
    as multisoft
    
 если пользователь - платёжный агент или платёжный субагент (установлены биты "AgentTag.PayAgent":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/a00014.html#a2116155dfaf66d98ad57fa6e59e4550b и/или "AgentTag.PaySubAgent":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/a00014.html#a2116155dfaf66d98ad57fa6e59e4550b)





    471
    38
    as multisoft
    
"SetPaymentAgentTelNum":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#ad9db608d873cd7e60e936ae9fd552e2c





    472
    38
    as multisoft
    
"SetCommissionAgentTelNum":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a537b038aab4c42ed63107e96cd423321





    473
    38
    as multisoft
    
"SetContractorTelNum":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#ab93c7d4caebe3cccbe37cafe525d1dad





    474
    38
    as multisoft
    





    475
    38
    as multisoft
    
 если пользователь - банковский платёжный агент или банковскиий платёжный субагент (установлены биты "AgentTag.BankPayAgent":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/a00014.html#a2116155dfaf66d98ad57fa6e59e4550b и/или "AgentTag.BankPaySubAgent":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/a00014.html#a2116155dfaf66d98ad57fa6e59e4550b)





    476
    38
    as multisoft
    
"SetTransferOperatorName":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#abc45417de2caada0426148d08c2f01ab





    477
    38
    as multisoft
    
"SetTransferOperatorTaxId":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a40533b38d11cf5703856b46cd68408a3





    478
    38
    as multisoft
    
"SetTransferOperatorTelNum":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a47846d05cebe797b4c5ee59c097eb2fa





    479
    38
    as multisoft
    
"SetTransferOperatorAddress":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a70a8d8ed1e4f1b1b49f6b21860f4d3df





    480
    38
    as multisoft
    
"SetPaymentAgentOperation":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#ad489cb74534c3c0091eac73f8312c7a2





    481
    38
    as multisoft
    
"SetPaymentAgentTelNum":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#ad9db608d873cd7e60e936ae9fd552e2c





    482
    38
    as multisoft
    
"SetContractorTelNum":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#ab93c7d4caebe3cccbe37cafe525d1dad





    483
    38
    as multisoft
    





    484
    38
    as multisoft
    
 если пользователь - поверенный, комиссионер и/или иной агент (установлен любой из бит "AgentTag.Attorney":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/a00014.html#a2116155dfaf66d98ad57fa6e59e4550b, "AgentTag.CommissionAgent":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/a00014.html#a2116155dfaf66d98ad57fa6e59e4550b, "AgentTag.Agent":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/a00014.html#a2116155dfaf66d98ad57fa6e59e4550b





    485
    38
    as multisoft
    
"SetContractorTelNum":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#ab93c7d4caebe3cccbe37cafe525d1dad





    486
    62
    as multisoft
    





    487
    62
    as multisoft
    
h2. Q26:





    488
    62
    as multisoft
    





    489
    62
    as multisoft
    
h2. *Когда необходимо менять ФН?*





    490
    62
    as multisoft
    





    491
    62
    as multisoft
    
h2. A26:





    492
    62
    as multisoft
    
 





    493
    62
    as multisoft
    
 Самый действенный способ  - периодически проверять "FNGetWarningFlags":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/a00031.html#a0edf8ac570a448c11ccf95d6ec6632a4





    494
    62
    as multisoft
    
Если "WarningFlag":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/a00014.html#ad042cfb3dda00bd78f8a393ef16133b9 содержит *FNMemoryOverflow* или *UrgentCSReplace* -> пора менять.





    495
    62
    as multisoft
    
Если в ответе на фискальную операцию (открытие/закрытие смены/документа) в "коллбеке об ошибке":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/IExceptionCallback.aidl возвращается "ErrCode.Hardware и ExtHardwareErr.Fatal":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/a00014.html#af7d268ea5021cfa159aa82b7004da530,





    496
    62
    as multisoft
    
а также установлены эти флаги -> пора менять уже прямо сейчас.





    497
    62
    as multisoft
    





    498
    62
    as multisoft
    
h2. Q27:





    499
    62
    as multisoft
    





    500
    62
    as multisoft
    
h2. *Как менять ФН?*





    501
    62
    as multisoft
    





    502
    62
    as multisoft
    
h2. A27:





    503
    62
    as multisoft
    





    504
    62
    as multisoft
    
 1. Закрыть смену





    505
    62
    as multisoft
    
2. Если ккт находится в неавтономном режиме, нужно дождаться отправки всех документов в ОФД ("OFDGetQueuedMessagesCount":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/a00031.html#a8043b80c203d843f72cf4f29deef2050 равно нулю)





    506
    62
    as multisoft
    
3. Закрыть архив ФН "CloseFiscalMode":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/a00031.html#af416b8ca943c669a630763d66edfa085





    507
    62
    as multisoft
    
4. Если ккт в неавтономном режиме - дождаться отправки отчёта о закрытии архива в ОФД (аналогично п.2)





    508
    62
    as multisoft
    
5. Вставить новый ФН.





