Проект

Общее

Профиль

QA » История » Версия 86

as multisoft, 18.12.2018 17:32

1 1 as multisoft
h1. QA Вопросы и ответы
2 1 as multisoft
3 78 as multisoft
h2. Ссылки на документацию: "aidl":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/, "примеры":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/Examples/, "описания функций":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/
4 43 as multisoft
5 43 as multisoft
h2. Перед началом работы: какие модели поддерживаются?
6 43 as multisoft
7 43 as multisoft
В настоящий момент Фискальное ядро установлено на следующие модели ККТ: *MSPOS-K, MSPOS-T-Ф, MSPOS-Е-Ф*.
8 43 as multisoft
Им соответствуют строковые константы моделей (Build.MODEL) устройств:
9 43 as multisoft
* MSPOS-K: "V1S-G", "V1S", "V2"
10 43 as multisoft
* MSPOS-T-Ф: "T1MINI-G", "T1MINI"
11 43 as multisoft
* MSPOS-Е-Ф: "P1_4G", "P1_4G-G", "P1_4G-EU"
12 43 as multisoft
13 43 as multisoft
14 29 as multisoft
h2. Q0:
15 29 as multisoft
16 32 as multisoft
h2. *Любые обращения по поводу конерктного устройства/ККТ. Вопросы по переводу устройств между ТК и ОК, а также между субаккаунтами внутри ТК и ОК.*
17 29 as multisoft
18 29 as multisoft
h2. A0:
19 29 as multisoft
20 29 as multisoft
 При обращении по любым вопросам, которые касаются конкретного устройства, в чаты ТП и разработки
21 29 as multisoft
нужно указывать *SN* устройства (см. наклейку со штрих-кодами на обратной стороне аппарата).
22 30 as multisoft
Если вопрос связан с переводом устройства в тестовый контур или обратно в основной,
23 1 as multisoft
*нужно прикладывать фото задней части устройства либо скриншот первой страницы mspos-expert %{color:red}с читаемым SN%*.
24 33 as multisoft
Перенос устройств между ТК и ОК, а также между их субаккаунтами осуществляется только после подтверждения права собственности на устройство.
25 1 as multisoft
26 46 as multisoft
 %{color:red}Переводы клиентского оборудования из *кастомного магазина в основной* делаются *по заявке с подписью ответственного лица и печатью организации*%.
27 47 as multisoft
Заявки на перевод принимаются *только от той организации, к кастомному магазину которой устройство было привязано при отгрузке*.
28 46 as multisoft
29 64 as multisoft
 Перенос устройств между ТК и ОК после *13-00 МСК* выполняется с большой вероятностью только *на следующий день*.
30 64 as multisoft
31 42 as multisoft
h2. {{collapse(где найти SN)
32 30 as multisoft
!1.png!
33 30 as multisoft
}} 
34 30 as multisoft
35 34 as multisoft
 Фото не обязательно, если девайс уже привязан к Вашему личному кабинету. Предоставление фото позволяет избежать ошибок при переводе.
36 30 as multisoft
37 30 as multisoft
{{collapse(Так делать не надо)
38 30 as multisoft
!2.png!
39 34 as multisoft
}}
40 29 as multisoft
41 2 as multisoft
h2. Q1:
42 1 as multisoft
43 2 as multisoft
h2. *Как добавить IFiscalCore.aidl в Android Studio?*
44 2 as multisoft
45 2 as multisoft
h2. A1:
46 2 as multisoft
47 21 as multisoft
 0. Скачать IFiscalCore.aidl, IAuth.aidl, IExceptionCallback.aidl с "сервера":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/
48 1 as multisoft
1. В корневой папке проекта создать папку aidl
49 1 as multisoft
2. Внутри папки aidl создать папку с именем, соответствуюим package (com.multisoft.drivers.fiscalcore).
50 1 as multisoft
3. Правый клик по папке с именем package -> New -> AIDL -> AIDL File
51 1 as multisoft
4. Во всплывающем окне ввести имя интерфейса (например, IFiscalCore). Подтвердить выбор.
52 1 as multisoft
5. Скопировать содержимое скачанного файла в текстовом виде в созданный без(!) замены файлов.
53 1 as multisoft
6. Повторить операции 3-5 для IAuth.aidl и IExceptionCallback.aidl
54 1 as multisoft
55 2 as multisoft
h2. Q2:
56 1 as multisoft
57 2 as multisoft
h2. *У меня ошибка вида %{color:red}Execution failed for task ':app:compileDebugAidl'%. Либо %{color:red}*.aidl:1: syntax error don't know what to do with "?"%*
58 2 as multisoft
59 2 as multisoft
h2. A2:
60 2 as multisoft
61 1 as multisoft
 Вероятно файлы содержат "BOM":https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9C%D0%B0%D1%80%D0%BA%D0%B5%D1%80_%D0%BF%D0%BE%D1%81%D0%BB%D0%B5%D0%B4%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B8_%D0%B1%D0%B0%D0%B9%D1%82%D0%BE%D0%B2.
62 60 as multisoft
Выполните инструкции, описанные в "Q1":http://77.243.109.96:8881/redmine/projects/mspos-k/wiki/QA#Q1.
63 1 as multisoft
64 2 as multisoft
h2. Q3:
65 1 as multisoft
66 2 as multisoft
h2. *Как зарегистрироваться в программе Sunmi Partners?*
67 2 as multisoft
68 2 as multisoft
h2. A3:
69 2 as multisoft
70 50 as multisoft
 После подписания партнёрского соглашения на указанную в нём почту придёт приглашение на регистрацию в "Sunmi Partners":https://partner.sunmi.com/login. Регистрироваться без инвайта не нужно.
71 56 as multisoft
Откройте присланную ссылку с персонального компьютера (ПК) в "Google Chrome":https://www.google.ru/chrome/browser/desktop/index.html. Рекомендуется использовать его и в дальнейшем для любых действий в "личном кабинете (ЛК)":https://partner.sunmi.com/login.
72 1 as multisoft
Первая загрузка сайта может занять некоторое время, подождите полной загрузки и не обновляйте страницу, пока она не будет полностью загружена.
73 1 as multisoft
Если страница загрузилась, но открывается пустой список для выбора страны и/или кода телефона - очистите кеш браузера и обновите страницу.
74 1 as multisoft
Не обновляйте страницу повторно, пока она не загрузится полностью.
75 1 as multisoft
76 70 as multisoft
 Следуйте шагам реристрации. *Оформлять смс подтверждение не нужно*.
77 57 as multisoft
По окончании дождитесь верификации аккаута. Она выполняется автоматически в течение 1 рабочего дня.
78 57 as multisoft
В процессе регистрации будет предложено загрузить Company Registration Certification. Подробнее в "Q5":http://77.243.109.96:8881/redmine/projects/mspos-k/wiki/QA#Q5.
79 58 as multisoft
 
80 59 as multisoft
 После регистрации и успешной верификации нужно добавить фискальное ядро в свой магазин. 
81 51 as multisoft
Для этого зайдите в "личный кабинет":https://partner.sunmi.com/login на вкладку *App Store -> App List*,
82 51 as multisoft
найдите *MSPOS-Expert* справа в *"No apps added"* и добавьте его в *"Apps Selected"*,
83 51 as multisoft
выделив его галку и нажав кнопку *"Added apps"*.
84 51 as multisoft
Также рекомендуем добавить *TeamViewerQS* и *TeamViewerQS —APPX*.
85 37 as multisoft
В дальнейшем *не удаляйте MSPOS-Expert из магазина*.
86 36 as multisoft
87 2 as multisoft
h2. Q4:
88 1 as multisoft
89 2 as multisoft
h2. *Как подготовить устройство MSPOS-K к отладке?*
90 2 as multisoft
91 2 as multisoft
h2. A4:
92 2 as multisoft
93 1 as multisoft
 В тестовом контуре возможность отладки автоматически включена для всех устройств, привязанных к тестовому аккаунту.
94 53 as multisoft
На своём устройстве *в "Настройки"->"Безопасность" разрешите установку приложений из неизвестных источников*.
95 1 as multisoft
96 9 as multisoft
 Сообщите серийный номер устройств(а) (SN) сотрудникам Multisoft/Альфа-Проект, которые занимаются интеграцией.
97 1 as multisoft
Они привяжут его к вашему аккаунту по завершении регистрации в Sunmi Partners.
98 7 as multisoft
99 52 as multisoft
 Для упрощения *разработки в ТК* в Вашем "личном кабинете":https://partner.sunmi.com/login *device configuration* -> *common* -> *debugger access control* должен быть *выключен*.
100 7 as multisoft
В этом случае способ, описанный "здесь":https://docs.sunmi.com/htmls/index.html?lang=en##Debug%20device , не имеет смысла и его не нужно использовать.
101 7 as multisoft
102 7 as multisoft
 Подключите устройство к сети WiFi с открытым доступом и интернет.
103 1 as multisoft
Подключите включенное устройство по USB к компьютеру с установленным Android SDK.
104 7 as multisoft
Дождитесь установки драйверов (если используется Windows) и появления уведомления "Отладка по USB разрешена" на устройстве
105 52 as multisoft
В *%AndroidSDKInstallDir%\android-sdk\platform-tools\* выполните *"adb devices"* из консоли,
106 7 as multisoft
на экран должны будут выведены серийный номер аппарата и *device*, что означает, устройство готово к отладке.
107 52 as multisoft
Если эта команда показывает *"unauthorized"*, проверьте подключение к интернет и перезагрузите аппарат.
108 7 as multisoft
109 52 as multisoft
 Если после перезагрузки *adb devices* всё равно возвращает *unauthorized*, либо при отладке возникают ошибки доступа,
110 8 as multisoft
попробуйте включить режим разработчика вручную стандартным для android устройств способом:
111 52 as multisoft
многократными тапами по *Build.Number (Номер сборки)* в меню *"о телефоне".*
112 52 as multisoft
Также попробуйте отключить (если была включена) и включить снова опцию *"Отладка по USB"* в меню *"Для разработчиков"*.
113 2 as multisoft
114 1 as multisoft
h2. Q5:
115 2 as multisoft
116 2 as multisoft
h2. *Что делать с Company Registration Certification при регистрации аккаунта в sunmi partners?*
117 2 as multisoft
118 2 as multisoft
h2. A5:
119 1 as multisoft
120 1 as multisoft
 Прикрепите пустую картинку. Эта опция нужна китайским компаниям.
121 2 as multisoft
122 1 as multisoft
h2. Q6:
123 2 as multisoft
124 61 as multisoft
h2. *Как загрузить приложение в магазин Sunmi?*
125 2 as multisoft
126 2 as multisoft
h2. A6:
127 1 as multisoft
128 26 as multisoft
 Воспользуйтесь "инструкцией по загрузке":http://77.243.109.96:8881/redmine/projects/mspos-k/wiki/AddAppSunmi
129 26 as multisoft
При загрузке укажите правильные модели(Terminals): *приложение будет доступно только на указанных моделях*.
130 26 as multisoft
Поле *price* выставлять в соответствии с партнёрским соглашением.
131 26 as multisoft
После загрузки каждой версии в магазин требуется около 1 рабочего дня на автоматический аудит.
132 55 as multisoft
Если приложение было загружено в магазин в режиме пре-релиза (gray release),
133 55 as multisoft
аудит выполняется при первой загрузке и не распространяется на *Change to official version*.
134 54 as multisoft
Кнопка *Change to official version* нужна, чтобы применить грей релиз на все аппараты.
135 1 as multisoft
Изменение списка устройств для пре-релиза (в т.ч. применение пре-релизана все устройства - change to official version) не сопровождается аудитом.
136 1 as multisoft
Изменение атрибутов приложения, таких как скриншоты, описание, поддерживаемые модели и др. вызывает повторный аудит при применении этих свойств (кнопка Save внизу).
137 26 as multisoft
138 26 as multisoft
 Для *обновления* приложения в магазине мы подготовили "другую инструкцию":http://77.243.109.96:8881/redmine/projects/mspos-k/wiki/UpdAppSunmi
139 2 as multisoft
140 1 as multisoft
h2. Q7:
141 3 as multisoft
142 2 as multisoft
h2. *Что нужно знать о регистрации фискального накопителя (ФН)?*
143 2 as multisoft
144 1 as multisoft
h2. A7: 
145 3 as multisoft
146 3 as multisoft
 Процедура регистрации выполняется один раз за время жизни ФН.
147 3 as multisoft
Регистрация ФН - часть процесса включения фискального режима работы ККТ.
148 3 as multisoft
Пока ККТ не зарегистрирована с ФН, она находится в учебном режиме. Об этом свидетельствует надпись * *учебный режим* * в начале чеков.
149 11 as multisoft
После регистрации ФН ККТ в процессе работы печатает *фискальные* документы, за исключением нефискальных документов (RecType.Unfiscal),
150 11 as multisoft
документов внесения/изъятия (RecType.PayIn/PayOut) и X-отчётов (PrintXReport).
151 1 as multisoft
Если ККТ зарегистрирована в неавтономном режиме (отсутствует флаг OperatingMode.Autonomous),
152 11 as multisoft
фискальные документы будут отправляться в ОФД по настроенному каналу связи (валидный сервер и порт ОФД,
153 11 as multisoft
выход в интернет по Wifi или через мобильную сеть).
154 1 as multisoft
155 3 as multisoft
 Для регистрации фискального накопителя(ФН) нужно следующее:
156 28 as multisoft
а) ФН подключен и в состоянии "готов к регистрации" ("FNGetState":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#acccf308edeb4fe120f682cbc3a4b739c/ == "FnState.ReadyToFiscalization":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/namespacecom_1_1multisoft_1_1drivers_1_1fiscalcore.html#a48a9c84bbd4107e159399f00ad85fa78).