    509
    62
    as multisoft
    
6. Выполнить перерегистрацию "CorrectRegistration":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/a00031.html#a24fb9f4f043bd3ec5fed05cb9213db42 в связи с заменой ФН





    510
    65
    as multisoft
    





    511
    65
    as multisoft
    
h2. Q28:





    512
    65
    as multisoft
    





    513
    65
    as multisoft
    
h2. *Где посмотреть логи MSPOS-Expert? как выгрузить логи?*





    514
    65
    as multisoft
    





    515
    65
    as multisoft
    
h2. A28:





    516
    65
    as multisoft
    





    517
    65
    as multisoft
    
 Откройте MSPOS-Expert, перейдите на страницу "статус", внизу нажмите кнопку "выгрузка лога".





    518
    65
    as multisoft
    
Если выпадет диалог с запросом разрешений, подтвердите их.





    519
    65
    as multisoft
    
После этого логи появятся в корне карты памяти в папке "mspos"





    520
    66
    as multisoft
    
Далее их можно будет выгрузить, подключив устройство к ПК, либо по teamviewer (более быстрый способ).





    521
    71
    as multisoft
    





    522
    71
    as multisoft
    





    523
    71
    as multisoft
    
h2. Q29:





    524
    71
    as multisoft
    





    525
    71
    as multisoft
    
h2. *Как будет происходить переход на НДС 20% в 2019 году?*





    526
    71
    as multisoft
    





    527
    71
    as multisoft
    
h2. A29:





    528
    71
    as multisoft
    





    529
    71
    as multisoft
    
 Ниже при упоминании НДС 18% имеются ввиду ставки 18 и 18/118, которым соответствуют коды налогов TaxNum._18 (0) и  TaxNum._18_118(2).





    530
    71
    as multisoft
    
*В соответствии с ФФД, 01.01.2019 НДС 18% должен быть заменён на НДС 20%*. При этом номера ставок не изменились.





    531
    71
    as multisoft
    
Мы сделали соответствующие изменения, согласно которым индексы останутся прежними, но в чеках, открытых после 1го января 2019 года включительно,





    532
    71
    as multisoft
    
сумма НДС вместо 18% будет *рассчитываться* по ставке 20%.





    533
    71
    as multisoft
    
Чеки, открытые до полуночи с 31 декабря на 1е января закрываются по времени открытия, т.е. ставка в них будет 18%.





    534
    71
    as multisoft
    
Печатные формы будут также соответствовать ФФД, при условии, что MSPOS-Expert обновлён.





    535
    71
    as multisoft
    
*Для перехода с 18% на 20% от пользовательского ПО не требуется изменений в части общения с ФЯ*, т.к. установка ставки НДС ведётся по её индексу.





    536
    71
    as multisoft
    
Рекомендуется с 1го января контролировать версию ФЯ через GetAidlVersion, чтобы пользователь обновил mspos-expert.





    537
    71
    as multisoft
    





    538
    71
    as multisoft
    
h2. Q30:





    539
    71
    as multisoft
    





    540
    71
    as multisoft
    
h2. *Как выполнить возврат с НДС 18% в 2019 году?*





    541
    71
    as multisoft
    





    542
    71
    as multisoft
    
h2. A30:





    543
    71
    as multisoft
    





    544
    71
    as multisoft
    
 Ниже при упоминании НДС 18% имеются ввиду ставки 18 и 18/118, которым соответствуют коды налогов TaxNum._18 (0) и  TaxNum._18_118(2).





    545
    71
    as multisoft
    
Для возвратов мы расширили ставки налогов TaxNum (добавлены индексы 6 и 7).





    546
    71
    as multisoft
    
Чтобы после 01.01.2019 сделать возврат со ставкой 18%, необходимо передать налог с соответствующей ставкой (индексом).





    547
    71
    as multisoft
    
Добавлена блокировка установки ставок налогов 18% в чеках Sell и Buy. Чеки коррекции можно формировать с любой доступной ставкой.





    548
    71
    as multisoft
    
В сформированном чеке *сумма* налогов по ставке будет рассчитана корректно.