157 28 as multisoft
б) смена должна быть закрыта ("GetDayState":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a75178af4fb3f53fec8ff0a2c5cc14edd == "DayState.DayClosed":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/namespacecom_1_1multisoft_1_1drivers_1_1fiscalcore.html#ac954685f2b9cd2e40ef72d39f68de124)
158 28 as multisoft
в) не должно быть открыто ни одного документа ("GetRecState":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a5f6942bdd312c5a8a52bdd2c4ebd3d7b == "RecState.Closed":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/namespacecom_1_1multisoft_1_1drivers_1_1fiscalcore.html#a23cd3e5ca25f473990493575a9c2f11c)
159 1 as multisoft
после этого можно начинать процедуру регстрации.
160 2 as multisoft
161 1 as multisoft
h2. Q8:
162 3 as multisoft
163 2 as multisoft
h2. *Как зарегистрировать ФН / включить фискальный режим ККТ?*
164 2 as multisoft
165 2 as multisoft
h2. A8:
166 1 as multisoft
167 1 as multisoft
 Процедура регистрации, в зависимости от желаемых параметров регистрации, может отличаться.
168 1 as multisoft
Основные операции при регистрации:
169 1 as multisoft
1) установка опций: см. блок "Запрос и установка параметров"
170 28 as multisoft
2) сохранение опций (см. "SaveOptions":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a8bf297561df86b0c5e62b8b0adcf670e )
171 28 as multisoft
3) регистрация (см. "Register":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a278fd49eca702ca03b239f65f098a245 ).
172 1 as multisoft
173 1 as multisoft
 при каждой регистрации %{color:red}обязательными% для установки на шаге 1 являются:
174 28 as multisoft
"SetOrgName":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#ad771825ea775e76666cc09772279767a
175 28 as multisoft
"SetOrgAddress":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#ac6650f56de207c2664b8a16f3b63fd32
176 1 as multisoft
"SetPhysicalAddress":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#ae09721153004af1fcd47c8dd900666c6
177 1 as multisoft
"SetFnsServerAddress":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#ac35b9fefb435f5ade6d337e174fe6190
178 1 as multisoft
179 1 as multisoft
 Если при регистрации в битовом поле "режим работы" (op_mode) %{color:red}не% установлен бит "OperatingMode.Autonomous":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/a00014.html#af79f7ba66a9ad6fe8763a6f58952a5d2a6aec1991f208e2948db5e4eee6e1ccff (0x02), %{color:red}обязательными на шаге 1 также являются%:
180 38 as multisoft
"SetSenderEmail":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a47a8880a2cdec8dff31067adc172d161
181 35 as multisoft
"SetOfdHost":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#ab616fe44a2bade57e5f11010e277bf11
182 35 as multisoft
"SetOfdPort":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a3cd2cb3aac6f6a36989aa099e3ca7a2e
183 35 as multisoft
"SetOfdName":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a8f1fb2f7c7eb90a984c5d8fb5bc223bb
184 35 as multisoft
"SetOfdTaxId":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a31a1421e3bd6418411e1602765d13b9d
185 35 as multisoft
186 35 as multisoft
 Если при регистрации в битовом поле "режим работы" (op_mode) установлен бит "OperatingMode.Automatic":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/namespacecom_1_1multisoft_1_1drivers_1_1fiscalcore.html#af79f7ba66a9ad6fe8763a6f58952a5d2 (0x04), %{color:red}на шаге 1 должен быть установлен номер автомата%:
187 35 as multisoft
"SetVendingSerial":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a9f854e01cb5b4f40a1b97b2f19c41cae
188 35 as multisoft
189 35 as multisoft
 В зависимости от того, является ли пользователь платёжным агентом (параметр agent в функции Register отличен от 0), %{color:red}на шаге 1 должны быть установлены следующие опции%:
190 28 as multisoft
"SetTransferOperatorName":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#abc45417de2caada0426148d08c2f01ab
191 28 as multisoft
"SetTransferOperatorTaxId":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a40533b38d11cf5703856b46cd68408a3
192 28 as multisoft
"SetTransferOperatorTelNum":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a47846d05cebe797b4c5ee59c097eb2fa
193 28 as multisoft
"SetTransferOperatorAddress":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a70a8d8ed1e4f1b1b49f6b21860f4d3df
194 28 as multisoft
"SetPaymentAgentTelNum":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#ad9db608d873cd7e60e936ae9fd552e2c
195 28 as multisoft
"SetPaymentAgentOperation":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#ad489cb74534c3c0091eac73f8312c7a2
196 1 as multisoft
"SetCommissionAgentTelNum":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a537b038aab4c42ed63107e96cd423321
197 1 as multisoft
"SetContractorTelNum":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#ab93c7d4caebe3cccbe37cafe525d1dad
198 39 as multisoft
Точный список того, что требуется, указан в "Q25":http://77.243.109.96:8881/redmine/projects/mspos-k/wiki/QA#Q25
199 28 as multisoft
200 2 as multisoft
201 1 as multisoft
h2. Q9:
202 2 as multisoft
203 2 as multisoft
h2. *Какие особенности работы с несколькими СНО?*
204 2 as multisoft
205 1 as multisoft
h2. A9: 
206 1 as multisoft
207 38 as multisoft
 Пользователь может иметь несколько систем налогообложения (СНО). Запросить СНО, указанную при регистрации, можно функцией  "GetTaxation":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/a00031.html#a3634272503b0484eae22365fbf21a4a0
208 38 as multisoft
При этом в чеках должна быть указана только одна из зарегистированных СНО.
209 28 as multisoft
Если пользователь зарегистрировал кассу с несколькими СНО, то перед каждым открытием документа ("OpenRec":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a0652bf6ebf8d2e3147bf45905daa1f1e )
210 38 as multisoft
*текущая СНО* должна быть установлена функцией "SetTaxationUsing":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#ab2f0202725597f348727647d33eedaf4 , в параметрах которой передаётся одна из зарегистрированных СНО.
211 2 as multisoft
212 1 as multisoft
h2. Q10:
213 2 as multisoft
214 2 as multisoft
h2. *Для чего нужна перерегистрация?*
215 2 as multisoft
216 2 as multisoft
h2. A10: 
217 1 as multisoft
218 12 as multisoft
 Если параметры кассы и/или реквизитов пользователя изменились, об этом нужно уведомить Федеральную налоговую службу (ФНС)
219 12 as multisoft
посредством отправки оператору фискальных данных (ОФД) отчёта о перерегистрации в электронной форме.
220 28 as multisoft
Отчёт о перерегистрации формируется функцией "CorrectRegistration":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a24fb9f4f043bd3ec5fed05cb9213db42.
221 28 as multisoft
Её параметры аналогичны функции "Register":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a278fd49eca702ca03b239f65f098a245, но нужно установить дополнительный - причину перерегистрации.
222 1 as multisoft
Причин перерегистрации может быть 4: замена ФН, смена ОФД, смена реквизитов пользователя и смена настроек ККТ.
223 2 as multisoft
224 2 as multisoft
h2. Q11:
225 2 as multisoft
226 2 as multisoft
h2. *Как выполнить перерегистрацию?*
227 2 as multisoft
228 1 as multisoft
h2. A11:
229 1 as multisoft
 
230 1 as multisoft
 Выполняется аналогично регистрации:
231 28 as multisoft
0) убедиться, что в очереди на отправку в ОФД нет документов ("OFDGetFirstQueuedDocNumber":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a973998cafa852d49f1dfa351f336d069 == 0), иначе перерегистрация не будет выполнена.
232 1 as multisoft
1) установка опций, которые необходимо изменить, в связи с причиной перерегистрации: см. блок "Запрос и установка параметров"
233 28 as multisoft
2) сохранение опций (см. "SaveOptions":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a8bf297561df86b0c5e62b8b0adcf670e )
234 28 as multisoft
3) перерегистрация(см. "CorrectRegistration":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a24fb9f4f043bd3ec5fed05cb9213db42 ).
235 1 as multisoft
 
236 1 as multisoft
 В связи с ограничениями ФН %{color:red}нельзя выполнить 1 перерегистрацию с несколькими причинами одновременно%.
237 13 as multisoft
Например, нельзя поменять настройки ОФД и реквизиты пользователя одновременно,
238 13 as multisoft
нужно выполнить последовательно 2 перерегистрации в связи с этими причинами, выполняя шаги 1-3.
239 1 as multisoft
При этом устанавливаются и сохраняются только те параметры, которые соответствуют причине данной перерегистрации (при условии, что все остальные присутствуют).
240 2 as multisoft
241 1 as multisoft
h2. Q12:
242 6 as multisoft
243 2 as multisoft
h2. *Как напечатать чек?/ Как сформировать фискальный документ? / Как сформировать нефискальный документ?*
244 2 as multisoft
245 1 as multisoft
h2. A12:
246 6 as multisoft
247 28 as multisoft
 В общем случае печать документа состоит из открытия "OpenRec":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a0652bf6ebf8d2e3147bf45905daa1f1e, наполнения документа и закрытия "CloseRec":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#ad324f3c6dcabcfa6801fc4c166b24244.
248 28 as multisoft
Пока документ не закрыт, его можно отменить функцией "RecVoid":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a5654f1a1b77435e97bf8e788df271873
249 6 as multisoft
250 6 as multisoft
 *Если ФН зарегистрирован с несколькими системами налогообложения (СНО),
251 6 as multisoft
перед открытием фискального документа с типом Sell/SellRefund/Buy/BuyRefund, либо чека коррекции,
252 28 as multisoft
необходимо из зарегистрированных СНО выбрать одну и установить её* функцией "SetTaxationUsing":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#ab2f0202725597f348727647d33eedaf4.
253 6 as multisoft
Настраивать СНО не обязательно для каждого документа.
254 28 as multisoft
Установленная после соединения с ядром СНО действует до следующей выгрузки ядра из оперативной памяти либо до следующей вызванной "SetTaxationUsing":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#ab2f0202725597f348727647d33eedaf4.
255 6 as multisoft
256 6 as multisoft
 Наполнение *нефискального документа (RecType.Unfiscal)* выполняется командами печати:
257 28 as multisoft
"PrintLine":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#afd8854e97d653a91a41735c7750447a9, 
258 28 as multisoft
"PrintQRCode":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a8d298288c9d1497dfee2151155749185
259 28 as multisoft
"PrintBarCode":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#ae19113179a5ddc1b386c1a71dc089dca
260 6 as multisoft
Наполнение *фискальных документов с типом Sell/SellRefund/Buy/BuyRefund, а также нефискальных с типом PayIn/PayOut* выполняется командами:
261 28 as multisoft
"PrintRecItem":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a33a66c34f73f25247d84a51623516d55 - добавление позиции, можно вызывать сколь угодно много раз.
262 28 as multisoft
"PrintRecTotal":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#addeeaada4bbd7913f57030efba8662fe - подведение итога. разрешено вызывать не более 1 раза на документ. После итога добавление позиций запрещено, можно вызывать только команды оплаты:
263 28 as multisoft
"PrintRecItemPay":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a7ca2d5fc505ce74e47ffe6ff77f6ec70 - добавление оплаты, можно вызывать сколь угодно много раз, рекомендуется не более 6 раз на документ (с учётом сдачи).
264 6 as multisoft
Только *для Sell/SellRefund/Buy/BuyRefund*:
265 28 as multisoft
 *Перед "PrintRecItem":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a33a66c34f73f25247d84a51623516d55 необходимо установить налоги*  функцией "SetItemTaxes":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#ac3ba54dd76e7efe29870e3117eae41de.
266 6 as multisoft
 В некоторых случаях требуется передать телефон или электронный адрес покупателя (тег 1008), об этом в "Q13":http://77.243.109.96:8881/redmine/projects/mspos-k/wiki/QA/edit#Q13, "Q14":http://77.243.109.96:8881/redmine/projects/mspos-k/wiki/QA/edit#Q14. 
267 6 as multisoft
268 6 as multisoft
269 86 as multisoft
h2. Q12_1:
270 86 as multisoft
271 86 as multisoft
h2. *Как сформировать чек коррекции?*
272 86 as multisoft
273 86 as multisoft
h2. A12_1:
274 86 as multisoft
275 86 as multisoft
 *Чек коррекции* отличается от остальных чеков наполнением: оно происходит единственной командой "FNMakeCorrectionRec":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a4f682ac24587eb357468ab574fa5c7f5, повтор которой недопустим.
276 86 as multisoft
Для формирования суммовых налогов в чеке коррекции перед FNMakeCorrectionRec нужно вызвать "SetSumTaxes":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/a00034.html#a79d22ae4a8cd4fc35e077659c58e6aa3. *В этом случае параметр taxNum (порядоковый номер используемого налога) функции FNMakeCorrectionRec игнорируется*.
277 86 as multisoft
Резюмируя: для формирования чека коррекции нужно последовательно и без повторов вызывать:
278 86 as multisoft
(если несколько СНО) "SetTaxationUsing":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#ab2f0202725597f348727647d33eedaf4
279 86 as multisoft
"OpenRec":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a0652bf6ebf8d2e3147bf45905daa1f1e
280 86 as multisoft
(если нужны суммовые налоги)"SetSumTaxes":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/a00034.html#a79d22ae4a8cd4fc35e077659c58e6aa3
281 86 as multisoft
"FNMakeCorrectionRec":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a4f682ac24587eb357468ab574fa5c7f5
282 86 as multisoft
"CloseRec":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#ad324f3c6dcabcfa6801fc4c166b24244
283 86 as multisoft
284 6 as multisoft
h2. Q13:
285 6 as multisoft
286 6 as multisoft
h2. *Как передать телефон или электронный адрес покупателя (тег 1008)?*
287 6 as multisoft
288 6 as multisoft
h2. A13:
289 2 as multisoft
290 28 as multisoft
 Для передачи этого тега необходимо использовать функцию "SendClientAddress":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a5672fc24a0e68cf06e13a8e73698cb12
291 2 as multisoft
Она выполняется один раз на весь документ в любой момент после открытия и до закрытия. %{color:red}Повторная передача ведёт к нарушению ФФД%.
292 1 as multisoft
Установка одновременно электронного адреса и телефона покупателя не предусмотрена ФФД 1.05 от 21.03.2017.
293 1 as multisoft
Точно так же покупатель не может иметь нескольких телефонов и/или email одновременно.
294 6 as multisoft
295 1 as multisoft
h2. Q14:
296 6 as multisoft
297 28 as multisoft
h2. *В каком формате передавать телефон или электронный адрес покупателя (тег 1008) в функции "SendClientAddress":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a5672fc24a0e68cf06e13a8e73698cb12 ?*
298 6 as multisoft
299 1 as multisoft
h2. A14:
300 2 as multisoft
301 1 as multisoft
 Телефон или электронный адрес покупатеся следует передавать в соответствии с ФФД 1.05 от 21.03.2017 Таблица 5, тег 1008:
302 2 as multisoft
Формат: %{color:red}+{Ц}% или %{color:red}{С}@{C}%,
303 2 as multisoft
где Ц - "атрибут, обозначающий, что данные реквизита должны быть представлены в виде цифры",
304 1 as multisoft
С- "атрибут, обозначающий, что данные реквизита должны быть представлены в виде символа".
305 2 as multisoft
Символы и цифры должны быть представлены в электронной форме %{color:red}"в соответствии с кодовой таблицей CP866"%.
306 6 as multisoft
307 1 as multisoft
h2. Q15:
308 1 as multisoft
309 1 as multisoft
h2. *Как изменить параметры автоинкассации при закрытии смены?*
310 6 as multisoft
311 1 as multisoft
h2. A15:
312 2 as multisoft
313 28 as multisoft
 Включение или отключение автоинкассации выполняется функцией "SetDayCloseAutoPayOut":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a7412c0fe3ae61fc5a2d54d850e8d0c97
314 28 as multisoft
Если необходимо сохранить значение параметра для применения его во всех следующих функциях закрытия смены ("CloseDay":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a45709f692bbe83ec0852e0569b512a01 ),
315 28 as multisoft
в т.ч. после перезагрузки, нужно сохранить опции ("SaveOptions":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a8bf297561df86b0c5e62b8b0adcf670e ).
316 6 as multisoft
317 2 as multisoft
h2. Q16, Q17:
318 1 as multisoft
319 28 as multisoft
h2. *Какие типы документа доступны для чека коррекции в аргументе "opertation" функции "FNMakeCorrectionRec":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a4f682ac24587eb357468ab574fa5c7f5 ?*
320 2 as multisoft
321 48 as multisoft
h2. *Почему в чеке коррекции не работает "OperationType.SellRefund":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/namespacecom_1_1multisoft_1_1drivers_1_1fiscalcore.html#ac61434a729deda0ddd0e8cf6b1bd7123 и "OperationType.BuyRefund":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/namespacecom_1_1multisoft_1_1drivers_1_1fiscalcore.html#ac61434a729deda0ddd0e8cf6b1bd7123 )?*
322 6 as multisoft
323 1 as multisoft
h2. A16, A17:
324 1 as multisoft
325 15 as multisoft
  В соответствии с ФФД 1.05 от 21.03.2017 Таблица 25 "Реквизит «Признак расчета» (тег 1054) для кассового чека коррекции (БСО коррекции)
326 15 as multisoft
может принимать одно из следующих значений: «1» – приход, «3» – расход."
327 1 as multisoft
Поэтому чек коррекции на возврат прихода и возват расхода возвращает ошибку.
328 6 as multisoft
329 1 as multisoft
h2. Q18:
330 1 as multisoft
331 1 as multisoft
h2. *Как передать признак предмета расчета и признак способа расчета (теги 1212 и 1214)?*
332 6 as multisoft
333 1 as multisoft
h2. A18:
334 1 as multisoft
335 28 as multisoft
 Для передачи свободных тегов используется функция "SetTagAttribute":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a8bce3c5e91220db3f59b0f7491775393 (начиная с 1.8.28).
336 28 as multisoft
Её нужно вызывать перед добавлением позиции ("PrintRecitem":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a33a66c34f73f25247d84a51623516d55 ), в которой необходимо установить соответствующий тег.
337 6 as multisoft
338 1 as multisoft
h2. Q19:
339 1 as multisoft
340 1 as multisoft
h2. *Какие значения передать при установке тегов 1212 и 1214?*
341 6 as multisoft
342 3 as multisoft
h2. A19:
343 3 as multisoft
344 3 as multisoft
 Значения реквизита «признак способа расчета» (тег 1214) в соответствии с ФФД 1.05 от 21.03.2017 Таблица 28:
345 3 as multisoft
346 4 as multisoft
 |1|ПРЕДОПЛАТА 100%|
347 3 as multisoft
 |2|ПРЕДОПЛАТА|
348 1 as multisoft
 |3|АВАНС|
349 3 as multisoft
 |4|ПОЛНЫЙ РАСЧЕТ|
350 5 as multisoft
 |5|ЧАСТИЧНЫЙ РАСЧЕТ И КРЕДИТ|
351 5 as multisoft
 |6|ПЕРЕДАЧА В КРЕДИТ|
352 4 as multisoft
 |7|ОПЛАТА КРЕДИТА|
353 5 as multisoft
354 63 as multisoft
 Значения реквизита «признак предмета расчета» (тег 1212) в соответствии с ФФД 1.05 от 21.03.2017 в ред. Приказа ФНС России от 09.04.2018 Таблица 29:
355 5 as multisoft
356 1 as multisoft
 |1|ТОВАР|
357 4 as multisoft
 |2|ПОДАКЦИЗНЫЙ ТОВАР|
358 4 as multisoft
 |3|РАБОТА|
359 1 as multisoft
 |4|УСЛУГА|
360 1 as multisoft
 |5|СТАВКА АЗАРТНОЙ ИГРЫ|
361 3 as multisoft
 |6|ВЫИГРЫШ АЗАРТНОЙ ИГРЫ|
362 4 as multisoft
 |7|ЛОТЕРЕЙНЫЙ БИЛЕТ|
363 1 as multisoft
 |8|ВЫИГРЫШ ЛОТЕРЕИ|
364 5 as multisoft
 |9|ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ РИД|
365 5 as multisoft
 |10|ПЛАТЕЖ|
366 4 as multisoft
 |11|АГЕНТСКОЕ ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ|
367 4 as multisoft
 |12|СОСТАВНОЙ ПРЕДМЕТ РАСЧЕТА|
368 1 as multisoft
 |13|ИНОЙ ПРЕДМЕТ РАСЧЕТА|
369 72 as multisoft
 |14|ИМУЩЕСТВЕННОЕ ПРАВО (с 1.12.37+)|
370 72 as multisoft
 |15|ВНЕРЕАЛИЗАЦИОННЫЙ ДОХОД (с 1.12.37+)|
371 72 as multisoft
 |16|СТРАХОВЫЕ ВЗНОСЫ (с 1.12.37+)|
372 72 as multisoft
 |17|ТОРГОВЫЙ СБОР (с 1.12.37+)|
373 72 as multisoft
 |18|КУРОРТНЫЙ СБОР (с 1.12.37+)|
374 72 as multisoft
 |19|ЗАЛОГ (с 1.12.37+)|
375 1 as multisoft
376 1 as multisoft
h2. Q20:
377 4 as multisoft
378 1 as multisoft
h2. *Как пробить сдачу?*
379 3 as multisoft
380 1 as multisoft
h2. A20:
381 4 as multisoft
382 1 as multisoft
 Сначала пробейте оплату наличными, сумму, которую передал клиент, например, 100р.
383 4 as multisoft
<pre><code class="cpp">
384 4 as multisoft
IFiscalCore.PrintRecItemPay((int)PayType.Cash, "100.00", "ПРИНЯТО ОТ КЛИЕНТА НАЛИЧНЫМИ:",callback);
385 4 as multisoft
</code></pre>
386 28 as multisoft
 После этого выполните вызов "PrintRecItemPay":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a7ca2d5fc505ce74e47ffe6ff77f6ec70 с параметрами PayType.Cash, в total передайте сумму со знаком "минус".
387 10 as multisoft
Например, сдача в 15 рублей 1 копейку оформляется вызовом:
388 3 as multisoft
<pre><code class="cpp">
389 3 as multisoft
IFiscalCore.PrintRecItemPay((int)PayType.Cash, "-15.01", "СДАЧА:",callback);
390 4 as multisoft
</code></pre>
391 5 as multisoft
В предыдущих двух командах параметр itemText может быть любым.
392 4 as multisoft
В результате после закрытия документ, если "принято" - "сдача" == сумме стоимости всех позиций по документу, на чеке появится 2 последовательные надписи:
393 4 as multisoft
 "ПРИНЯТО ОТ КЛИЕНТА НАЛИЧНЫМИ:  100.00"
394 4 as multisoft
 "СДАЧА:                          15.01"
395 4 as multisoft
и ниже, в соответствии с ФФД:
396 1 as multisoft
 "НАЛИЧНЫМИ                       84.99"
397 17 as multisoft
398 17 as multisoft
399 17 as multisoft
h2. Q21:
400 17 as multisoft
401 17 as multisoft
h2. *Как работать по старому законотадельству в режиме ЧПМ ?*
402 17 as multisoft
403 17 as multisoft
h2. A21:
404 17 as multisoft
405 17 as multisoft
 Если клиент по закону имеет право пользоваться ЧПМ, переход в режим ЧПМ осуществляется при соблюдении следующих условий:
406 17 as multisoft
1. ККТ не зарегистрирована
407 17 as multisoft
2. К ККТ не подключен (зарегистрированный) ФН
408 17 as multisoft
3. ПО умеет работать в режиме ЧПМ без обращений к ФН.
409 28 as multisoft
4. ПО умеет определять текущий режим работы через вызов функции "DirectIO":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#ad332340d4b162fd5a0fd9a56a364a457
410 17 as multisoft
411 28 as multisoft
 *%{color:red}Внимание!%* Режим работы ККТ, определяемый перечислением "Mode":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/namespacecom_1_1multisoft_1_1drivers_1_1fiscalcore.html#a6133311b80ad2d8ed53f0a9766094159 *отличается* от режима работы ФН, описанного в "OperatingMode":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/namespacecom_1_1multisoft_1_1drivers_1_1fiscalcore.html#af79f7ba66a9ad6fe8763a6f58952a5d2
412 28 as multisoft
Численные значения перечислений лежат в начале "страницы":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/namespacecom_1_1multisoft_1_1drivers_1_1fiscalcore.html
413 17 as multisoft
414 17 as multisoft
 Запрос текущего режима работы ККТ (Mode) выполняется следующим образом:
415 28 as multisoft
1. Создаётся экземпляр "IAuth":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/IAuth.aidl, который реализует все функции интерфейса.
416 28 as multisoft
2. Создаётся экземпляр "IExceptionCallback":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/IExceptionCallback.aidl по аналогии с любым другим коллбеком об ошибке
417 28 as multisoft
3. Выполняется команда DirectIO с параметрами "DirectIOCmd.GetMode":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/namespacecom_1_1multisoft_1_1drivers_1_1fiscalcore.html#aa03c06b35cfd3f44c06206014cb9d40c,
418 18 as multisoft
в качестве второго параметра необходимо передать идентификатор пользовательского ПО, либо package приложения, из которого функция вызвыается.
419 17 as multisoft
4.1 Если команда выполнена успешно, ядро вызовет auth.Result(currentMode) с параметром currentMode, равном текущему режиму работы ККТ (Mode).
420 28 as multisoft
4.2 Пользовательское ПО сохраняет это число и сравнивает с "Mode.OFD":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/namespacecom_1_1multisoft_1_1drivers_1_1fiscalcore.html#a6133311b80ad2d8ed53f0a9766094159 и "Mode.ENVD":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/namespacecom_1_1multisoft_1_1drivers_1_1fiscalcore.html#a6133311b80ad2d8ed53f0a9766094159, определяя текущий режим работы.
421 28 as multisoft
5.1 Если команда завершилась с ошибкой, коллбек об ошибке передаётся стандартно, через "IExceptionCallback":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/IExceptionCallback.aidl
422 17 as multisoft
423 17 as multisoft
424 17 as multisoft
 Переход в режим ЧПМ осуществляется через программный вызов DirectIO при выполнении условий 1-3 аналогично запросу текущего режима работы ККТ (Mode).
425 28 as multisoft
В качестве первого параметра необходимо использовать константу "DirectIOCmd.ChangeMode":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/namespacecom_1_1multisoft_1_1drivers_1_1fiscalcore.html#aa03c06b35cfd3f44c06206014cb9d40c
426 28 as multisoft
При смене режима в auth.Result возвращается *новый режим работы*. Был режим: "Mode.OFD":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/namespacecom_1_1multisoft_1_1drivers_1_1fiscalcore.html#a6133311b80ad2d8ed53f0a9766094159. Сменили режим => в auth.Result возвращается "Mode.ENVD":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/namespacecom_1_1multisoft_1_1drivers_1_1fiscalcore.html#a6133311b80ad2d8ed53f0a9766094159
427 17 as multisoft
428 17 as multisoft
h2. Q22:
429 17 as multisoft
430 17 as multisoft
h2. *Какие особенности у режима ЧПМ ?*
431 17 as multisoft
432 17 as multisoft
h2. A22:
433 17 as multisoft
434 28 as multisoft
 В режиме ЧПМ все обращения к ФН отключены и будут возвращать "ErrCode.Hardware":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/namespacecom_1_1multisoft_1_1drivers_1_1fiscalcore.html#af7d268ea5021cfa159aa82b7004da530, "ExtHardwareErr.Nack":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/namespacecom_1_1multisoft_1_1drivers_1_1fiscalcore.html#a4db5bb9a1e904a00eeee445ac3aa45cc кроме "FNGetNumber":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a8b2c94673f98ad05e485adc28f0bf95d.
435 19 as multisoft
 
436 22 as multisoft
 Функции, начинающиеся с *FN, OFD, FDI, QueryOFD, OfdOut, QueryFiscal* созданы для работы в режиме ОФД,
437 22 as multisoft
обращаются к ФН и будут возвращать указанную выше ошибку в режиме ЧПМ.
438 19 as multisoft
В любой момент из режима ЧПМ можно перейти обратно в режим ОФД с потерей всех счётчиков и состояний по вызову команды DirectIO с параметрами для смены режима работы.
439 19 as multisoft
440 19 as multisoft
 Для корректной работы устройства в режиме ЧПМ его необходимо зарегистрировать.
441 19 as multisoft
Перед регистрацией необходимо установить и сохранить следующие опции:
442 28 as multisoft
"SetOrgName":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#ad771825ea775e76666cc09772279767a
443 28 as multisoft
"SetOrgAddress":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#ac6650f56de207c2664b8a16f3b63fd32
444 28 as multisoft
Регистрация выполняется стандартной функцией "Register":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a278fd49eca702ca03b239f65f098a245
445 19 as multisoft
В качестве параметров необходимо передать: reg_num, равный "00000", а также корректный ИНН и имя кассира. Остальные параметры не влияют на результат выполнения.
446 23 as multisoft
447 23 as multisoft
h2. Q23:
448 23 as multisoft
449 25 as multisoft
h2. *Как проверить, к какому магазину привязано устройство?*
450 23 as multisoft
451 23 as multisoft
h2. A23:
452 23 as multisoft
453 23 as multisoft
 Откройте App Store или Магазин приложений. Нажмите иконку пользователя справа вверху.
454 23 as multisoft
Открывшееся меню прокрутите вниз.
455 23 as multisoft
В поле "Service provider" или "поставщик услуг" показывается текущий магазин, к которому привязано устройство. По умолчанию это Multisoft.
456 23 as multisoft
457 23 as multisoft
h2. Q24:
458 23 as multisoft
459 23 as multisoft
h2. *На устройстве не применяются настройки магазина, что делать?*
460 23 as multisoft
461 23 as multisoft
h2. A24:
462 23 as multisoft
463 40 as multisoft
 Проверьте "A23":http://77.243.109.96:8881/redmine/projects/mspos-k/wiki/QA#A23 ^. Если наименование магазина соответствует ожидаемому, убедитесь, что устройство подключено по Wifi к интернет,
464 23 as multisoft
и выполните перезагрузку. Допускается подключение через сеть sim-карты с доступом в интернет, но предпочтительнее пользоваться Wifi.
465 24 as multisoft
Если перезагрузка не помогла, зайдите в *POS Steward -> network -> network test -> start testing*.
466 1 as multisoft
Тест пройден успешно, если все три галочки - зелёные.
467 1 as multisoft
Если хотя бы одна из них красная, рекомендуется подключиться к другой Wifi сети, где тест пройдёт успешно,
468 38 as multisoft
т.к. корректное применение всех параметров магазина гарантируется только при полностью исправном соединении с интернет.
469 38 as multisoft
470 38 as multisoft
h2. Q25:
471 38 as multisoft
472 38 as multisoft
h2. *Как работать с признаком агента? Что делать, если пользователь - агент/поверенный/комиссионер?*
473 38 as multisoft
474 38 as multisoft
h2. A25:
475 38 as multisoft
476 38 as multisoft
 Если пользователь - агент/поверенный/комиссионер, соответствующий признак агента указывается в параметрах "регистрации":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a278fd49eca702ca03b239f65f098a245.
477 44 as multisoft
После регистрации можно установить *текущий признак агента* функцией "SetAgentTagUsing":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/a00031.html#a7f0d91ebd3472d213e6be47e4afda0c2 (аналогично установке СНО, выполняется *перед открытием чека*).
478 45 as multisoft
Установка признака агента может быть нужна в случае, если необходимо сформировать документ с одним(несколькими) из зарегистрированных признаков агента, к примеру:
479 45 as multisoft
при регистрации указан *PayAgent* и *BankPaySubAgent*, а предмет расчёта в чеке относится только к *PayAgent*).
480 45 as multisoft
*Текущий признак агента* распространяется на все предметы расчёта (товары, услуги, ...) в чеке.
481 44 as multisoft
*По умолчанию* текущий признак агента равен указанному при регистрации.
482 44 as multisoft
Запросить признак агента в ФН (указывается при регистрации) можно функцией "GetAgentTag":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/a00031.html#a5e918f55014acc144ed14fa618e6ffab
483 45 as multisoft
В зависимости от выбранного *текущего признака агента* в чеке должны быть установлены следующие параметры:
484 38 as multisoft
485 38 as multisoft
 если пользователь - платёжный агент или платёжный субагент (установлены биты "AgentTag.PayAgent":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/a00014.html#a2116155dfaf66d98ad57fa6e59e4550b и/или "AgentTag.PaySubAgent":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/a00014.html#a2116155dfaf66d98ad57fa6e59e4550b)
486 1 as multisoft
"SetCommissionAgentTelNum":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a537b038aab4c42ed63107e96cd423321
487 80 as multisoft
"SetPaymentAgentTelNum":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#ad9db608d873cd7e60e936ae9fd552e2c
488 38 as multisoft
"SetContractorTelNum":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#ab93c7d4caebe3cccbe37cafe525d1dad
489 38 as multisoft
490 38 as multisoft
 если пользователь - банковский платёжный агент или банковскиий платёжный субагент (установлены биты "AgentTag.BankPayAgent":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/a00014.html#a2116155dfaf66d98ad57fa6e59e4550b и/или "AgentTag.BankPaySubAgent":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/a00014.html#a2116155dfaf66d98ad57fa6e59e4550b)
491 38 as multisoft
"SetTransferOperatorName":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#abc45417de2caada0426148d08c2f01ab
492 38 as multisoft
"SetTransferOperatorTaxId":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a40533b38d11cf5703856b46cd68408a3
493 38 as multisoft
"SetTransferOperatorTelNum":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a47846d05cebe797b4c5ee59c097eb2fa
494 38 as multisoft
"SetTransferOperatorAddress":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a70a8d8ed1e4f1b1b49f6b21860f4d3df
495 38 as multisoft
"SetPaymentAgentOperation":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#ad489cb74534c3c0091eac73f8312c7a2
496 38 as multisoft
"SetPaymentAgentTelNum":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#ad9db608d873cd7e60e936ae9fd552e2c
497 38 as multisoft
"SetContractorTelNum":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#ab93c7d4caebe3cccbe37cafe525d1dad
498 38 as multisoft
499 38 as multisoft
 если пользователь - поверенный, комиссионер и/или иной агент (установлен любой из бит "AgentTag.Attorney":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/a00014.html#a2116155dfaf66d98ad57fa6e59e4550b, "AgentTag.CommissionAgent":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/a00014.html#a2116155dfaf66d98ad57fa6e59e4550b, "AgentTag.Agent":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/a00014.html#a2116155dfaf66d98ad57fa6e59e4550b
500 38 as multisoft
"SetContractorTelNum":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#ab93c7d4caebe3cccbe37cafe525d1dad
501 62 as multisoft
502 62 as multisoft
h2. Q26:
503 62 as multisoft
504 62 as multisoft
h2. *Когда необходимо менять ФН?*
505 62 as multisoft
506 62 as multisoft
h2. A26:
507 62 as multisoft
 
508 62 as multisoft
 Самый действенный способ  - периодически проверять "FNGetWarningFlags":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/a00031.html#a0edf8ac570a448c11ccf95d6ec6632a4
509 62 as multisoft
Если "WarningFlag":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/a00014.html#ad042cfb3dda00bd78f8a393ef16133b9 содержит *FNMemoryOverflow* или *UrgentCSReplace* -> пора менять.
510 62 as multisoft
Если в ответе на фискальную операцию (открытие/закрытие смены/документа) в "коллбеке об ошибке":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/IExceptionCallback.aidl возвращается "ErrCode.Hardware и ExtHardwareErr.Fatal":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/a00014.html#af7d268ea5021cfa159aa82b7004da530,
511 62 as multisoft
а также установлены эти флаги -> пора менять уже прямо сейчас.
512 62 as multisoft
513 62 as multisoft
h2. Q27:
514 62 as multisoft
515 62 as multisoft
h2. *Как менять ФН?*
516 62 as multisoft
517 62 as multisoft
h2. A27:
518 62 as multisoft
519 79 as multisoft
 1. Закрыть смену, если была открыта
520 62 as multisoft
2. Если ккт находится в неавтономном режиме, нужно дождаться отправки всех документов в ОФД ("OFDGetQueuedMessagesCount":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/a00031.html#a8043b80c203d843f72cf4f29deef2050 равно нулю)
521 62 as multisoft
3. Закрыть архив ФН "CloseFiscalMode":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/a00031.html#af416b8ca943c669a630763d66edfa085
522 62 as multisoft
4. Если ккт в неавтономном режиме - дождаться отправки отчёта о закрытии архива в ОФД (аналогично п.2)
523 62 as multisoft
5. Вставить новый ФН.
524 62 as multisoft
6. Выполнить перерегистрацию "CorrectRegistration":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/a00031.html#a24fb9f4f043bd3ec5fed05cb9213db42 в связи с заменой ФН
525 65 as multisoft
526 65 as multisoft
h2. Q28:
527 65 as multisoft
528 65 as multisoft
h2. *Где посмотреть логи MSPOS-Expert? как выгрузить логи?*
529 65 as multisoft
530 65 as multisoft
h2. A28:
531 65 as multisoft
532 65 as multisoft
 Откройте MSPOS-Expert, перейдите на страницу "статус", внизу нажмите кнопку "выгрузка лога".
533 65 as multisoft
Если выпадет диалог с запросом разрешений, подтвердите их.
534 65 as multisoft
После этого логи появятся в корне карты памяти в папке "mspos"
535 66 as multisoft
Далее их можно будет выгрузить, подключив устройство к ПК, либо по teamviewer (более быстрый способ).
536 71 as multisoft
537 71 as multisoft
538 71 as multisoft
h2. Q29:
539 71 as multisoft
540 71 as multisoft
h2. *Как будет происходить переход на НДС 20% в 2019 году?*
541 71 as multisoft
542 71 as multisoft
h2. A29:
543 71 as multisoft
544 71 as multisoft
 Ниже при упоминании НДС 18% имеются ввиду ставки 18 и 18/118, которым соответствуют коды налогов TaxNum._18 (0) и  TaxNum._18_118(2).
545 71 as multisoft
*В соответствии с ФФД, 01.01.2019 НДС 18% должен быть заменён на НДС 20%*. При этом номера ставок не изменились.
546 71 as multisoft
Мы сделали соответствующие изменения, согласно которым индексы останутся прежними, но в чеках, открытых после 1го января 2019 года включительно,
547 71 as multisoft
сумма НДС вместо 18% будет *рассчитываться* по ставке 20%.
548 71 as multisoft
Чеки, открытые до полуночи с 31 декабря на 1е января закрываются по времени открытия, т.е. ставка в них будет 18%.
549 71 as multisoft
Печатные формы будут также соответствовать ФФД, при условии, что MSPOS-Expert обновлён.
550 71 as multisoft
*Для перехода с 18% на 20% от пользовательского ПО не требуется изменений в части общения с ФЯ*, т.к. установка ставки НДС ведётся по её индексу.
551 71 as multisoft
Рекомендуется с 1го января контролировать версию ФЯ через GetAidlVersion, чтобы пользователь обновил mspos-expert.
552 71 as multisoft
553 71 as multisoft
h2. Q30:
554 71 as multisoft
555 71 as multisoft
h2. *Как выполнить возврат с НДС 18% в 2019 году?*
556 71 as multisoft
557 71 as multisoft
h2. A30:
558 84 as multisoft
559 1 as multisoft
 Ниже при упоминании ставки 18% имеется ввиду ставка НДС 18% или 18/118%.
560 84 as multisoft
До 2019 года кодам налогов TaxNum._18 (0) и  TaxNum._18_118(2) соответствуют ставки НДС 18% и 18/118%.
561 82 as multisoft
После полуночи с 31.12.2018 на 1.01.2019 этим кодами будут соответствовать ставки 20% и 20/120%.
562 82 as multisoft
Для возвратов мы расширили ставки налогов TaxNum: добавлены индексы _REFUND_18 = 6 и _REFUND_18_118 = 7.
563 83 as multisoft
Чтобы после 01.01.2019 сделать возврат со ставкой 18%, необходимо использовать коды _REFUND_18 или _REFUND_18_118.
564 82 as multisoft
Добавлена блокировка установки ставок налогов _REFUND_18 и _REFUND_18_118 в чеках Sell и Buy. Чеки коррекции можно формировать с любой доступной ставкой.
565 71 as multisoft
В сформированном чеке *сумма* налогов по ставке будет рассчитана корректно.
566 73 as multisoft
567 73 as multisoft
h2. Q31:
568 1 as multisoft
569 74 as multisoft
h2. *При закрытии чека (CloseRec) получаем ошибку errCode 1 (ErrCode.WrongArgument), extErrCode 9, message "Некорректное значение параметров команды ФН", хотя параметры заведомо корректные. Что делать?*
570 1 as multisoft
571 73 as multisoft
h2. A31:
572 74 as multisoft
573 75 as multisoft
 Согласно документации на ФН, так он сигнализирует о переполнении итогов смены. Необходимо аннулировать чек и закрыть смену.